廳堂服務-業務主辦
截止日期:2024-11-30
工作職責
1.負責廳堂網點一體化服務模式落地實施,包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理等;
2.有效利用廳堂運營服務管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經營客戶,提出迭代優化建議;
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營銷作業、產品銷售工作,確保廳堂安全平穩運行;
4.負責廳堂內外部客戶服務工作,及時化解、處理客戶投訴問題。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷,經濟、金融、管理、信息科技等相關專業;
2.具有3年及以上銀行運營崗位工作經驗,熟悉票據、支付結算、個人業務等操作流程,掌握一定的本外幣業務知識和熟練的業務技能;
3.熟悉網點廳堂業務與服務流程,掌握零售金融基礎產品知識;
4.具有較強的溝通表達能力、良好的團隊意識和服務營銷意識,執行力強;
5.有相關從業資格證書者優先考慮。
2025
安徽地區銀行招聘交流群:727260326
原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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