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[廣東]中信銀行卡中心總部2014年誠聘英才

發布時間：2014-08-14 11:21  來源：中信銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
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中信銀行卡中心總部2014年誠聘英才
一、（資深）產品經理 
崗位職責：
1.負責各類消費金融產品的開發、升級與維護，以及年度計劃的編制與實施；
2.監控行業消費信貸產品的市場動態、搜集信息、分析市場反應，調整產品策略；
3.設計消費信貸新產品的業務規則、流程，編制產品說明和分析報告 ；
4.制定并優化業務操作流程，負責整體業務體系建設 ；
5.消費信貸產品的營銷推廣和管理工作 。
崗位要求：
1.5-8年以上金融行業消費信貸類產品經理實踐（業內知名公司優先），在項目及產品研發、營銷推廣及渠道管理方面有扎實經驗。
2.熟悉行業及市場前沿知識，精通分期貸款類產品開發、管理等流程；
3.具備優秀的溝通、協調、項目推動及跨領域思維能力 ；
4.具備良好的數據分析及崗位相關專業知識能力（SAS、OLAP等）。
加分項：
1.熱愛互聯網金融；
2.堅持精益求精，保持不斷進步；
3.熱愛生活、熱愛工作、熱愛學習。
我們是致力于打造極致客戶體驗的消費與支付品牌，如果以上描述和你一樣，我們非常期待你的加入！
 
二、會計清算崗 
崗位職責：
1、負責完成日常信用卡會計清算工作。
2、負責完成會計清算對賬工作。
3、參與會計清算系統設計和功能優化。
4、制定并執行會計清算管理制度及工作流程。 
崗位要求： 
1.學歷專業：大學本科及以上學歷，會計、財務管理、金融類等相關專業
2.工作年限：兩年以上銀行柜員相關工作經驗。  
3.持有會計證。                                                
3.熟悉相關資金制度、會計制度，了解銀行資金清算和會計處理流程。
4.思維嚴謹、風險意識強，具有較好的文字表達能力。
 
三、卡務管理崗 
崗位職責：
1、根據營運部業務發展規劃及科室目標，對卡中心發卡項目、外包業務、物料訂購與庫存管理、運營成本管控、客戶信息維護等業務實施運作與管理；
2、對全國各分行的網點發卡業務實施業務指導、監控及檢查；
3、對業務系統和業務流程進行優化和梳理，定期對各項業務進行總結分析以促進業務不斷發展；
4、研究創新發卡模式以推進自動化運作和智能化管理，推動業務發展。
崗位要求：
1.學歷專業：金融、計算機等全日制本科或以上相關專業；
2.工作年限：兩年以上相關工作經驗。                                                 
3.知識技能：有較好的銀行業務知識和一定的信用卡運營知識，有較強的書面表達能力、溝通能力和組織能力，具有風險管理知識；
4.其他：思維嚴謹、邏輯性強，能適應根據工作安排需要的出差、加班。
 
四、電話審核崗 
崗位職責：
1.按照《反欺詐審批指引》、《隱性信息核實規范》、《電話審核崗操作手冊》的規定，通過第三方證實申請人工作，并確認申請人的真實身份，防范偽冒申請以及信用風險；
2.完成上級交辦的其他工作；
崗位要求：
1.學歷專業：全日制本科。
2.工作年限：一年以上工作經驗。                                                  
3.知識技能：具備較強的聽、說、讀、寫能力、普通話流利，熟悉Office辦公軟件。
 
五、客戶服務崗
崗位職責：
1、負責接聽中信銀行信用卡中心400客戶服務熱線，解答客戶的業務咨詢，處理客戶業務需求與投訴，進行優惠活動及特色活動的推廣工作；
2、負責客戶資料和信息的收集反饋工作；
3、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，專業不限；
2、能講標準的普通話，發音標準，吐字清晰；
3、打字迅速每分鐘40個漢字以上，并能熟練使用辦公自動化軟件；
4、具備較強的語言表達能力和良好的傾聽能力；
5、有金融行業實習經歷者優先；
6、適應重復性工作內容，可以接受夜班、倒班工作。
 
六、電話銷售崗 
工作職責：圍繞公司現有客戶群開展信用卡產品和分期產品的營銷工作
職位要求：
1.全日制本科及以上學歷，非應屆畢業生；2.普通話標準，具備較強的溝通能力；
3.責任心強，做事耐心細致、穩定、踏實；
4.有團隊協作精神，能承受工作壓力；
5.有銷售經驗者優先。
 
七、采購管理崗 
崗位職責：
1.負責協助主管制定及優化卡中心采購管理、物流管理相關規章制度和操作流程；
2.負責卡中心活動禮品資源開發、戰略供應商引入工作；
3.負責卡中心物流配送體系的優化建設及運營；
4.負責卡中心項目、物資類的采購工作； 
5.負責協助進行供應商管理，對供應商進行考評； 
6.領導交辦的其它事項
崗位要求：
1.本科及以上學歷；
2.連續從事采購或供應鏈工作至少兩年以上；
3.有供應商開發、招標等方面的工作經歷；
4.具備供應商開發、評審、管理經驗；
5.具備商務談判、項目管理等相關工作技能；
6.具備良好的職業操守；
7.能熟練使用各種常用辦公軟件。
 
八、運營分析崗 
崗位職責：
1、負責客戶服務部業務預算規劃，確保客戶服務部各項運營目標達成；
2、負責客戶服務部數據挖掘、專題分析，優化服務策略、節約成本；
3、負責客戶服務部數據管理，為客戶服務部各項決策提供依據。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學歷；
2、2年以上數據分析工作經驗；
3、2年以上呼叫中心工作經驗。
優先考慮：
1、具備數學、統計、計算機等數據分析相關專業背景或資格證書；
2、金融業、互聯網業等相關行業從業經驗；
3、六西格瑪等精益管理項目經驗或資格證書；
 
九、綜合事務崗 
崗位職責：
1.根據卡中心及部門戰略規劃要求，協助部門管理層制訂部門管理戰略及其落地的執行計劃及方案；
2.負責組織部門及各科室進行年度、月度工作規劃與工作總結，通過工作督辦等方式，推動客服部階段性重點工作的完成及存在問題的解決；
3.負責部門例會、務虛會、半年會等各類會議的統籌、策劃、組織工作，并及時整理會議紀要及宣傳稿件；
4.負責部門文書報告材料的撰寫：包括但不限于部門會議紀要、管理月報、總結、評獎材料、各類投稿等的材料的撰寫和上報；
5、負責重點項目的推動、落實工作。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷；
2、中文及漢語言文學、新聞傳播、文秘及法律相關專業；                                           
3、具備較強的文書撰寫、策劃、語言表達和溝通協調能力；
4、做事清晰有條理，善于總結陳述，具有全局觀及項目預見性、前瞻意識；
5、工作及時高效，抗壓性強，具備較好的時間管理意識；
6、3年以上秘書工作經驗、熟悉呼叫中心應用系統管理及日常行政運作；
7、外語能力強者優先考慮。
 
崗位名稱 應聘網址
（資深）產品經理  點我應聘
會計清算崗  點我應聘
卡務管理崗 點我應聘
電話審核崗 點我應聘
客戶服務崗 點我應聘
電話銷售崗  點我應聘
采購管理崗  點我應聘
運營分析崗 點我應聘
綜合事務崗  點我應聘

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