崗位名稱 (需求人數) |
崗位職責 | 任職條件 |
網絡信貸 中心渠道管理崗(1人) |
1、推動與維護互聯網平臺公司、金融機構業務合作; 2、完善我行新型金融基礎設施建設,拓展線上營銷渠道; 3、負責新客戶線下導流,推動O2O立體營銷體系的構建。 |
1、大學本科及以上學歷,計算機、統計學專業優先; 2、5年以上互聯網工作經歷,有銀行及金融機構工作經歷優先; 3、熟悉互聯網金融公司的業務流程,了解行業的規則; 4、具備較好的學習能力、溝通能力,能協調和處理客戶關系, 能承受較大工作壓力。 |
網絡信貸中心 產品經理(1人) |
1、研究開發互聯網金融產品,建設我行互聯網金融平臺; 2、做好互聯網產品日常數據監測及業務深度分析,提出產品及政策優化建議; 3、對產品流程進行優化。 |
1、大學本科及以上學歷,計算機、統計學專業畢業優先; 2、5年以上銀行工作經驗,有互聯網工作經歷優先; 3、了解互聯網金融產品的實現過程,熟悉銀行業務, 能夠協同相關部門完成合作產品落地; 4、能夠熟練使用各種辦公室軟件,具備一定的文字功底。 |
電子銀行中心 移動產品開發崗(1人) |
1、研究手機銀行、微信銀行等移動互聯網產品業內發展趨勢, 結合我行產品現狀提出體系建設規劃; 2、負責相關項目需求設計、開發協調、業務測試等工作; 3、負責移動端產品日常運維,產品優化等工作; 4、負責對分支機構業務培訓、指導答疑; 5、負責移動端產品數據分析,關注業務發展情況、客戶體驗、客戶行為解讀; 6、負責移動端產品風險控制,關注反欺詐策略及應用; 7、協助營銷策劃崗開展營銷活動,關注產品導流及互聯網營銷場景內容建設。 |
1、大學本科及以上學歷,信息管理、計算機、經濟管理類專業畢業優先; 2、3年以上銀行從業經驗,2年以上互聯網產品、 電子渠道業務管理或系統開發經驗, 具有移動端相關產品經驗者優先; 3、熟悉相關法律法規、移動端常見風險點及防范措施; 4、具備一定業務開發能力、協調能力、管理能力、 組織能力、文字功底和溝通能力。 |
杭州客服中心 座席代表(4人) |
1、負責接聽客戶來電, 辦理電話銀行語音和人工座席交易; 2、協助處理客戶自助設備使用運行中出現的異常情況; 3、處理業務過程中的呼入客戶投訴及建議,并及時處理客戶投訴; 4、推動各種客戶需求和設訴的督辦落實。 |
1、大專及以上學歷,專業不限; 2、1年以上銀行從業經驗,性別不限,普通話標準,能適應輪班制; 3、樂觀積極,具備一定的抗壓能力,溝通能力,良好的客戶敏感度。 |
金華遠程中心 遠程柜員(2人) (工作地:金華) |
1、負責電子賬戶、直銷銀行、征信業務、遠程預開卡、移動收單商戶等業務審核; 2、通過電話、網絡等各類遠程渠道解決客戶需求,提升客戶體驗。 |
1、30歲以下,大專及以上學歷,金融、會計類專業優先; 2、了解銀行業務,有銀行相關工作經驗優先; 3、普通話標準,工作細心負責,具備風險意識、 良好學習能力、溝通表達能力、抗壓能力和團隊協作能力; 4、能接受周末及節假日倒班。 |