信用卡中心介紹:
2001年12月
招商銀行信用卡中心成立,秉承招商銀行"因您而變"的服務理念和創新精神,積極開拓市場,擴大市場聯盟,深化市場細分,不斷豐富和完善信用卡功能和服務。在過去的七年多里,按照"早一點、快一點、好一點"的創新思路,我們以領先市場的發展策略,迅速占領了市場,通過產品及功能服務的創新創造了業內眾多"第一",打響了市場品牌,當之無愧地成為了中國信用卡行業的領軍人物。同時因為在信用卡管理和經營方面的突出成績而入選《哈佛商學院》經典案例。
公司愿景
最好的支付體驗提供商
最好的消費金融專家
領先的多元化營銷平臺
信用卡中心大事記:
2002年12月3日,發行了國內第一張真正意義上的國際標準雙幣信用卡
2003年6月1日,國內首家推出"境外消費人民幣還款"業務
2003年10月8日,國內首家推出免息分期付款業務
2004年3月9日,國內首張推出VISAMINI信用卡
2004年6月,累計發卡量率先突破百萬,并成為國內國際標準信用卡月交易量最高的發卡銀行
2004年7月,全國首創積分永久有效制
2006年4月,累計發卡量率先突破五百萬
2006年11月22日,正式推出國內首創專業分類的精英公務卡、公務卡、采購卡三款商務卡產品
2006年12月,累計發卡量率先突破千萬
2008年4月17日,推出國內首張無限信用卡
2010年5月,全國首發招商銀行美國運通卡
客戶服務專員
崗位職責:
1、接聽來電,提供信用卡專業咨詢,解決客戶問題,維護客戶關系;
2、收集信用卡市場信息,反饋客戶需求;
3、妥善處理申訴,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷;
2、性格開朗,表達能力強,喜歡與人溝通;
3、具備良好溝通及協調能力;
4、能夠承受工作壓力,具備良好的心理素質;
風險管理崗
崗位職責:
處理信用卡風險控制相關事宜,如審核申請人資料、催繳延滯客戶、風險交易偵測和持卡客戶臨時額度調整等。
崗位要求:
1、全日制本科學歷,專業不限;
2、通過大學英語四級,熟練掌握OFFICE辦公軟件;
3、具備良好的內外溝通和協調能力,細心,耐心,能承受較大的工作壓力。
報名網址:
聯系我們時,請一定說明在“銀行招聘網”上看到的,謝謝!
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