工作職責：
1.解答客戶關于銀行產品的特點、優惠、服務、資費、操作流程，以及賬戶信息等的電話咨詢；
2.通過優質的電話服務，與客戶維持良好的關系。
崗位要求：
1.大專或以上學歷，1年以上工作經驗，有客服經驗或銀行經驗者優先；
2.良好的溝通能力，能講流利的廣東話、普通話、能用英語進行基本的聽說寫；
3.良好的人際關系能力；
4.愿意接受挑戰，能在壓力下工作；
5.接受輪班工作；
6.積極主動，自我激勵，有團隊合作精神。  對于成功應聘的雇員，將提供有競爭力的薪酬福利及良好的職業發展前景。

待遇包括：
1.基本工資、輪班津貼、績效獎金、杰出員工獎勵等，薪酬水平在3.5K-4.5K；
2.按國家規定購買社保及住房公積金；
3.補充醫療、人壽保險；
4.10個工作日的帶薪年假；
5.2-3個月的新員工入職培訓，包括銀行產品知識、操作系統、工作技能等；
6.豐富多彩的員工活動。

工作地點：廣州中信廣場如有意向者請發簡歷到 luo.song.de@fesco.com.cn