2023安信證券項目管理社招公告（20231113）
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業務運營崗
工作地點：深圳市-南山區
所屬機構：深圳分公司
薪資：8001-10000/月
職位類別：分支機構類
發布時間：2023-11-13
職位描述
1、負責復雜、高風險柜面業務的受理，跟蹤解決各類運營業務的日常問題，并配合全流程的實施、支持、落地與反饋；
2、參與分支機構系統測試和交易故障的應急處理；做好客戶檔案資料整理、移交歸檔等工作，并在本崗位權限內保管和使用柜臺專用業務章；
3、負責承擔運營及支持服務類培訓的講師職能，并推動落實相關培訓，做好培訓效果跟蹤及反饋；
4、負責分支機構運營及支持服務數據收集、分析、總結及反饋，不斷優化運營業務流程，提升運營與支持服務效率；
5、配合客戶專屬式服務工作的開展，根據分支機構運營支持需要，協助開展業務受理人員的業務質檢、日常培訓和業務督導；
6、協同合規風控人員推進相關業務政策的落地、舉措的實施及專項工作的開展；協助運營經理做好內外部業務條線溝通，上傳下達各類業務政策，并推動業務落地；
7、配合處理分支機構各類客戶投訴和糾紛，處理涉及運營工作的業務差錯，并跟蹤糾錯情況；協助推進投教專項工作落地；
8、分支機構及總部運營服務部賦予的其他職責；協助運營經理完成各類專項運營工作。
任職要求
1、本科及以上學歷，經濟、金融、法律、計算機等相關專業；
2、取得一般證券從業資格、基金從業資格、期貨從業資格；
3、具備較豐富的柜面業務、客戶服務經驗，有一定組織和推動能力，對分支機構質控管理及核心業務有一定的認知；
4、熟悉證券法律法規，熟悉公司業務管理制度以及各類業務操作系統；具有較強的風險防范意識、客戶服務意識、創新意識及團隊合作精神；
5、具備較強的學習、理解能力，溝通協調能力，統籌規劃能力，具備較強的工作責任感，能承受一定的工作壓力。
原標題：業務運營崗
文章來源：https://essence.hotjob.cn/wt/Essence/web/index#/pd/eyJQb3N0SWQiOjI5MjUwMywiUmVjcnVpdFR5cGUiOjIsIlJlY3J1aXRUeXBlTmFtZSI6IuekvuS8muaLm+iBmCJ9
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