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因工作需要,四川省勞務開發有限責任公司受四川省農村信用社聯合社委托,代為面向社會公開招聘96633客戶服務人員若干,派遣到四川省農村信用社聯合社電子銀行中心從事客戶服務工作。現將有關事項公告如下:
一、四川省農村信用社聯合社簡介
四川省農村信用社聯合社于2005年6月成立,在省委省政府的領導下,承擔對全省農村信用社、農村商業銀行、農村合作銀行的管理、指導、協調和服務職能。全省農村信用社現有職工4萬余名,5600多個營業網點遍及城鄉,業務領域覆蓋“三農”、中小企業和城鄉居民等各個層面。截至目前,全省農村信用社存、貸款規模和存貸總量均居全省金融機構第一位,已發展成為全省最大的社區性、零售性銀行業金融機構。
二、招聘崗位和數量
招聘崗位為四川省農村信用社聯合社電子銀行中心派遣制96633客戶服務人員,招聘人數若干。
三、用工形式
本次招聘為勞務派遣制用工招聘。一經聘用與四川省勞務開發有限責任公司建立勞動合同關系,以勞務派遣方式派遣到四川省農村信用社聯合社電子銀行中心從事96633客戶服務工作。
四、工作地點:
五、招聘條件
(一)遵紀守法,品行端正,無違法違紀記錄;
(二)身體健康,具有正常履行職責的身體條件;
(三)具有較強的工作責任心和團隊協作精神;
(四)有良好的職業道德和個人素質,無不良行為;
(五)全日制大學專科及以上學歷,女性;
(六)取得普通話二級乙等及以上證書,普通話標準,語音純正,中文口頭和書面表達能力較強,思維敏捷;
(七)年齡在30周歲(含)以下,能夠接受夜班及節假日工作安排;
(八)有客服服務相關工作經驗者優先。
六、崗位職責
(一)對客戶電話咨詢進行詳細解答,協調相關部門解決客戶問題;
(二)受理客戶電話投訴、建議、表揚和情況反映等并及時處理;
(三)負責非營業時間客戶賬戶的電話查詢和掛失等工作。
七、工資待遇
崗位月薪:3000-5000元。按國家規定統一繳納五項社會保險(個人繳納部分由四川勞務開發有限責任公司從每月收入中代扣代繳)。
八、招聘程序
(一)報名
有意應聘者請以電子郵件方式將以下資料打包為壓縮文件發送到電子郵箱:96633HR@scrcu.com.cn(郵件主題:HR+姓名+應聘崗位)。
1.應聘申請表(請詳細填寫,并附照片);
2.各類證明材料,包括最高學歷、學位、專業資格證書、專業技術職稱、身份證、外語等級證書等掃描件;
3.業績材料,包括發表的論文或著作、獲獎證書等材料的掃描件;專業資格證書、現有學歷(學位)取得時間、年齡計算時間截止應聘者投放簡歷當月月底。
應聘者須對應聘材料的真實性負責,否則,我單位有權決定不予錄用,我單位將對所有應聘者的報名材料予以保密。
(二)初面
我公司將于每月月底對經審查符合條件的應聘人員組織統一面試。面試人員名單及面試的時間、地點等相關事項將公布在四川省農村信用社網站(www.scrcu.com.cn)、智聯招聘網站上。
(三)培訓
面試結束后,按照面試分數從高到底擇優選取合格人員。我公司將在次月月初電話通知初面合格人員參加培訓。
(四)聘用
擬招聘人員確定后,經崗前培訓合格者,與四川省勞務開發有限責任公司簽訂勞動合同(含試用期兩個月)。試用合格后,正式派遣到四川省農村信用社聯合社電子銀行中心工作。
四川省勞務開發有限責任公司
2014年5月28日