一、單項選擇題
1、按照制度規定,辦理外幣業務的網點必須配備的出納機具是(D)。
A.復點機
B.人民幣驗鈔設備
C.自動捆鈔機
D.外幣鑒別儀
2、新建、改(擴)建的金庫必須經(A)出納、保衛管理部門驗收合格批復后方可啟用。
A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.縣支行
3、現金調撥業務必須由(B)名解款員辦理。
A.1
B.2
C.3
4、營業機構提取和交存現金須經(C)批準。
A.出納負責人
B.會計主管
C.營業機構負責人
D.出納綜合員
5、營業終了尾箱必須(C)。
A.上鎖
B.入柜保管
C.入庫保管
D.入支行臨時庫保管
?6、收繳假人民幣,對臨柜人員的獎勵為假幣金額的(A)。
A.5%---10%
B.10%---15%
C.15%---20%
D.10%---20%
7、現金差錯率應控制在(D)之內。
A.萬分之五
B.萬分之零點五
C.百萬分之五
D.百萬分之零點五
8、某支行受理一客戶申請掛失兩張支票,經審查符合掛失規定,票面金額分別為10000元、2000元,問應收手續費多少?(C)
A、10元 B、12元 C、15元 D、60元
9、沈陽某支行2004年2月2日接收一筆電匯,收款人賬號為我行開戶單位賬號,但收款人名稱不符,當日發出查詢,次日未收到查復,2月3日如何處理?(D)
A、 2月3日不做處理,待查復后再處理;
B、 將此款項入到我行開戶單位賬戶內;
C、 做退匯處理;
D、 掛到“3140待處理結算款項”科目中,待查復后再處理。
?10、銀行承兌匯票到期,若企業存款賬戶余額不足,則到期日銀行從以下賬戶扣款的順序?(C)
A活期存款賬戶、保證金賬戶、應解匯款
B保證金賬戶、活期存款賬戶、逾期貸款
C活期存款賬戶、保證金賬戶、逾期貸款
D保證金賬戶、活期存款賬戶、應解匯款
11、已納入損益的應收未收貸款利息,在其貸款本金或應收利息逾期超過( C )天(不含)以后,應及時沖減利息收入。
A.30 B.60 C.90 D.180
?12、國債發行和兌付手續費收入應在( B )科目核算。
A.代收代扣業務收入 B.代客證券買賣業務收入
C.其它營業收入 D.營業外收入
13、辦理協助凍結業務時,經辦人在所提供材料審核無誤后,應在協助凍結存款通知書回執聯上寫明情況并加蓋( C )交執法人員。
A. 結算專用章 B. 轉訖章 C. 業務用公章 D. 票據受理章
14、我國( D )規定,“國家保護公民的儲蓄所有權”。
A.商業銀行法 B.人民銀行法 C.民法 D.憲法
15、外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣( C )元的等值外幣。
A.10 B.50 C.100 D.500
16、儲蓄所一次領用其它重要單證,一般以本所( D )天簽發量為限。
A、七 B、十 C、十五 D、三十
17、根據國家有關文件規定,實行個人存款帳戶實名制的時間是( B )。
A.1999年4月1日 B.2000年4月1日
C.1999年11月1日 D.2000年11月1日
18.通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為( D )
A.五百元 B. 五千元 C. 一萬元 D. 五萬元
19、 銀行辦理結算向外發出的結算憑證,必須于 ( A ) 寄發。
A.當日最遲不超過次日 B. 次日
C.當日最遲不超過5日 D.不超過10日內
20、營業網點遇節假日變更營業時間,應提前(B)對外張貼“營業時間變更通知”,以方便客戶辦理業務。
A一天 B 兩天 C三天 D五天
21、解答客戶業務咨詢,禁止說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,對于確實不知道或辦不了的問題,應該按照( C )的要求去處理。
A、“柜面服務技巧實用手冊”B、“中國建設銀行服務準則”C、“首問負責制”D、業務制度
22、按照有關規定要求,職工提取住房公積金賬戶內的存儲余額,所在單位應當予以核實,并出具提取證明。然后職工應持提取證明向住房公積金管理中心申請提取住房公積金。住房公積金管理中心在受理申請之日起( A )日內給予準予提取或者不準提取的決定,并通知申請人;準予提取的,再到委托銀行辦理支付手續。
A、3 B、7 C、15 D、30
23、客戶辦理“銀證通”后,當日交易資金( D )時間回到銀行卡內。
A.下午3:00股市停盤 B.下午5:00銀行網點停業
C.次日上午8:00開盤前 D.午夜12:00銀行結賬
24、單位購買銀行匯票申請書一次最多出售( D ),并在每聯匯票申請書上加蓋開戶銀行名章及存款人賬號。
A、一張B、五張C、十張D、一本
25、工、農、中、建之間代理銀行匯票查詢手續費每筆按(C)收取。
A.10元 B.20元 C.30元 D.50元
26、目前建行開辦的個人消費貸款業務中只允許( B )辦理貸款展期業務。
A. 個人汽車消費貸款 B.個人住房裝修貸款
C.國家助學貸款 D.小額存單質押貸款
27、當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經過耐心詳細講解后仍有異議時,應告知客戶自收繳之日起三個工作日內持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向(C)提出書面鑒定申請。
A人民銀行當地分支機構
B人民銀行授權的當地鑒定機構
C人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構
D上級主管部門
28、某中心庫有兩名管庫員甲和乙,丙曾經臨時頂替過甲管庫員的班,則下列敘述正確的是(D)。
A.丙不得再頂替甲管庫員和乙管庫員的班 B.丙可以再頂替乙管庫員的班
C.丙不得再頂替甲管庫員的班 D.丙只能固定頂替甲管庫員的
29、領取票樣時,應指定專人辦理簽收手續,登記(B)登記簿,并納入會計表外核算,專夾入庫保管。
A.交接
B.票樣
C.有價單證
30、人行分支機構和人行授權的鑒定機構應自受理假幣鑒定之日起( D )個工作日內,出具《貨幣真偽鑒定書》。因情況復雜不能在規定期限完成的,可延長至( D )個工作日的,必須以書面形式說明原因。
A、3,7 B、7,15 C、10,20 D、15,30
31、金融機構對收繳的假幣實物進行單獨管理,并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機構收繳的假幣,每季末解繳( A ),由( A )統一銷毀,任何部門不得自行處理。
A、中國人民銀行當地分支行,中國人民銀行;B、中國建設銀行當地分支行,中國建設銀行;C、中國建設銀行一級分行,中國建設銀行;D、人民銀行指定鑒別機構,中國人民銀行。
32、柜員在收繳假幣過程中,一次性發現假人民幣( D )張(枚)(含 張、枚)以上、假外幣( D )張(枚)(含 張、枚)以上的;屬于利用新的造假手段制造假幣的;有制造販賣假幣線索的;持有人不配合金融機構收繳行為的,立即報告公安機關,并提供有關線索。
A、10,5 B、 10,10 C、 5,5 D、20,10
33、第四套人民幣( C )種票面;第五套人民幣( C )種票面。
A、7,7 B、7,9 C、9,7 D、9,9
34、下面關于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是( C )
A、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的(50萬元),需重新填寫《通知存款開戶證實書》,從原支取日計算存期;留存部分低于最低起存金額的予以清戶,按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。
B、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的(50萬元),需重新填寫《通知存款開戶證實書》,從原開戶日計算存期;留存部分低于最低起存金額的予以清戶,按開戶日約定利率計息。
C、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的(50萬元),需重新填寫《通知存款開戶證實書》,從原開戶日計算存期;留存部分低于最低起存金額的予以清戶,按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。
D、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的(50萬元),需重新填寫《通知存款開戶證實書》,從原開戶日計算存期;留存部分低于最低起存金額的予以清戶,按清戶日掛牌公告的通知存款利率計息。
35、單位協定存款的期限由客戶與銀行在《協定存款合同》中約定,最長不超過( C ),到期時任何一方沒有提出終止或修改合同,即視為自動延期。
A、半年B、半年(含半年)C、1年(含1年)D、三個月
36、單位協定存款基本存款額度以內的存款按結息日中國人民銀行規定的( A )計息,超過基本存款額度的存款按結息日中國人民銀行規定的A )計息。
A、活期存款利率,協定存款利率B、協定存款利率,活期存款利率C、活期存款利率,不計息D、協定存款利率,不計息
37、對個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款,如
借款人由于某種原因無力還款時,經過貸款行批準,可以延長貸款還款期限,但原借款期限與延長期限之和最長不得超過( D )。
A、15年B、20年C、25年D、30年
38、個人住房貸款的額度最高為所購(建造、大修)住房全部價款或評估價值的( C )
A、60%B、70%C、80% D、90%
39、我行是第( A )家獲得人民銀行批準開辦交易資金托管業務的國內商業銀行。
A、1 B、2 C、3 D、4
40、 我行的代理行網絡遍及全世界83個國家,與全球超過( C )家代理行建立了代理行關系,資金清算速度快,業務自動化程度高,能為客戶提供安全便利的匯款業務。
A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一萬
41、以下部門中最適宜使用建行重客系統的是( A )。
A.證券公司 B. 機器制造商 C. 零售業主 D. 出口貿易公司
42、網上銀行個人客戶服務系統簡易版和專業版的區別在于( A )。
A.客戶是否下載了個人證書
B. 客戶是否到簽約柜臺簽約
C. 客戶是否可以做轉賬交易 D. 客戶是否定期交納服務費
43、網上銀行中所提到的證書指什么?( D )
A.紙制憑證 B. 建行頒發給客戶的證明材料
C. 有客戶信息的證件 D.有客戶信息的電子文件
44、如果網銀個人客戶證書丟失且未做備份,客戶需( D )
A.在建行指定網站重新恢復證書 B. 向一級分行網銀中心申請恢復證書
C. 只能使用普通客戶交易功能 D.將原用戶注銷重新申請并下載新證書
45、網銀普通企業客戶若想成為高級客戶,應該( B )
A.注銷普通客戶資格,重新簽約成為網銀高級客戶
B. 客戶填寫申請表,在簽約柜臺進行IC卡簽約操作后次日成為高級客戶
C. 由客戶提出申請,省行網銀中心為其升級成為高級客戶
D. 由總行修改客戶級別
46、網銀個人服務儲蓄卡、存折在查詢和轉賬時報“子賬戶不存在”錯誤,客戶該如何操作?( D )
A.刪除賬戶重新追加 B. 到開戶儲蓄網點補錄子賬戶信息
C. 賬戶狀態異常,終止操作 D. 在“一卡通服務”中進行“更新賬戶信息”
47、網上銀行個人客戶需到( B )辦理網銀簽約業務。
A. 開戶儲蓄網點 B.開戶一級分行任一儲蓄網點
C. 自助銀行 D.建設銀行任一儲蓄網點
48、BtoC電子商戶使用( A )作為網上資金結算賬戶。
A.對公信用卡 B. 會計結算賬戶 C. 臨時賬戶 D. 儲蓄卡賬戶
49、網上銀行企業客戶簽約成功后,( B )可以登錄網上銀行系統,使用網上銀行服務功能。
A.當日 B. 次日 C. 兩個工作日后 D. 三個工作日后
50、個人汽車消費貸款期限最長不超過( B )
A.8年 B.5年 C.3年 D.10年
51、個人借款本息償還完畢,所簽訂《借款合同》自行終止。經辦行在《借款合同》終止( A )辦理抵押登記注銷手續,并將物權證明等退還給借款人。
A.三十日內 B.三十日后 C.三個月內 D.三個月后
52、網上銀行個人客戶服務系統客戶號是( A )。
A.個人證件號碼 B.賬號 C.DCC系統客戶號 D.系統隨機生成
53、下列哪種存款業務不需要簽發存款開戶證實書(B)。
A、 單位定期存款業務
B、 協定存款業務
C、 信用卡保證金存款業務
D、 通知存款業務
54、特種存單每張簽發最低金額和最高金額為人民幣( C )。
A、5萬元和10萬元 B、5萬元和50萬元
C、10萬元和100萬元 D、10萬元和200萬元
55、教育儲蓄存款的最高金額為( C )。
A、5000元 B、1萬元 C、2萬元 D、3萬元
56、儲戶辦理零存整取定期儲蓄存款,中途漏存一次,應在( A )補存。
A、次月 B、存期結束前一個月
C、任何時候 D、當年
57、中國境內居民,包括歸僑,僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱(C)存款。
A、甲種 B、乙種 C、丙種 D、現鈔或現匯戶
58、支票的提示付款期限自出票日起(B)
A、10日 B、15日
C、1個月 D、3個月
59、銀行為客戶開具個人存款證明書時,按每份( B )元人民幣收取手續費。
A、10 B、20 C、50 D、5
60、客戶辦理查詢業務時,若發現非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時,你應該( D )。
A 對客戶說:你不能查,讓你們單位會計來查
B 對客戶說:這不是你能查詢的賬戶,你為什么來查?
C 馬上給客戶查詢
D 對客戶說:對不起,為了保護客戶權益,按規定我不能為您查詢,請您諒解。