一、考試重要信息

　　1、正式考試時間：2020年10月20日14:00-16:30、10月21日21:30-24:00。

　　2、考前測試時間：2020年10月19日9:00-21:00。

　　二、模擬測試注意事項

　　模擬測試主要用于熟悉考試系統，了解考試流程、調試軟硬件環境，請務必重視并按時參加。試考時應注意以下內容：

　　1、準考證號為考生報名時填寫的手機號；

　　2、模擬測試階段不設登錄和遲到時間限制，考生可在規定時段內任意時間登錄進行測試。模擬測試題目內容與正式考試無關，且不計成績；3、考生應盡量答完所有試考題目，答題時注意系統的顯示、跳轉、切換等功能是否完整和正常，若有異常請及時與在線客服聯系獲取幫助（人工在線客服工作時間：試考階段為北京時間10:00-20:00；正式考試期間全程在線；智能客服工作時間：全天24小時）；4、請務必調整攝像頭的清晰度及采光，并正面面對考生，確保考試全程能清晰、完整的拍攝到考生；5、請務必調整麥克風的音量至最大，確保聲音能被清晰錄制。

　　三、正式考試注意事項

　　1、進入考試系統前應關閉其他網頁和軟件，如安全衛士、電腦管家及各類通訊軟件等。

　　2、準考證號為考生網申時填寫的手機號。

　　3、考生可以在考前15分鐘開始登錄，開考15分鐘后不允許登錄考試，超時考生視為自行放棄考試，考試系統將不再接受該準考證號登錄（中途因電腦故障退出考試的考生，再次登錄時將不受此限制）。

　　4、正式考試共分為多個考核單元，每個單元單獨計時，時間到將自動跳轉至下一單元。進入下一單元后，不可退回上一單元查看或修改。

　　5、各科目到達考試指定的結束時間后，無論是否完成答題或倒計時是否有剩余時間，系統都將統一收卷，請考生注意作答時間。

　　6、如使用耳麥或入耳式耳機攜帶的麥克風，可放置在身前桌面上，不能將耳麥或耳機佩戴在耳朵上。

　　7、考試過程中若有系統問題，請及時聯系技術支持獲取幫助，故障解決后，考生可重新進入考試繼續作答，之前的作答結果會實時聯網保存。

　　8、考試期間不得離座，請提前做好相關準備。

　　特別提醒：考試期間如因自身設備或網絡故障導致考試時間損失或無法完成考試的，將無法獲得補時和補考的機會，相關后果由考生自行承擔。

　　四、考試登錄步驟

　　1、考試只允許使用安裝Win7/Win10/Mac OS 10.14或以上系統的臺式或筆記本電腦，并配備內置或外置攝像頭，配備麥克風（如使用耳麥或入耳式耳機攜帶的麥克風，可放置在身前桌面上，不能將耳麥或耳機佩戴在耳朵上），配置不符無法進行考試。不允許使用手機、Pad、耳機、耳麥等其他電子設備。

　　2、考試期間需要實時連通互聯網，推薦使用穩定的有線寬帶網絡，且網絡帶寬不低于20Mbps，建議使用帶寬50Mbps或以上的獨立光纖網絡進行考試；建議準備4G/5G手機等移動網絡作為備用網絡，并事先做好調試，以便出現網絡故障時能迅速切換至備用網絡繼續考試。

　　3、打開考試客戶端后，輸入本場考試對應的口令，點擊“進入考試”，進入登錄頁面。

　　4、考生在登錄頁面輸入報名時的手機號碼，點擊“登錄”，進入考生信息頁面。

　　5、考生確認個人信息后，點擊“確認”，進入“考試承諾書”確認頁面。

　　6、考點同意“考試承諾書”內容后，點擊“我同意”進入照片采集界面。拍照時應正面對準攝像頭，不允許遮擋面部。拍照結束后進入等待考試頁面。

　　7、考前等待倒計時結束后，考生閱讀考試紀律須知，點擊“開始答題”，進入考試答題界面。

　　五、考試環境要求

　　1、考生應選擇安靜安全、光線充足、不受打擾的空間獨自參加考試，不建議在公共場所（如學校教室、圖書館、咖啡館、辦公室等）進行考試。

　　2、考試過程中不允許有其他人員陪同，如有除考生外的其他人員在監控畫面中出現，將可能被認定為違紀。

　　3、除空白紙（不超3張）、筆外，不可使用其他與考試無關的物品，如：手機等通訊設備和電子設備、計算器、書籍、資料、零食、飲品等。

　　4、建議考生準備舒適度合適的椅子，以保證良好坐姿進行考試。

　　六、考試紀律

　　為保證考試的公正性和嚴肅性，本次考試將啟用考中AI監考技術、人工遠程監考以及考后監控記錄核查等方式對考試過程進行全面監控。

　　考生應承諾自覺遵守考試紀律，并知悉以下行為將會被認定為違反考試紀律，考試主辦方會根據違規行為的嚴重程度進行處罰，包括終止考試、取消成績等，請不要懷著僥幸心理作弊，因小失大。

　　1、偽造資料、身份信息，替代他人或委托他人代為參加考試的行為。

　　2、作答空間內出現除考生外的無關人員、或通過他人協助進行作答的情況。

　　3、考生在考試過程中佩戴口罩、墨鏡、帽子，或用其它方式遮擋面部，遮擋、關閉監控攝像頭，離座、故意偏離攝像范圍等逃避監考的行為。

　　4、考試期間佩戴頭戴式耳機、入耳式耳機、耳麥等各類接聽設備。

　　5、考試期間翻看書籍、資料或使用手機、平板電腦、計算器等電子設備。

　　6、抄錄、傳播試題內容，或通過圖片、視頻記錄考試過程的行為。

　　7、考試過程中出現與考試內容相關的討論、對話等聲音。

　　8、考試過程中有與考試無關的行為，包括吃零食、躺臥、自行離席休息等。

　　9、未到交卷時間，提前離場或脫離監控的行為。

　　10、其他經主辦單位核實，認定為違反考試公平性的行為。

　　七、考試界面操作

　　1、考試界面右上角有倒計時提醒。

　　2、答題：直接選擇答案。

　　3、標記題目：通過“標記”按鈕，標記不確定或有疑問的題目。

　　4、選題：通過“上一題”或“下一題”按鈕選擇，或通過界面右側題號進行選題。

　　5、提交試卷：考生完成每單元答題后，點擊界面右下角“結束本單元”，考生完成本場考試后，點擊界面右下角“結束考試”提交試卷。一旦提交，則不能返回答題。

　　八、考試常見問題處理

　　1、 不能登錄的情況

　　1)   檢查網絡是否正常。

　　2)   檢查口令，準考證號是否正確。

　　3)   檢查攝像頭，麥克風是否運營正常。

　　4)   更換電腦（可能是本機中的某些程序與考試系統沖突）。

　　2、 考試中出現異常情況

　　1)   如無法恢復故障，請重啟考試電腦，重新登錄考試客戶端。在網絡暢通情況下，系統會自動保存答題記錄，重新登錄不會影響答題進度。

　　2)   更換電腦（可能是本機中的某些程序與考試系統沖突）。

　　3、 不能正常提交完成考試

　　1)   可能因為網絡延遲，請多試幾次提交。

　　2)   在網絡暢通情況下，考生的答題結果是實時保存記錄的，不會丟失任何考試信息。考試全部結束后，系統會強制提交所有考生的試卷。

　　4、 其他考試問題咨詢

　　1)   考生可以通過eztest.org頁面“技術支持”進行咨詢，僅咨詢系統使用相關問題，不提供考生信息、考試內容、考試后續等其他問題咨詢。