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職位名稱 | 信息維護崗 | 職位類別 | 機構發展機構發展 |
招聘類型 | 在職招聘 | 工作地點1 | 深圳 |
工作地點2 | 工作地點3 | ||
招聘人數 | 1 | 招聘單位 | 總行客戶服務中心 |
截至日期 | 2009-12-31 | 薪水范圍 | |
崗位職責 | 負責全行知識庫的日常管理、建設及維護,收集并編輯全面的知識庫內容,使客戶服務代表回答問題時有標準、正確的答案,達到服務的一致性,為使用人員準確回答客戶各類銀行服務咨詢提供有利的保障。 |
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任職要求 | 1、 全日制本科及以上學歷,金融、財經、管理類相關專業,受過客戶服務中心管理的專業培訓為佳; 2、 具有3-5年以上銀行網點從業經驗,熟悉銀行業務及相關辦公軟件操作;或具有3-5年銀行業務類授課經驗; 3、 踏實穩重,具有責任心,具有良好的溝通協調能力,團隊合作精神,能承受工作壓力。 |
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應聘方式 | 點擊在線申請 信息來源:點擊查看 |
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學歷要求 | 工作年限要求 | ||
英語要求 | 發布時間 | 2009-10-09 |