中國農業銀行是我國大型上市銀行之一,資金實力雄厚,服務功能齊全,秉承“誠信立業穩健行遠”的核心價值觀,堅持審慎穩健經營、可持續發展,為全球逾3.2億個人客戶及260萬公司客戶提供便利、高效、優質的金融服務。2009年被《財富》雜志評為全球500強第155位,并在英國《銀行家》雜志“世界銀行1000強” 排名第8位,目前總資產規模已超過10萬億元,總市值排名位居全球上市銀行第5名,曾多次被中國銀行業協會、亞洲銀行家等機構授予“中國區現金管理成就獎”、“最佳托管服務銀行”、“最佳創新投行”、“亞洲最佳社會責任銀行”、“金融產品十佳獎”等榮譽稱號。
2010年7月中國農業銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市,成功創造了全球資本市場最大規模的公開發行,標志著農業銀行改革發展進入了嶄新時期。中國農業銀行股份有限公司客戶服務中心(天津)是我行電子銀行體系的重要組成部分,是融自動語音和人工服務為一體的多渠道、全天候(7*24小時)、一站式的綜合客戶服務機構。現已擁有一支由800余名員工組成的朝氣蓬勃、團結向上的客戶服務團隊,通過電話、傳真、因特網、E-mail、短消息等多種電子方式,為客戶提供包括賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理財、咨詢投訴和產品營銷等服務,服務范圍覆蓋全國20個省市,“95599,真情服務到永久”已成為我行深入人心的金融服務品牌。
中國農業銀行股份有限公司客戶服務中心(天津)歷來倡導“德才兼備、以德為先、尚賢用能、績效為先”的人才理念,一直將人力資源作為中心發展的第一資源,致力于實施打造一支高度專業化、層次清晰、后備充足的人才隊伍。現根據業務發展需要,面向社會招聘工作人員。
一、招聘基本條件
1、教育部認定的全日制大學專科及以上學歷,不包括非普通高等教育學歷(如自學考試、成人教育、網絡教育、夜大、電大等)及2011年畢業的應屆畢業生;
2、招聘專業:金融、財會、經濟、國際貿易、電子商務、市場營銷、管理、法律、外語、計算機等銀行相關專業;
3、具有良好的中文口頭和書面表達能力,語音純正,思維敏捷,普通話標準;
4、具備良好的電腦操作和漢字錄入技能(熟練掌握五筆打字法,60字/分鐘及以上者優先);
5、身體健康,心理素質好,善于溝通,具有較好的敬業態度和良好的團隊協作精神,無不良記錄,能夠接受夜班及節假日工作安排;
二、招聘需求
1、招聘人數:96人;
2、招聘崗位:客服代表崗;
3、崗位職責:面向全國客戶通過電話、互聯網、郵件等方式提供7×24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等專業服務;
4、用工方式:勞務派遣用工。
三、工作地點
天津市(天津市南開區賓水西道奧城商業廣場)。
四、報名方法
采取網上報名形式,請應聘者及時登陸中國農業銀行股份有限公司人才招聘網站(http://job.abchina.com)進行在線注冊報名。報名時請按照要求完整、如實填寫個人信息,并發送簡歷。
五、 報名截止時間
2010年11月20日至2010年12月12日24:00。
六、有關注意事項
1、招聘程序包括報名、聽試、筆試、面試、體檢、錄用六個步驟;
2、考試時間、地點另行通知。應聘者各項招聘日程安排以中國農業銀行招聘網站(http://job.abchina.com)最新公布的信息為準;
3、獲得面試資格的人員參加面試時須攜帶身份證、學歷證書、學位證書及其他各類證書和相關材料的原件;
4、招聘期間請應聘者注意保持個人聯系方式的暢通;
5、應聘者需對個人信息的完整性和真實性負責,如信息不全或與事實不符,本中心有權取消其錄用資格。
yinhangzhaopin.com
中國農業銀行股份有限公司客戶服務中心(天津)
二○一○年十一月十九日