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2016年太倉農村商業銀行客服、大堂助理招聘啟事
因業務發展需要,太倉農村商業銀行現向社會公開招聘客服1名,大堂助理2名。用工形式:與江蘇君威人力資源有限公司簽訂服務外包合同。
一、客服(1名)
1、工作地點:太倉農村商業銀行總行大樓內。
2、崗位描述:接聽客戶咨詢電話;受理及答復客戶正常投訴。特別提示:需要值夜班。
3、崗位要求:
⑴大學專科及以上學歷,年齡不超過35周歲。
⑵口齒清晰,普通話標準,太倉話流利,表達及溝通能力強,能熟練使用計算機;身體健康,品行端正,無不良記錄;
⑶有電話客服工作經驗者優先。
二、大堂助理(2名)
1、工作地點:陸渡、城區各1名。
2、崗位描述:配合大堂經理做好對客戶的分流工作,維護營業廳秩序并解決一般客戶糾紛;指導客戶正確填寫各類業務流程單,引導并協助客戶使用自助設備辦理;指導客戶正確填寫各類業務流程單,引導并協助客戶使用自助設備辦理;向有需求客戶介紹本行各類中間業務產品;解答客戶各類關于本行金融業務產品的問題。
3、崗位要求:
⑴大學專科及以上學歷,年齡不超過35周歲;
⑵口齒清晰,普通話標準,太倉話流利,表達及溝通能力強;
⑶身體健康,品行端正,無不良記錄;
⑷有一定金融知識基礎或有大堂服務工作經驗者優先。
三、應聘方式
1、應聘者請將《報名表》填寫完成后發送至郵箱tcnsh_rs@126.com,并注明“應聘××崗”。
2、初審合格者另行通知面試,未接到通知者視為初審不通過,應聘材料代為保密,恕不退還。
咨詢電話:0512-53282802、53282801