一、交通銀行簡介

交通銀行始建于1908年，是中國歷史最悠久的現代商業銀行，也是中國近代史上的發鈔行之一。1987年，交通銀行重新組建，成為中國第一家全國性股份制商業銀行。2004年起，交通銀行先后完成了“財務重組——引進外資——公開上市”改革三部曲，于2005年6月在香港聯交所成功掛牌上市，成為第一家完成財務重組的國有控股銀行、第一家引進國際戰略投資者的大型商業銀行和第一家在境外公開上市的內地商業銀行。2006年，交通銀行成為“中國2010年上海世博會”唯一商業銀行全球合作伙伴。2007年5月，交通銀行成功回歸A股市場。2008年4月，交通銀行成為我國第一個超過百年歷史的民族金融品牌。進入2010年，交通銀行市值進入全球銀行業前列，品牌價值在中國銀行業排名前三，在《財富》世界500強排行榜中位列第440位，較去年上升54位。在《福布斯》全球2000強企業排名中位列總排行榜第96位，銀行類第25位，并榮獲《銀行家》雜志“2010最佳財富管理銀行”和“最具研究能力銀行”獎項。截至2010年9月末，交通銀行資產總額達 3.8萬億元，實現凈利潤295億元。

    交通銀行總行設在上海，在全國190個城市有2648家網點，在紐約、東京、香港、新加坡、首爾、澳門、法蘭克福、倫敦、悉尼、臺北等地設立了分行或代表處，與全球125個國家和地區的1000多家銀行建立了代理行關系。交通銀行業務范圍已涵蓋銀行、保險、證券、租賃、信托等多個領域，旗下擁有交銀保險、交銀國際、交銀金融租賃3家全資子公司，控股交銀施羅德基金、交銀國際信托、交銀康聯保險、大邑交銀興民村鎮銀行，并作為第一大股東參股江蘇常熟農商行。

交通銀行憑借一流的經營管理水平榮獲國內外多項榮譽和獎項：《銀行家》2010年“最佳財富管理銀行”和“最具研究能力銀行”，《歐洲貨幣》“2010年最佳現金管理銀行”；《亞洲銀行家》“2009銀行及企業現金服務成就獎”，《財資》“2009年中國最具成長性現金管理銀行”，《歐洲貨幣》2008年度 “中國最佳私人財富管理銀行”，世界品牌實驗室2007年度中國三大銀行類品牌等。

交通銀行現已成為一家具有百年歷史、現代體制、成長性好、全球展業、綜合經營的大銀行，一家在市場上具有領先優勢和重要影響的金融機構。作為中國最具競爭力的大型銀行之一，交通銀行正向著“走國際化、綜合化道路，建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團”的戰略目標闊步邁進。

二、交通銀行金融服務中心（武漢）簡介

　　交通銀行金融服務中心(武漢)是直屬交通銀行總行的異地銀行后臺業務處理中心，于2009年1月在湖北省武漢市正式成立，目前主要集中處理信用卡、電話銀行以及流程銀行等多項后臺業務。

　　金融服務中心以交通銀行“走國際化、綜合化道路，建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團”的發展戰略為指導，秉承“責任立業，創新超越”的核心價值觀，誠邀各界英才加盟，愿我們團結協作，共同為建設國內最佳商業銀行業務處理中心而努力！

一流企業，召喚一流人才。交通銀金融服務中心（武漢）行熱誠邀請有志于金融事業發展的優秀人才加入我們的團隊，共同創建交通銀行與您的美好未來。

三、招聘崗位及職責：

客服座席代表（30名）

主要負責處理交通銀行各類后臺業務，為客戶提供全方位細致的電話服務。

任職要求

1.全日制大專及以上學歷，經濟、金融、財會、新聞、法律、教育、英語、文學等文科類專業；

2.愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄；

3.聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話標準 ,有較強的語言表達能力，擅長與人溝通，工作仔細、認真；

4.有較好的應變能力和較強的學習能力；

5.性格開朗，能承受一定的工作壓力；

6.具有良好的服務意識，邏輯思維能力強，責任感強；

7.熟悉電腦及自動化辦公操作，漢字輸入速度不低于30字/分鐘；

8.身體健康，能適應輪值班工作制度。

四、注意事項

員工培訓與職業發展

　交通銀行金融服務中心（武漢）堅持將培訓作為員工的一項基本福利，為每一名員工提供包括入職培訓、個人效能提升訓練、專業知識培訓、管理知識技能培訓等涵蓋員工職業發展全過程的、專業化、系統化的培訓課程。

用工方式

　以上崗位均實行人才派遣方式。錄用人員的人事關系隸屬勞務公司。由其與錄用人員簽訂《勞動合同》，為錄用人員辦理錄用手續，開立社會保險賬戶，繳納五險一金。

工作地點

湖北武漢東湖國家級高新技術產業開發區軟件園路一號交通銀行大廈

簡歷投遞方式

1、郵箱投遞：ye_fei@bankcomm.com

2、網頁申請投遞：

http://search.51job.com/job/48340982,c.html

咨詢電話：027-87052602

交通銀行金融服務中心（武漢）

人力資源部

二○一一年十月十日