遠程催收崗
工作職責
1.以專業規范的程序協助公司處理信用卡逾期帳款或不良貸款;
2.運用電話、短信、信函等方式與不同風險程度的客戶進行溝通談判,引導客戶按照正確繳費方式及時還款;
3.針對不同違約客戶,一戶一策制定針對性的解決方案與還款計劃,不斷提升催收質量和效果,完成不良資產清收工作;
4.熟練運用各種話術解答客戶提出的借款、還款有關的各類疑問;
5.配合財務部門進行賬務處理;
6.通過總結分析,發現和解決業務問題,不斷優化自己的工作方法和工作技能,保證業績指標的達成。
任職資格
1. 大專及以上學歷;
2. 有信用卡、普惠類貸款、分期付款后續處理,電話營銷、客戶服務等相關經驗者優先。
新模式客戶經理
工作職責
【第一年工作崗位為服務經理】
工作職責:
1.執行柜面操作流程,為客戶提供現金業務、結算業務等服務;
2.提供客戶咨詢服務;
3.參與柜面業務宣傳、推廣工作。
【第二年及之后工作崗位為客戶經理】
工作職責:
1、制訂營銷計劃,向客戶營銷、推介我行金融產品和服務;
2、收集客戶信息,維護客戶關系網絡;
3、開展客戶資信調查及資產保全工作。
任職資格
1.本科及以上學歷;
2.務實、勤勉,具有吃苦耐勞的品質;
3.工作積極主動,具有較強的責任心和團隊協作精神;
4.認同泰隆企業文化,愿意在金融領域長期發展。
原標題:浙江泰隆商業銀行
文章來源:https://zjtlcb.zhiye.com/social/jobs
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