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興業銀行信用卡中心2010校園招聘

發布時間:2009-12-14 17:53  來源:興業銀行招聘 查看:打印  關閉
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興業銀行是中國首批股份制商業銀行之一,位居全球銀行200強之列。2007 年 2 月在上海證券交易所掛牌上市(股票代碼:601166),注冊資本 50 億元。
興業銀行信用卡中心是總部設在上海的總行直屬經營機構,全面負責興業銀行信用卡業務的運作和管理。2004年7月發行符合國際標準的雙幣卡。
優秀的員工是企業最寶貴的財富,興業銀行將為每位員工提供良好的薪酬福利待遇,廣闊的發展空間。
現因業務發展需要,我們誠摯地歡迎行內外有志于金融創新、勇于接受挑戰、德才兼備的各類人才加入我們的行列,為鑄造百年興業而共同奮斗,為推動中國信用卡市場的發展而努力。
 
招聘崗位及人數:
1、品牌公關及體驗營銷崗,1人
(1)根據市場定位以及信用卡品牌形象傳播策略,制訂階段性客戶體驗活動計劃;策劃、組織、管理和推動與信用卡品牌相匹配的異業聯盟營銷;
(2)通過與品牌管理或者專業化行銷公司的合作,提供有效、創意的活動營銷活動方案;
(3)了解高端客戶俱樂部的運作模式,熟悉公關活動組織操作環節;思維活躍、有較強創造能力,具有較強的溝通和組織協調能力,有良好的文字表達和審美能力,能承擔較強工作壓力;
(4)5年以上公關、媒體廣告或大型企業客戶活動策劃或宣傳崗位工作經驗。有成功案例獨立運作經歷和奢侈品管理經驗者優先。
 
2、新業務開發崗,1人
(1)負責信用卡新業務的項目拓展和管理工作。新業務主要指網上支付、新支付應用、代扣代繳、機票預訂或酒店預訂等業務;
(2)負責項目的策劃、合作洽談、項目執行管理。有銀行卡收單業務經驗者和相關行業經驗者優先。
 
3、數據策略崗,2人
(1)具備在數據庫營銷或客戶關系管理中使用數據分析和建模的經驗,精通數據分層營銷和定量化經營客戶的技術手段。對信用卡業務有深入了解。有較強的統計分析技能和溝通協調能力;
(2)金融工程、數理統計或數據庫營銷專業背景,能使用SAS軟件進行數據分析或開發模型者優先。
 
4、信用卡網銀建設崗,2人
(1)根據本行信用卡網上業務定位,負責信用卡網銀各功能的設計和規劃,并制定信用卡網銀的建設與調整方案;
(2)負責分析信用卡客戶需求,并根據需求調整信用卡網銀各級業務及產品的制定與修改,能從用戶體驗角度出發設計功能流程;
(3)負責信用卡網銀項目實施效果評估以及后期優化,并提高信用卡網銀的用戶體驗;
(4)計算機或者電子商務學歷背景優先,了解網頁制作原理,2年以上相關工作經驗;
(5)具備項目跟進、資源協調能力;思維活躍,領悟力強,互聯網相關知識豐富,富于敬業精神;具備較強的工作壓力承受能力。
 
5、項目管理崗,1人
(1)負責從需求評估、立項、需求分析、項目進度控制、投產及生產問題解決等整個軟件項目生命周期的管理和協調工作,確保項目能如期上線,實現業務目標;
(2)具備項目管理經驗、對信用卡業務有較深入的了解,能夠準確的評估業務需求并提出前瞻性的解決方案,有較強的溝通協調能力;
(3)有信用卡行業相關從業背景或熟悉信用卡核心系統及外圍系統的人員優先。
 
6、軟件開發崗,2人
(1)負責銀行應用系統項目管理,需求分析,總體架構和概要設計,詳細設計及開發測試工作;
(2)計算機相關專業,2年以上工作經驗,具有良好的溝通協調能力;
(3)精通C/C ,java等一種及以上開發語言,熟悉J2ee架構,熟悉Websphere,WebLogic,tomtat等主流應用服務器;熟悉UNIX操作系統,熟悉oracle,SQL Server等主流數據庫之一;
(4)具有銀行各業務應用系統開發經驗、有銀行核心業務系統及收單系統開發經驗者優先;熟悉Tuxedo,MQ等中間件,熟悉ISO8583交易報文者優先;熟悉銀聯相關聯網技術規范優先。
 
7、系統管理崗,1人
(1)負責IBM小型機、PC服務器(Windows操作系統)、SAN存儲和帶庫備份系統的維護管理工作;(2)結合應用系統架構和業務需求,通過對主機和存儲的調配,持續提高應用系統的配置效能和安全性;
(3)熟悉數據庫及中間件軟件的維護及管理知識;遵守相關運維制度,制訂和實施系統運維計劃,進行日常運行監控,應急處理各類故障,建立并充實故障知識庫。熟悉IBM AIX系統和邏輯分區、Windows系統,能熟練進行AIX和Windows雙機維護和切換,具備AIX和Windows系統管理技能;
(4)計算機相關專業;2年以上IBM小型機和SAN存儲的系統管理經歷;具有較強的分析研究能力和良好的溝通能力;
(5)金融行業信用卡系統工作經歷、AIX認證、微軟MCSE認證和Veritas認證獲得者優先,oracle,SQL sever等數據庫軟件,tomcat,weblogic,tuxedo等中間件軟件有開發經歷,對系統配置操作及運維管理經驗和相關證書者優先;能迅速判斷網絡故障原因,熟悉各類網絡設備的調試,具有CCNP或CCIE證書者優先;具有呼叫中心運維經驗,熟悉語音中繼線路技術者優先。
 
8、客戶服務線組長/貴賓熱線組長,2人
(1)負責客戶服務熱線/貴賓服務專線的日常管理,根據話務情況進行人員調配,保障接通率與服務水平;
(2)負責服務人員培訓,確保人員服務品質。負責落實各項主動服務項目;
(3)普通話二級乙等及以上證書;2年客服運營管理經驗;熟悉信用卡客戶服務流程,有很強的業務敏感度,具有較強的分析、解決問題能力、文字處理能力、溝通協調能力和管理、執行能力。
 
9、貴賓服務崗,2人
(1)負責接聽處理信用卡貴賓客戶的咨詢、查詢、處理客戶投訴等,主動為客戶提供關懷服務,提高客戶滿意度;
(2)普通話二級乙等及以上證書;具有較強服務意識,具備一定溝通協調能力以及分析能力;
(3)2年以上同業工作經驗;能適應輪班。
 
10、電話營銷組長,2人
(1)負責電話營銷小組組內現場運營管理,確保小組完成各項業務指標;
(2)負責對營銷專員的輔導,指導營銷專員不斷提高營銷技能、技巧;對組內人員進行日常管理;培養組內業務骨干,完善梯隊結構;
(3)具備較強的業務敏感度和輔導能力,較強的管理、協調、溝通能力和分析解決問題的能力;
(4)2年以上電話營銷管理經驗,有同業經驗者優先考慮。
 
應聘基本條件:

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