[上海]2023年浦發銀行網絡金融部社會招聘啟事（2.1）
2023年浦發銀行網絡金融部社會招聘啟事（2.1）
客服代表崗（上海）
工作地點：上海
崗位職責
通過互聯網渠道為我行高端客戶提供全方位遠程服務，包括解答各項業務咨詢、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；完成各類服務營銷任務、維護客戶及流量經營；參與遠程銀行中心智能化數字化建設項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規章制度，配合運營管理和團隊工作等。
應聘條件
本科學歷；普通話標準；具有一定服務意識、客戶溝通協調能力、客戶維護與經營能力、有團隊合作精神，以及強烈的責任感和良好的職業道德。銀行或金融相關行業經驗者或金融相關教育背景者優先。
客服代表崗（上海-應屆生）
工作地點：上海
崗位職責
通過互聯網渠道為我行高端客戶提供全方位遠程服務，包括解答各項業務咨詢、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；完成各類服務營銷任務、維護客戶及流量經營；參與遠程銀行中心智能化數字化建設項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規章制度，配合運營管理和團隊工作等。
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