銀行招聘之面試技巧(下)
一、自我介紹要簡短
面試中碰到的第一個問題一般是:請你做一下自我介紹。其實這個問題并沒有實際意義,從簡歷中主考官對你已有基本了解,他只是想借此引起話題,所以你只需用簡潔明了的語言回答,太長則令人生厭。
從對方的立場回答有些問題,主考官不需要一個明確的答案,只是借此判斷你處理問題的原則和能力。國家機關面試時幾乎都會問到:當你的意見和領導沖突時,并且領導的意見不正確,你如何處理?適當的回答是:我會遵照領導的意見開展工作,但會在恰當的時候以合適的方式告訴他,并且拿出充足的理由來證實自己的正確性。事實上很多公司也不希望下屬頂撞上司的情況發生。
聽出話外之音學會分析主考官話語背后的含義非常重要。比如空軍政治部的一次面試,問到:你喜歡看什么樣的書?有人說是金庸,有人說是宗教,有人說是路遙。最后主考官說:看來你們幾個感性意識很強,理性方面較弱。請你們就最近的國際國內大事發表一下自己的看法,請注重理性方面的分析。原來像部隊這樣的單位不需要感性太強的人。
二、面試時,主考官最喜歡問的一句話就是:"你找工作時最在乎的是什么?"因為這些已
經積累了很多面試經驗的主考官,往往能從你的回答中,了解你的工作價值觀,并從中判斷
你和公司發展、工作職責、企業文化等方面是否相融、相互促進,最后決定你錄取與否。
看人看相,聽話聽音。面試時,你的一言一行在主考官眼里,都很重要。你回答他的提問的每句話,他總能聽出一些"言外之意"。你的言辭是否前后一致、無懈可擊,都可作為面試的評判依據。
如,你說:"我希望追求一份有發展空間的工作。"其實,主考官知道,你的真正意向是:"錢多、事少、離家近。"
你說:"我希望得到一份能全面展示我的長處的工作。"主考官會感覺你可能在以前的工作中,有志難伸,究竟是何原因他一定會在接著的提問中繼續查找。
"我希望在一個氣氛和諧融洽的環境下工作。"主考官判斷:你以前的工作單位人際關系復雜,大家各懷鬼胎,互相勾心斗角。
"我希望在一個
朝陽企業工作,最好是高科技產業。"主考官判斷:熱門的企業是你最熱衷的,正所謂"君子愛財,取之有道。"不過如果總以"利"字為先,那你的忠誠度可令人擔憂。
"我希望付出與所得成正比例,有能力者能脫穎而出。"主考官判斷:可能你以前在激烈的競爭中,錯失晉升良機,因而在待遇上不甚滿意。一旦官銜與待遇都迎刃而解時,你會繼續為公司拼命努力嗎?
"我認為老板與員工之間的管理觀念上是否相符很重要。"主考官判斷:你一定和以前的老板發生沖突,屬于何種問題,他會接著旁敲側擊。
此外,有些求職者會直接就自己實際存在的一些困難,提出特殊要求:"我認為工作地點最重要,公司一定要在公交車直接到達的地方。"
"我一周有兩個晚上要上課,所以最好公司靠近市中心。"
"我家孩子尚小,每天下班后還得去幼兒園去接小孩,所以希望公司能準時下班。"
這樣直截了當的"大白話",你想一定會得到主考官的體諒。不過,要提醒你的是,你要知道一份好的工作背后,一定有成百的競爭對手在同場較量。難道,你要為些不該提的請求失分嗎?那些有生活經驗的人在擇業時,考慮層面會較廣、層次較高,而資歷較淺者,則容易過分計較經濟層面、個人發展方面的問題。坦率直言,固然能表達出你真正的個人所需,不過,有多少企業會置公司的利益于不顧,純粹欣賞你的"不加掩飾"而給予你特殊的照顧呢?因此,考慮成熟、把握答話分寸是你順利通過面試的關鍵一環。
三、""親友團:"不帶為妙"
案例:李梅是獨生女,從小到大學畢業都沒有離開過父母半步,生活諸方面都是
由父母操辦,由此養成了"衣來伸手、飯來張口"的陋習,生活獨立性很差。
提醒:在應聘面試時,"親友團"還是不帶為妙。千萬不要以"情侶檔"或父母陪同的方式去求職,這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差,繼而對你的能力產生懷疑。
尤其值得注意的是,詢問招聘的情況,一定要自己打電話或者上門親自詢問。這些直接影響著考官對你的第一印象,決定著你求職的成敗。
""微笑:"始終如一"
案例:實踐證明:微笑是職場制勝的法寶。張曉平性格內向、表情生硬,在面試遭到多次失敗后,才深知微笑的重要性。于是,他借閱了一些書籍,并按照書上的要求,對著鏡子練習微笑。功夫不負有心人,曉平終于可以微笑"自如"了。他信心十足地又到處去應聘。一次,曉平到一家公司應聘營銷經理,接待人員將他領到面試地點,他一心想著怎樣放松自己,面試時讓微笑自然流露出來,便冷落了接待人員,結果又慘遭淘汰。
提醒:微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨
以笑臉示人。見到面試官之后,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、作自我介紹。
在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時保持微笑。面試結束后,不管面試官給了你怎樣傷心的答復,也要微笑著起身,并主動握手道別。
""自我介紹:"2分鐘秀出自己"
案例:面試時,考官一般會讓你進行簡單的自我介紹。這時你千萬不能說求職信
上都寫得清清楚楚之類的話,而應用2分鐘左右的時間,把自己的基本情況描述出來。
于細根到一家外資企業應聘部門主管之職。面試時,考官要他簡單介紹一下自己。
早有準備的細根從容不迫,先談自己讀研時所學的課程和成績、參加過什么社會活動、得過
什么獎勵;后談走入社會后的幾次工作經歷,以及自己的特長……洋洋灑灑七八分鐘,聽得
考官很不耐煩。這樣面面俱到、重點不突出的自我介紹,雖然沒有什么破綻,但由于沒有新
意、冗長瑣碎,使得考官對他的表達、綜合等諸方面的能力產生懷疑。最終,細根落選了。
提醒:有一位公共關系學教授說過這樣一句話,就是"每個人都要向孔雀學習,2分鐘就讓整個世界記住自己的美。"自我介紹也是一樣,只要在短時間內讓考官了解自己的能力、特長,就已經足矣,千萬別干"畫蛇添足"的蠢事。
""傾聽:"聚精會神"
案例:在應聘面試時,做一個合格的聽眾至關重要。劉紅是個比較內向的女孩,平日為人處世比較得體,也知道傾聽的重要性,但在面試中還是出了一個小小的差錯。一次,小紅在一家公司接受面試。臨近尾聲時,考官對小紅的表現給予了正面評價,言語之中頗有欣賞之意。也許是考官今天的心情特別好的緣故,竟開始介紹起公司的基本情況與發展前景來。小紅一高興便分了神,也開始憧憬美好未來。看到她分神的樣子,考官很不舒服,就又
多問了幾個問題,最后,考官說了句"很遺憾……"
提醒:面試時,應聘者的目光應正視對方,在考官講話的過程中適時點頭示意。
因為這既是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風度,誠懇、大氣、不怯場。當面試官介紹公司和職位情況時,更要適時給予反饋,表明你很重視他所說的內容,并且記在心里了。最后特別強調一點:面試前,千萬要關掉手機等通訊工具,避免無端打斷考官的講話。
銀行招聘網交流群:306836740