廳堂服務序列業務主辦
工作區域:廈門
截止日期:2024-12-06
工作職責
1.依據總行服務模式升級方案,負責廳堂網點一體化服務模式落地實施,包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經營客戶,提出迭代優化建議。
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作,確保廳堂安全平穩運行。
4.負責廳堂內外部客戶服務工作,及時化解、處理客戶投訴問題。
5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證,針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷。
2.具備1年及以上相關工作經歷。
3.具有較強的服務意識及良好的應變能力和團隊合作能力。
社區金融服務序列業務主辦
工作區域:廈門
截止日期:2024-12-06
工作職責
1.通過開展社區支行的業務營銷、客戶拓展與日常維護,落實執行客戶分層分類管理。
2.通過指導到店客戶使用各項自助機具辦理業務,提升客戶服務滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產品的合規銷售,提升社區支行的價值產出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動,收集、整理、分析客戶需求,發展和培育潛在價值客戶,轉介和推送社區營業范圍外業務的銷售線索,提升客戶綜合貢獻度。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷。
2.具備1年及以上相關工作經歷。
3.具有較強的服務意識及良好的團隊合作能力。
原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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