海南省農村信用社是一家具有70多年歷史,目前在省內規模大、客戶多、分布廣、科技能力強,深受海南百姓喜愛的地方金融機構。
海南省農信社客服中心成立于2008年4月,為海南省農信社唯一客服熱線,主要業務包括全系統業務的電話咨詢,開展客戶服務、營銷及關系維護,社保卡掛失等一卡通服務,受理客戶查詢、咨詢、投訴、建議、表揚、應急處理等業務。
為滿足日常工作需要,現面向社會誠聘優秀人才。現將有關事宜公告如下:
一、招聘崗位和人數
話務崗若干
二、用工形式
勞務派遣制
三、工作地點
四、招聘條件
(一)擁護中國共產黨的領導;
(二)具有全日制大專以上學歷;
(三)年齡28周歲以下,品行端正,誠實守信,無任何不良記錄;
(四)身心健康,具有正常履行工作職責的身體條件(7×24小時輪班工作制),且普通話標準、流利,吐字清晰,聲音柔和;
(五)具有符合職位要求的工作能力(熟悉計算機操作和使用基本的辦公軟件;具有良好的傾聽、表達和溝通能力,應變能力強,能及時控制和調整個人情緒。);
(六)具有金融、社保、話務工作經驗者優先考慮。
五、招聘程序和辦法
(一)報名
網上報名為本次招聘的唯一報名方式。請使用谷歌瀏覽器(Google Chrome)登錄海南省農村信用社聯合社網站(www.hainanbank.com.cn ),點擊人才招聘欄目報名通道“人才注冊”進行在線注冊和報名,具體流程如下:
(1)注冊并登錄系統,登錄ID為個人身份證號碼,請牢記個人登錄密碼。
(2)填寫簡歷。點擊“表格填寫”,如實填寫個人信息,填寫時請仔細核對所填信息,確保材料信息屬實,不得虛報或隱瞞實情。崗位選“客服中心話務崗”,認真填報,確認無誤后選擇“提交”,等待客服中心后臺審核。
(3)報名截止時間:2023年8月5日中午12:00,到期報名系統將自動關閉,不再接受報名。
(二)視頻面試
通過資格審核者進行視頻面試。
(三)筆試
通過視頻面試合格者統一參加本社組織的筆試,時間另行通知。
(四)現場面試
筆試合格者統一參加本社組織的面試。面試時,報名人員須持相關材料原件及復印件(包括身份證、畢業證、學位證復印件及《電子學歷注冊備案表》,留學歸國人員應取得教育部留學服務中心的學歷學位認證)現場進行資格審核。審核發現弄虛作假,將取消面試資格。
(五)體檢
面試合格者統一到指定醫院參加體檢,體檢合格者為預錄人員。體檢參照國家公務員體檢標準。因銀行業金融機構行業特性,將增加吸毒及色覺檢測,檢測出吸毒或色盲的不予錄用。
(六)培訓與錄用
體檢合格者參加客服中心組織的培訓,培訓時間為期兩個月,通過培訓考核且背景調查無異常情況的(包括但不限于經商辦企等),與勞務派遣公司簽訂勞動合同,不合格者取消錄用資格。
六、其他
(一)有關事項將通過手機短信或電話的方式通知應聘者,請應聘者保持手機暢通,以免無法接收本次招聘相關信息。
(二)應聘人員在應聘過程中弄虛作假,經查屬實的,取消其報名、考試及錄取資格。
(三)試用期為三個月,期間經上崗資格測評,仍不能獨立上崗的,退回勞務派遣公司。
(四)年齡計算截止時間為2023年8月31日。
(五)相關材料復印件恕不退還。
(六)本次招聘過程中,不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班,不收取應聘者報名、輔導等費用,敬請廣大考生提高警惕,切勿上當受騙。
聯系電話:李經理 18389568953,洪經理 13876318557、 0898-65200575
原標題:海南省農村信用社聯合社2023年度客服中心招聘啟事
文章來源:https://www.hainanbank.com.cn/html/rczp/zpxx/2023/0720/4584.html