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工商銀行、招商銀行呼叫中心招聘人才信息

發布時間:2010-06-03 18:50  來源:招商銀行招聘 查看:打印  關閉
銀行招聘網(www.ytxmusic.cn)溫馨提示:凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。


聲明:應聘者均在工商銀行、招商銀行上海銀行、上海浦發銀行等上海市內聯泰管理服務下的各大銀行保
險呼叫服務中心工作。(培訓結束后可申請回重慶聯泰分公司) 與所在的銀行簽訂用工協議。
 
一、公司介紹:
美國大都會集團(The MetLife,Inc.)是壽險行業的領先者,為個人和集團提供保險和金融服務,09年在美國《財富500強》中名列第43位。2005年1月,以不低于115億美金的價格并購了聯泰大都會金融集團的國際壽險業務(旅行者保險)之后,按承保額排名,美國大都會集團是美國最大的人壽保險公司,同年在中國合資成立了聯泰大都會。
二、崗位名稱:銀行客服營銷專員(本月招聘計劃50人)
三、工作地點:上海市內 (培訓結束后可申請回重慶聯泰分公司)
四、職業發展方向:客服中心高級專員、客服中心及相關部門高級運營管理人員;
五、工作職責:
1.通過電話向客戶介紹銷售公司保險產品,以高標準的客服電話方式達成銷售目標;
2.接聽客戶詢問及投訴電話,為客戶提供快速專業準確的服務,增加客戶滿意度;
3.管理客戶資料,及時反饋產品及市場情況和客戶需求信息。
六、崗位福利待遇:
1.工資收入:
Ø         綜合收入:每月無責任底薪+銷售職級津貼+高額提成;工作滿一年,年底提供13薪。
Ø     (目前在職員工平均月薪5000元以上) ,基本收入(實習生為1700元)+高額提成=3500-6000元/月;
Ø         提成是按個人成交業績考核發放,個人業績提成獎金平均水平為2000—4000元;
Ø         實習期間實習生享有與正式員工一樣的晉升管理崗位的提升機會;企業每3個月進行個人業務能力考核一次,通過者享受底薪上調浮動,中級底薪上調300元、高級底薪上調500元;實習期間企業為實習生免費提供住宿;
2.激勵及保險:
Ø         除享受國家規定節假日外,每年享受帶薪年假5天、帶薪病假10天。簽訂正式勞動合同,按國家規定繳納各項社保金和住房公積金(外地員工繳納外來人員綜合保險)補充商業門診醫療險、住院醫療險、女職工生育險、意外險,最高可達10萬理賠額。
Ø         每周40小時工作制,人性化工作環境。
Ø         提供每年一次國外旅游和一次國內旅游機會
七、應聘要求:
1.專科學歷,專業不限,男女不限;
2.年齡在30歲以下,普通話標準流利,具有良好的溝通及談判能力;
3.為人親和、個性開朗、反應機敏,具有較強的理解能力和事業心;
4.熟練掌握計算機基本辦公軟件操作,打字速度在40字/分鐘以上;
5.有過客戶服務或產品銷售工作經驗者優先錄用。
八、崗前技能培訓和入職說明:
對所有應聘者,采用嚴格的精英人員選拔方式,經過面試挑選出最有培養潛力的高素質學員,作為聯泰大都會公司的重點培養人員,在上海CDA易方大都會客服培訓基地參加為期5周的集中式客服精英培訓,經培訓考核合格者,直接進入聯泰管理下的各大銀行呼叫中心上崗工作。
九、報名流程:
報名——面試——體檢(當地)——到達上海——參加客服精英培訓(包括AQE證書考核)——體檢(企業報銷)——正式上崗
十、個人所需準備費用及說明:
1. 實習期間和培訓期間的路途交通費用均個人自理;
2.實習期間住宿免費,伙食自理;培訓基地有員工食堂,每天伙食標準12—15元左右;
3. 需在當地進行體檢,體檢需在當地二級以上醫院進行,包括肝功能、血常規兩項檢驗。
十一、我公司將于6月11日晚18:30在學術報告廳舉行招聘會,請有意向的同學帶上簡歷,按時前往。

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