興業銀行廣州分行于2000年8月開業,自開業以來,秉承“發展中我們共成長”的企業精神,在社會各界和廣大客戶的鼎力支持下,各項業務持續快速健康發展,現在廣州、佛山、東莞、中山、江門、珠海等地設有60多家分支機構,資產負債比例良好,業務發展后勁充足,各項監管指標符合要求,為優秀人才提供了廣闊的事業發展空間,為廣東地區經濟建設做出了一定貢獻,樹立了興業銀行良好的社會形象。
在追求業務發展的同時,我們相信滿意的員工才能創造更大的效益。一直以來,我行倡導和培育“理性、創新、人本、共享”的文化氛圍,致力于提高員工的歸屬感,提供優厚的薪資以及多樣化的福利待遇。同時,我行非常重視對新進員工的培養及職業生涯的規劃,因為我們相信好的員工是企業的原動力。每年會對新進員工進行系統專業的培訓,適時地舉辦各種文娛慶祝活動,讓新員工能更快的融入到興業的企業文化中來。
現根據業務發展需要,面向社會公開誠聘營業廳服務管理人員:
一、崗位職責
1、負責營業廳服務營銷標準化建設,提升全行營業廳服務水平,以服務促營銷;
2、負責營業廳日常服務規范的制定、培訓,并通過現場及非現場檢查落實監督、評比;
3、負責協調分行相關部門落實營業廳軟、硬件設施的規范化管理,提升營業廳舒適度;
4、負責組織分行客服專員有效開展客戶投訴的處理;
二、應聘要求
(1)35周歲以下,國家211工程或重點財經類院校全日制本科以上學歷,專業對口;
(2)三年以?a href='http://www.ytxmusic.cn/tag/xiantao_13617_1.html' target='_blank'>仙桃狄邢喙馗諼還ぷ骶椋煜ち閌垡滴襝喙匾滴窳鞒毯凸芾戇旆ǎ?br />
(3)熟悉銀行營業廳服務相關流程,有服務管理經驗者優先考慮;
(4)具有良好的溝通、協調、組織能力;
(5)具有創新意識和較好的分析、策劃、文字處理能力。
三、應聘須知
(一)有意應聘者請于將以下資料寄達我行:
1、下載《興業銀行廣州分行應聘申請表》,要求如實、詳盡填寫,本人親筆簽名有效;
2、個性化簡歷,請附過往工作表現;
3、各類證明材料,包括身份證、畢業證、學位證、職稱證書、資格證書、各類獎勵證書等復印件;
4、近期全身生活照片一張。
(二)經審查符合條件者,將另行通知面試時間,謝絕來訪。未被錄用人員的材料代為保密,恕不退還。
(三)招聘將通過電話與應聘者聯系,請保持通訊暢通。
(四)應聘者對個人填報信息的真實性負責,如與事實不符,興業銀行廣州分行有權取消其錄取資格。
(五)聯系方式:
地址:廣州市天河路101號興業銀行大廈17樓興業銀行廣州分行綜合部劉先生收(請在信封左下角注明“應聘”字樣);郵編:510620;電子投遞郵箱:cibgzhr@cib.com.cn