客戶服務顧問
所屬機構:客戶服務中心
薪資:6001-8000/月
職位類別:財富管理類
發布時間:2023-05-17
職位描述
1、接聽客戶服務熱線電話、處理并解答客戶在線咨詢問題;
2、執行客戶回訪、賬戶重大信息提示、風險揭示等外呼工作,協助公司投資者教育工作的開展和落實;
3、根據業務流程、指引,受理遠程業務辦理;
4、記錄、收集客戶意見建議并定期整理統計和跟進。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷;
2、普通話標準,良好的溝通協調及口頭表達;
3、學習能力強,對工作充滿熱情、細心負責,有一定抗壓能力;
4、具有證券從業資格優先。
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