職位職責：
(1)通過網絡、E—MAIL、視頻、電話等渠道，為客戶提供交行業務咨詢、求助建議、代客交易、專業理財、客戶關懷等在線金融服務；
(2)收集客戶對交行產品、服務等需求信息，為交行各項業務發展提供參考意見；
(3)參與交行電子銀行客戶體驗工作，承擔電子銀行客戶拓展和維護職能。

職位要求：
工作地點：上海市徐匯區漕河涇高新技術開發區
(1)品行端正，誠實守信，有良好的職業素養、團隊合作精神、客戶服務意識；
(2)2012年全日制大學本科應屆畢業(不含專升本)；23周歲以下（1989年1月1日以后出生）；
(3)具有良好的中文和英文溝通表達能力，有親和力；具有較強的學習能力和邏輯思維能力；口齒清晰，普通話標準流利；熟悉電腦操作，打字速度快；
(4)能適應輪班工作制，具有較強的工作壓力承受能力；
(5)具有金融、財會、國際經濟貿易、經濟學、財政學、市場營銷、計算機等專業，如學心理學專業和有粵語專長者將優先考慮。