一、結構化面試
1.結構化面試的定義
結構化面試是對面試的測評要素、面試題目、評分標準、具體操作步驟等進行規范化和系統化,使同一職位不同應試者的評價結果之間具有可比性的一種有效的面試手段。從規范程度上來看,結構化面試是典型的標準化面試。結構化面試比較適合規模較大、規范性較強的招聘面試。
2.結構化面試的組織形式
結構化面試的組織形式和半結構化面試所采用的形式一樣,也分為逐一面試和多人面試。
3.結構化面試的特點
(1)面試測評要素的確定以工作分析為基礎。
(2)面試的實施過程對所有的應試者相同。
(3)面試評價有規范的、可操作的評價標準。
二、半結構化面試
1.半結構化面試的定義
半結構化面試是在結構化面試的基礎上,主考官、其他考官就應試者答題中涉及的有關問題或有疑問的問題進一步追問,提問問題的數量由面試總時間決定。它綜合了結構化面試和非結構化面試的優點,對面試的部分因素有統一要求,但面試題目可以根據應試者的不同而靈活變化,更好地找到最適合從事某崗位工作的人,實現"人—崗位—組織"匹配。
2.半結構化面試的組織形式
半結構化面試的組織形式通常有兩種:一種是逐一面試,另一種是多人面試,即幾名應試者同時進入考場進行面試。
3.半結構化面試的考查形式
面試中常考的題目是自我介紹。自我介紹是統領性的題目,基本涵蓋了"是什么樣的人"、"做過什么"、"能做什么"、"想做什么"這四個方面,因此通常出現在半結構化面試的開始階段。
考官通過應試者的自我介紹可以對應試者有了全面的、基本的了解。在此基礎上,再根據應試者的個人情況,提出針對某一方面的提問,做進一步的了解。我們根據對各大銀行歷年面試分析可以發現,半結構化面試提問主要集中在以下四個方面:
(1)個性特征——"是什么樣的人"
(2)行為經歷——"做過什么"
(3)個人能力——"能做什么"
(4)求職動機——"想做什么"