崗位職責：

1) 接聽客戶服務電話；
2) 受理和回復客戶咨詢、查詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作；
1.1  人員數量：200人；
1.2  崗位名稱：客服專員；
薪資待遇：
1)     實習期薪資構成=實習津貼 績效獎金

2)    正式簽訂勞動合同后薪資構成=基本工資（2000-2500元） 績效獎金（服務績效 銷售績效） 輪班津補貼 全勤獎

3)    輪班制，做五休二；

4)    福利：根據國家規定繳納社會保險；免費工作餐；交通補貼（每月200如提供班車，則不提供車貼）；補充商業醫療保險（正式簽訂勞動合同后）；節日禮金和禮品；

5)    工作地點：上海市張江高科松濤路80號
崗位要求：
1)  大專以上學歷有相關客服經驗；
2)  口齒清晰，普通話流利，有較強的語言表達能力，擅長與人溝通；
3)  有較好的應變能力和較強的學習能力；
4)  性格開朗，能承受較重的工作壓力；
5)  具有良好的服務意識，責任感強；
6)  熟悉電腦操作，打字速度不低于25字/分鐘；
7)  會粵語會話者優先；
8)  能適應輪班工作制；
陜西省青年就業創業服務指導中心
聯系人：侯老師
電話：029-88406435  88406415
地址：西安市小南門外紅纓路158號