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石獅農商銀行是一家資本充足、治理完善、質量優良、財務良好、內控健全的現代金融企業。自2014年下半年開始發展互聯網金融“耕云商務”模式以來,平臺發展迅速,合作品牌企業數量快速增長,系統個人創業者十萬多個,平臺累計交易量3億多元。為進一步推進模式建設,提高產品的影響力及知名度,現招聘電商類相關崗位,具體事項如下:
一、招聘崗位
(一)招聘崗位一:跨境電商運營主管(1人)
職責描述:
1.協助制定跨境電商戰略規劃、銷售、運營、團隊管理等工作;
2.負責公司跨境電商平臺的搭建、運營、維護和日常管理,制定運營策略、方案并組織實施;
3.負責整合相關資源,制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;
4.收集和分析市場現狀以及競爭對手情況,制定產品策略與市場營銷方案;
任職要求:
1.本科及以上學歷,英語水平良好,大學英語四級或以上水平,特別優秀者條件可以放寬;
2.熟悉電商網站操作模式、管理規劃和流程,具有線上渠道銷售的業務拓展經驗,具有1年以上跨境電商經驗;
3.具有高度的責任心、較強的組織協調能力、敏銳的市場意識、應變能力、溝通能力和獨立開拓市場的能力,有領導者精神者優先考慮。
(二)招聘崗位二:商品計劃主管(1人)
職責描述:
1.主導商品結構規劃,統計分析商城暢銷商品銷售排名,預測商品銷售趨勢,確定商品供應需求,下達商品采購任務、貨期計劃、貨期安排和跟進;
2.根據企業目標和品牌特性,制定整盤商品的企劃和整合,規劃上架波段,制訂商品周期企劃案 ;
3.負責相關商品運作管理工作,對市場有敏銳嗅覺,能準確把握流行趨勢 ;
4.分析匯報銷售數據、負責庫存商品的統計和分析,帶領團隊達成庫存目標并配合商城入駐商家達成銷售目標;
5.分析把握市場和客戶需求,并針對市場的變化制定和調整后續商品運營計劃 ;
6.負責本部門運作管理系統建設,定期提升部門員工的管理技能、業務技能和綜合素質。
任職要求:
1.大學本科及以上學歷,具有2年以上國內知名品牌商品運營管理工作經驗,特別優秀者條件可以放寬;
2.善于捕捉產品、市場信息,具有豐富的物流知識及商品企劃經驗 ;
3.對訂單、入庫、庫存、銷售數據有極強的分析能力和宏觀調控能力,并能利用分析結果為公司營銷提供戰略支持;
4.具有較強的判斷分析能力、交流溝通能力、執行力和應變能力;工作細致、嚴謹、有較強的責任心,具有團隊協作精神。
(三)招聘崗位三:商品采購專員(1人)
職責描述:
1.根據企業發展需求,制定商品運營、采購計劃,合理控制庫存、降低成本;
2.對品牌價值有一定的概念,對跨境商品有一定的了解,調查、分析市場及流行趨勢,對產品進行季節性、臨保期分析判斷,掌握市場需求動向和第一手信息;
3.熟悉跨境商品市場運營模式,了解不同客戶消費習慣,具有出色的審美觀、敏銳的視覺把握能力;
4.建立供貨商檔案,與供貨商保持良好的合作關系,跟進貨物的到貨情況做好記錄,與倉庫財務做好銜接工作;
5.關注商品銷售情況,配合品牌活動參與及策劃活動內容,促進銷售的業績提高。
任職要求:
1.本科及以上學歷,英語水平良好,大學英語四級或以上水平,特別優秀者條件可以放寬;
2.具有1年以上的買手工作經驗,有進口商品采購經驗者優先;
3.擅長商務談判與人際溝通,工作細致、嚴謹、有較強的責任心,具有團隊協作精神。
(四)招聘崗位四:客服主管(1人)
職責描述:
1.負責新客服的培訓、考核、甄選;
2.客服人員的客理工作及績效評估管理;
3.參與制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃;
4.負責處理客服投訴,根據客服投訴意見依照一定程序及時處理投訴信息,并將反饋意見在規定時限內及時告知客服,提高客戶滿意度,并做好投訴信息的管理工作;
5.組織客服培訓,安排好客服工作,提高客服服務水平;
6.客戶關系維護,及時組織相關人員對客戶進行回訪,收集客戶對產品和服務的反饋意見。
任職要求:
1.大學本科學歷水平,特別優秀者條件可以放寬;
2.1年以上淘寶或其他B2C網站客服主管經驗;
3.熟悉網店運作以及操作規則;
4.具較強的服務意識,應變能力及現場處理問能力較強,具備親和力,良好的心理素質,較好的語 言表達能力及管理能力;
5.能熟練使用word、Excel等辦公軟件。
(五)招聘崗位五:商城客服(1人)
職位要求:
1.受理客服咨詢及主動聯系客戶,能夠及時發現客戶問題并提供正確和滿意的回復;
2.與客戶建立良好的聯系,熟悉客戶需求并深入挖掘,并對客戶進行系統的應用培訓;
3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度;
4.具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷效果;
5.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位職責:
1.大專及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或電話銷售經驗;
2.計算機操作熟練,能熟練使用word和excel等辦公軟件,有一定的網絡知識基礎優先考慮;
3.普通話標準、流利,反應靈敏,溝通能力強;
4.性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽;熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有較強的服務導向意識、責任感及團隊協作意識。
二、簡歷投遞截止日期
2016年4月5日
三、簡歷投遞要求
(一)請下載附件表格并完整填寫《2016年石獅農商銀行應聘報名表(電商類)》
(二)郵箱投遞的具體要求如下:
1.報名表和郵件標題統一填寫為“
電商類+應聘崗位+姓名+性別+學歷+學校+專業”,如“電商類客服主管張三男本科
福州大學電子商務專業”。
2.請將報名表投遞到ssrcb2015@163.com
四、錄用程序
按報名、材料審核、面試、體檢、錄用等程序進行,具體面試時間另行電話通知。
五、聯系信息
咨詢電話:0595-82222088蔡女士