中國郵政儲蓄銀行信用卡中心是總行部門,自2008年6月正式發卡以來,已經形成了普卡、金卡、白金卡、自郵一族聯名卡等在內的產品體系。信用卡客服中心為中國郵政儲蓄銀行信用卡客戶提供7 X 24小時不間斷電話服務,滿足信用卡客戶業務咨詢、辦理、建議等需求。
職位名稱:客戶服務專員
崗位職責:
通過電話、網絡等渠道向客戶提供信用卡業務咨詢、辦理、建議等服務
工作地點:北京市豐臺區豐臺路口72號
招聘人數:若干
合同形式:勞務派遣、實習生
崗位要求:
戶籍不限, 2013年應屆畢業生;
大專科及以上文化,金融類、計算機類專業者優先;
男女不限,有良好的抗壓能力, 思維敏捷,吃苦耐勞;
語言表達流暢、清晰,溝通能力、服務意識強,反應敏捷,具有一定的學習能力,心理素質穩定,愿意從事客戶服務工作;
能適應倒班工作制。
薪資標準:
1、未取得畢業證前無法簽署勞動合同,無法繳納社會保險。畢業前來到信用卡客服中心實習,先開展業務培訓,期間發放培訓費每天30元,培訓期僅為1個月;
2、培訓期1個月結束達到上崗要求后,直到正式領取畢業證之前,具備頂崗工作能力且開始頂崗實習,即可獲得頂崗實習補助1700元/月;
3、正式領取畢業證書辦理完成畢業入職簽約手續后,由勞務派遣公司統一安排簽署勞動合同,并繳納社會保險(五險 住房公積金)。并按照工作表現開展績效考核,根據考核結果支付工資 獎金約4100元(稅前),表現優異者多勞多得,還有過節費、能力提升培訓、拓展訓練、業務競賽、旅游等福利與活動
。
崗位優勢及個人發展:
1、信用卡客服中心還處于高速發展、人員迅速擴張階段,各管理崗位人才缺乏,工作表現優異者晉升周期短、空間廣闊。
2、往年各大專院校的優秀畢業生在我信用卡客服中心工作1年時間,大部分都得到了晉升機會,擔當“組長、培訓、質檢”等管理崗位的人才比比皆是。
3、倒班工作制有更多更靈活的時間用于個人深造和休閑娛樂。
4、每天與客戶溝通交流,有利于個人表達能力和反映能力的鍛煉提高。
5、引入評級制度,分為“初、中、高”不同級別,級別越高薪資收入越高,參與崗位晉升競聘成功率越高。
簡歷投放郵箱:wanganli@cardpsbc.com