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2001年12月招商銀行信用卡中心成立,秉承招商銀行“因您而變”的服務理念和創新精神,積極開拓市場,擴大市場聯盟,深化市場細分,不斷豐富和完善信用卡功能和服務。在過去的七年多里,按照“早一點、快一點、好一點”的創新思路,我們以領先市場的發展策略,迅速占領了市場,通過產品及功能服務的創新創造了業內眾多“第一”,打響了市場品牌,當之無愧地成為了中國信用卡行業的領軍人物。同時因為在信用卡管理和經營方面的突出成績而入選《哈佛商學院》經典案例。
招商銀行信用卡積極進取,開拓創新,締造了國內信用卡行業的發卡傳奇:
• 2002年12月3日,發行了國內第一張真正意義上的國際標準雙幣信用卡
• 2003年6月1日,國內首家推出“境外消費人民幣還款”業務
• 2003年10月8日,國內首家推出免息分期付款業務
• 2004年3月9日,國內首張推出VISA MINI信用卡
• 2004年6月,累計發卡量率先突破百萬,并成為國內國際標準信用卡月交易量最高的發卡銀行
• 2004年7月,全國首創積分永久有效制
• 2006年4月,累計發卡量率先突破五百萬
• 2006年11月22日,正式推出國內首創專業分類的精英公務卡、公務卡、采購卡三款商務卡產品
• 2006年12月,累計發卡量率先突破千萬
• 2008年4月17日,推出國內首張無限信用卡
• 2010年5月,全國首發招商銀行美國運通®卡
• 2011年,相繼推出完美時空卡、迅雷卡、人人卡,搶占網絡高地
經過多年發展,我們的產品已經覆蓋客戶完整的生命周期和眾多細分市場,成為國內信用卡產品線最為系統和成熟的發卡銀行。我行信用卡推出的積分永久有效、刷卡返現金、開卡禮、刷卡禮、超值旅游計劃、分期付款、優惠商戶等一系列經營方式,大多為國內首創,引領了國內信用卡市場的發展。
—— 做中國最好的支付體驗提供商
—— 做中國最好的消費金融專家
—— 做中國領先的多元化營銷平臺
招商銀行信用卡網址:http://creditcard.cmbchina.com/
招聘崗位: 信用卡中心管理培訓生
招聘專業:不限(理工科類、金融類、經管類優先)
招聘人數:20人
學歷要求:全日制碩士
能力要求:
1、強烈的成就動機;
2、良好的領導能力;
3、較強的分析能力;
4、強烈的學習意愿及快速的學習能力;
5、良好的表達能力和說服能力。
工作地點:上海
注:具體招聘流程安排詳見招聘公告更新。
事 項 | 崗 位 | 地 點 | 截止時間 |
---|---|---|---|
簡歷投遞 | 管理培訓生 | 北京考點 | 11月24日 |
上海考點 | 11月16日 | ||
南京考點 | 11月24日 | ||
合肥考點 | 11月24日 | ||
杭州考點 | 11月24日 | ||
武漢考點 | 11月16日 | ||
成都考點 | 11月16日 | ||
西安考點 | 11月16日 |
招商銀行將于12月開始在北京等多個城市的高校舉行校園宣講會,熱誠歡迎同學們參與。具體安排請見總行校園招聘公告更新。
事 項 | 城 市 | 地 點 | 時 間 |
---|---|---|---|
校園宣講 | 北京 | 北京大學 | 待定 |
其他城市 | 待定 | 待定 |
信用卡中心將在2012年校園招聘中安排八個城市集中筆試,請報名同學合理安排報名城市和行程。
事 項 | 城 市 | 地 點 | 時 間 |
---|---|---|---|
筆試 | 北京 | 待定 | 待定 |
上海 | 待定 | 待定 | |
南京 | 待定 | 待定 | |
合肥 | 待定 | 待定 | |
杭州 | 待定 | 待定 | |
武漢 | 待定 | 待定 | |
成都 | 待定 | 待定 | |
西安 | 待定 | 待定 |
注:1、請應聘者根據中心的電話或短信通知,攜帶個人有效身份證件和考試文具前往指定地點參加筆試;
2、筆試通過的應聘者將通過電話或短信的方式另行通知面試時間和地點
王波
第三期管理培訓生
2008年畢業于同濟大學 中文系碩士
2007年5月,尚在校園的我擁有了一張招商銀行20周年版一卡通,我與招商銀行開始了第一次的親密接觸。
2007年11月,一場“夢想靠岸”的宣講會,我開始踏上了讓我期待的旅程。
2008年7月10日,上海浦東信用卡中心的別致建筑內,我和招商銀行信用卡開啟了一個長期的約定。
工作、讀書、旅行,讓身體或精神總有一個在路上,我喜歡這種在路上的感覺:
輪崗在各個部門,我對信用卡業務有了總體的理解與感受,客戶服務部的微笑服務、風險管理部的專業運行、行銷推廣部的使命必達、市場企劃部的創新不止、商務發展部的活力無限……每個部門的共同協作造就了我行信用卡發展的高速公路。
深入一線的調研和參與,讓我對區域的生態有了更深的理解,區域一線員工的敬業與奉獻精神深深感染了我。
定崗在行銷推廣部,同事間的協作互助,部門內部的培訓與成長機制,領導對我們延續至今的精細培訓計劃,讓我的職業之路變得越來越清晰。
卡中心精彩紛呈的文體活動,讓我在工作之外享受團隊的友情和參與的快樂。
路上的精彩仍在延續……
期待你們的加入,讓你們變成我們!
趙守良
第四期管理培訓生
2009年畢業于南開大學 市場營銷碩士
“5個部門,超過10條業務線,經歷上百次培訓和考試,完成所有這些,卻只有短短18個月,無論你以怎樣的激情投入其中,結束的時候你都會覺得還有太多太多沒有學到。不過如果你沒有那么貪心,而是將目光放在你經歷的和學到的,你一定會為有這樣一段經歷而感激不已,尤其是作為一個應屆生,畢竟還有什么比學到東西更寶貴的東西呢。現在輪崗已經結束了,用已故喬老爺的一句話來作為管培階段的最后心得——stay hungry, stay foolish,輪崗階段會有太多可以學的,不要把自己當回事,保持如饑似渴的學習激情,做到這些,輪崗一定會讓你不負所望。”
吳之覲
第五期管理培訓生
2010年畢業于同濟大學 機械學院碩士
管培是一頁標簽,更是一份期待;
輪崗是一項任務,更是一種挑戰。
來到卡中心轉眼已近兩年,身為管培確實在工作中吸引更多的矚目,同時也承載更多的壓力,然而也正因如此,能從心底催生出使命必達,事必臻精的動力。在管培輪崗的日子里,我們曾是一道優美的聲線,在電話那一端為持卡人客戶解惑答疑;我們曾是一雙火眼金睛,在繁冗的數據背后搜尋可疑交易的蛛絲馬跡;我們亦是一名最優秀的演員,上演現實生活的無間道,成功獲取套現分子的犯罪證據;我們還是一張代表招行的名片,走向一線,敲開每一扇緊閉的房門,對每一位陌生的人們報以微笑,向世界傳遞我們的服務。
如果說要給管培生活定幾個主題詞,我相信那是“創新”和“改變”。這得益于卡中心整體的年輕氛圍和創新活力。在輪崗中,每個部門的領導在基礎業務規則之外很少給我們設置條框,任何的新想法新創意都受到歡迎,當然這其中絕少不了領導認真的評估和挑戰,也正是這份重視,讓我們的腳步更堅定,聲音更鏗鏘。“改變”來自方方面面,業務上的精進讓人鼓舞,但個人的成長更叫人欣喜。無論是客服的熱線接聽,還是一線的推廣實踐,讓我們完成著一次次蛻變,從一個羞澀的象牙塔少年,到成熟持重的商戰先鋒,當你改變自己的時候,我驚喜的發現業務和世界都在因你而變。在卡片推廣的一線,一開始連敲門時耳邊還伴隨著自己重重的心跳,到后來面對任何的客戶都能侃侃而談,表面看似是溝通能力的提升,但我知道這是心態的改變,敞開心扉,胸納百川,助力的是工作,精彩的是人生!
回顧管培的一年零6個月,有淚水更有歡笑,有挑戰但更多掌聲,加入招商銀行信用卡中心的大家庭,我們一起延續創新精神的生生不息、共譜因您而變的華麗樂章,讓我們的向日葵之花成為信用卡之林中那朵最瑰麗的奇葩!
丁明曦
第六期管理培訓生
2009年畢業于伊利諾伊理工學院 金融數學系 碩士
管理培訓生計劃就像是卡中心為全體管理培訓生提供的一個大舞臺,不同部門的輪崗就是舞臺上的一出出節目,每個節目都充滿了挑戰和機遇,不管你畢業于哪個學校,不管你學習的哪個專業,只要你敢于接受挑戰,那么在這里總有適合你的位置,等你來施展才華。
在市場部,一個全新的業務領域,有太多的業務知識值得我去學習與研究,不僅要學會從眾多維度的數據中選擇合適的維度來分析交易指標,同時也要學習營銷項目的總體流程以及如何與眾多知名品牌展開合作;在客戶服務部,首先必須了解信用卡的基本知識和掌握客服系統的運用,同時我還肩負著五星級客服的榮譽,必須用心去對待每一通電話,每一位客戶。
再過兩周時間,我們將結束在客戶服務部的輪崗,又將重新站在一個新的起點上,但我已然沒有了當初的畏懼,因為我相信,在管理培訓生這個舞臺上,只要你時刻準備著接受挑戰,那么你的演出將越來越精彩