綜合柜員崗
崗位職責
1.客戶服務:按相關制度規定,主動對接客戶需求,通過“柜面受理和處理”、“人工輔導+自助操作”等多種方式,為客戶提供高效、優質的全流程綜合服務,包括賬戶管理、支付結算、現金存取業務辦理等。
2.交易核算:按有關制度規定、負責我行柜面賬戶管理、支付結算、現金存取等交易核算操作,準確高效辦理每筆業務,確保操作規范、核算準確。
3.要素管理:負責領用、保管現金和重要空白憑證;認真做好班前準備和班后整理檢查,妥善保管使用相關設備和機具,保持設備運行正常。
4.運營內控:按照運營操作規程要求,在業務辦理過程中實施客戶身份、業務單據等的識別與控制工作,把控及防范運營操作風險,做好運營環節的外管政策和反洗錢工作。
5.廳堂服務:做好柜面6S管理工作,并參與廳堂服務相關工作等。
應聘條件
1、學歷。具有大學本科及以上文化程度。
2、工作經歷。具備2年及以上大中型股份制商業銀行相同崗位的工作經歷。
3、具有較好的人際溝通及團隊協作能力。良好的書面表達及語言表達能力者優先。
4、遵守中華人民共和國法律、法規和相關政策規定,熱愛浦發銀行事業,認同浦發銀行企業文化,服從工作分配。
5、誠實守信,具有良好的職業操守,品行端正、敬業愛崗、勇于創新。
6、具有較強的工作責任心、良好團隊合作精神和組織協調能力。