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崗位職責:
(一)大堂助理
1. 學習銀行日常經營活動,了解銀行基礎業務規范。
2. 協助大堂經理做好營業廳客戶引導與服務工作。
3. 解答客戶咨詢、指引客戶辦理業務,挖掘潛力客戶。
4. 營銷網銀、手機銀行等功能的開通,協助營銷理財產品。
(二)低柜理財經理助理
1.學習低柜理財業務流程與客戶營銷技巧。
2.協助低柜理財經理營銷理財產品及功能。
3.與低柜理財經理送服務進社區和企業,拓展新客群。
(三)對公業務專項活動(小企業E家、招財貓、無貸戶開戶推廣)
1.網點陣地營銷,駐點在網點向前來辦理各類業務的企業或個人營銷注冊小企業E家并應用小企業E家各項互聯網金融服務,熟練掌握小企業E家營銷話術;駐網點營銷招財貓產品。
2.主動出擊營銷,主動電話聯系客戶并結合上門方式營銷行外企業或個人客戶注冊小企業E家并應用小企業E家各項互聯網金融服務。
3.自媒體營銷,通過微博、微信、QQ、天涯等平臺至少發布小企業E家相關資訊,至少將5條小企業E家相關資訊轉發至好友或朋友圈。
(四)收付易產品推廣
1.負責特定市場片區的POS客戶開拓,向潛在客戶推薦收付易POS產品。
2.定期進行客戶的上門回訪,了解客戶需求,并進行手機銀行、個人貸款等產品的交叉銷售。
3.協助完成客戶POS機具的日常維護及巡檢。
(五)港股通產品推廣
1.存量客戶提升:根據分行制定的標準話術,對潛力雙金客群、年度消費額10萬元以上信用卡客群、外幣賬戶余額1萬美元以上、三方存管保證金余額10萬元以上客群開展電話外呼,邀約客戶上門開立港股通賬戶。
2.陌生客戶拓展:借助分行提供的業務手冊、精美禮品,走進高檔社區、高端商務區、高收入水平的企事業單位,進行擺攤路演、陌客擺放,講解我行港股通業務優勢,邀約客戶上門開立港股通賬戶。
3.異業聯盟獲客:依托分行機構資源或實習生個人社會資源,與當地證券公司、期貨公司、出國金融中介機構建立港股通客戶推薦合作關系,實現批量獲取跨境金融客戶。
4.后臺運營支持:協助見證開戶網點做好客戶資料收集、核對、補件、歸檔等工作。
(六)手機銀行產品推廣
1、負責支行網點廳堂營銷,向潛在客戶推薦下載。
2、定期進行電話外呼,針對當地分行非手機銀行客戶(重點是簽約未下載的客戶),推薦招商銀行APP推薦。
(七)出國金融“代簽服務獲客”項目
1、存量客戶提升,根據分行制定的標準話術,對目標客戶進行外呼, 邀約客戶到網點辦理代辦簽證服務。
2、異業聯盟獲客,依托分行機構資源或實習生個人社會資源, 與當地旅行社或相關機構開展合作,邀約客戶到網點開金葵花卡并辦理簽證服務。
任職要求:
1.2017屆應屆畢業生,全日制本科及以上學歷在讀,不限專業;
2.身體健康,充滿活力,誠實守信,品行端正;
3.有責任心,勇于接受挑戰,有較強的語言表達能力及溝通協調能力;
4.形象氣質佳,言行得體,親和力強;
5.校院級優秀學生、學生干部、學生黨員等優先考慮。
招聘部門: 紹興分行
工作地點: 紹興地區
截止日期: 2016-06-10