服務經理-業務主辦層級
工作職責
1.依據總行服務模式升級方案,負責廳堂網點一體化服務模式落地實施,包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理;
2.有效利用廳堂營運服務管理工具,利用銷售線索,進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經營客戶,提出迭代優化建議;
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展運營作業、產品銷售工作,確保廳堂安全平穩運行;
4.負責廳堂內外部客戶服務工作,及時化解、處理客戶投訴問題;
5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證,針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.具有1年及以上銀行或其他金融機構相關工作經歷,具備優秀的服務意識和較好的親和力;
3.遵紀守法,誠實守信,無不良記錄;
4.具備銀行從業相關證書者優先;
5.具有較好的客戶服務意識,較強的溝通能力、營銷能力,親和力,勇于接受挑戰,具有團隊合作的精神。
零售客戶服務—業務主辦層級
工作職責
1.通過市場分析和調研,規劃、接洽、引入合作伙伴,牽頭引入批量獲客項目、開發商項目、消貸合作平臺、汽車經銷商等,較大程度提升獲客來源;
2.通過對潛在目標客戶進行分析,制定業務拓展計劃,根據客戶需求設計項目方案,為客戶提供全方位服務;
3.精通零售消貸業務客群體系及策略,指導提升營銷活動產出和業務效能;
4.主動挖掘基礎客戶授信業務需求,做好優質客戶的培育工作;
5.通過各類產品(含消費信貸產品)營銷服務,實施目標客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.從事銀行零售業務營銷相關工作1年及以上;
3.了解國家經濟、金融方針政策和金融業發展趨勢,熟悉金融產品和服務,具有扎實的商業銀行業務知識功底,在消費信貸領域具有較強的綜合營銷及團隊領導能力;
4.具有較強的銷售能力,勇于接受挑戰;性格開朗,具有良好的溝通、協作、執行能力;具有良好的職業道德及風險識別能力,誠實守信,無不良及違規違紀記錄。
公司產品運營—業務主辦層級
工作職責
1.負責國際/國內結算與貿易融資業務審查、業務操作與風險控制;
2.負責產品數據統計、分析及報表報送;
3.負責產品全流程處理,為市場人員和客戶提供相關產品、業務、政策等咨詢與指導,提升業務的合規性;
4.負責外匯合規工作。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.從事銀行國際結算等相關工作3年及以上,了解國家經濟、金融方針政策和金融業發展趨勢,熟悉金融產品和服務,具有扎實的商業銀行業務知識功底;
3.熟練掌握UCP600、ISBP745、URDG758、URC522等國際慣例及國際結算操作流程,熟悉外匯管理政策;取得跟單信用證專家(CDCS)/保函與備用證專家(CSDG)等證書者優先;
4.具有良好的溝通、協作、執行能力;具有良好職業道德及風險識別能力,誠實守信。
報名截止時間:2024-06-30
原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social
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