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2020年中國銀聯社會招聘啟事(8.15)
數據挖掘(客戶服務方向)
職位描述
1、負責客服中心大數據平臺架構設計、優化、方案設計等工作;
2、負責用戶標簽、客戶畫像、行為軌跡的應用,搭建個性化推薦系統;
3、深入研究大數據業務相關前沿技術,并使之在客服中心得以應用。
任職要求
1、本科及以上學歷,應用數學、統計、計算機、網絡、通信等相關專業;
2、精通Mysql,熟練掌握sql開發,良好的sql性能調優經驗;
3、精通Apache Hadoop、Spark、Kafka、HBase、Hive等大數據組件的安裝部署、故障處理、性能調優;;
4、熟悉數據倉庫、數據集市相關技術細節,熟悉大數據平臺數據流程,掌握至少一種如JAVA、Python等開發語言,有實際項目編程經驗;
5、優秀的文字寫作能力及學習能力;
6、具備呼叫中心系統或網絡客服系統經驗者優先。
安全技術(客戶服務方向)
工作地點: 上海市
職位描述
1、負責客服中心終端和系統安全管理、策略制訂和培訓工作;
2、負責安全設備及軟件的日常維護、變更升級、優化排障;
3、負責安全設備的選型、采購、維保等事宜。
任職要求
1、本科及以上學歷,計算機、網絡、信息安全、通信等相關專業;
2、熟悉IPS、防火墻、交換機等設備配置;
3、熟悉組策略、注冊表等安全策略;
4、具有一定的操作系統及設備安裝、配置、優化、維護管理經驗,具備基本的腳本編程能力;
5、優秀的文字寫作能力及學習能力。
系統運維(客戶服務方向)
工作地點: 上海市
職位描述
1、負責人工智能平臺、系統軟件包括但不限于智能客服、智能語音、智能圖像等系統的部署、調測、維護等工作;
2、負責相關組件的運維工具系統的開發與建設,保證維護產品的質量穩定,通過技術手段、流程制度提升運維質量與效率;
3、負責維護、更新、編寫平臺或系統軟件的技術支持手冊、系統部署文檔。
任職要求
1、本科及以上學歷,計算機、電子信息及軟件等相關專業;
2、熟悉SQL Server/Oracle/MySql數據庫及SQL&PL/SQL編程語言,能熟練使用相關監控、分析、開發和管理工具;
3、精通Linux操作系統指令,能夠利用shell進行日常的運維工作,能熟練編寫腳本,具有獨立部署日志收集、分析及圖表輸出的系統運維管理能力;
4、熟悉Nginx/Tomcat/Redis等常用軟件安裝、維護;
5、優秀的文字寫作能力及學習能力;
6、具備呼叫中心系統或網絡客服系統經驗者優先。
應用管理(客戶服務方向)
工作地點: 上海市
職位描述
1、負責研究人工智能領域前沿技術以及在客服方面的應用,制定研發計劃、并進行任務分解、需求分析、架構設計等工作;
2、根據部門內部的研發需求,負責人工智能、機器學習等相關項目的策劃與應用實現,解決項目研發過程中遇到的技術難點;
3、把控項目的代碼質量、持續集成、監控體系等,以保證服務的高可用和代碼的高質量。
任職要求
1、本科及以上學歷,智能科學與技術、計算機、網絡、通信等相關專業;
2、精通Linux嵌入式技術;
3、熟練掌握Python,掌握React、Redux等框架,以及HTML、CSS技術;
4、熟悉常用的設計模式和敏捷開發流程;
5、優秀的文字寫作能力及學習能力;
6、具備呼叫中心系統或網絡客服系統經驗者優先。
網絡管理(客戶服務方向)
職位描述
1、負責客服中心網絡建設、異地專線網絡的建設及日常維護管理工作;
2、負責網絡設備及軟件的日常維護、變更升級、優化排障;
3、負責網絡設備的選型、采購、維保等事宜。
任職要求
1、本科及以上學歷,計算機、網絡、通信等相關專業;
2、精通交換機、路由器、防火墻、負載均衡設備配置;
3、能夠獨立進行網絡規劃、集成、實施和維護,進行常見網絡故障診斷;
4、優秀的文字寫作能力及學習能力;
5、具備HCIP、HCIE認證者優先;
6、具備呼叫中心系統經驗者優先。
應用開發(客戶服務方向)
工作地點: 上海市
職位描述
1、負責電話平臺、網絡客服等系統的開發;
2、負責客服中心系統數據庫的維護、調優;
3、負責研究客服系統的前沿技術、應用,并以技術手段予以實現。
任職要求
1、本科及以上學歷,計算機、網絡、通信等相關專業;
2、熟練掌握C、C++、JAVA、Python等開發語言中的一種;
3、掌握TensorFlow/Caffe/MxNet等深度學習框架中的一種或多種,具備良好的深度學習算法基礎;
4、熟悉Mysql數據庫;
5、熟悉Linux操作系統,熟練掌握Linux常用命令;
6、優秀的文字寫作能力及學習能力。
算法(客戶服務方向)
工作地點: 上海市
職位描述
1、負責人工智能相關前沿算法的研究,包括機器學習、知識應用、智能決策等技術的應用;
2、負責強化學習、深度學習人工智能數學模型研究與落地、算法實現及優化;
3、深度了解機器學習算法模型構建和算法實現及應用場景,輸出可落地的應用場景解決方式。
任職要求
1、本科及以上學歷,應用數學、統計、計算機、運籌學等相關專業;
2、有扎實的數據結構和算法功底,精通關聯、聚類、回歸、預測等算法的原理與應用,能夠針對不同的業務需求使用不同的算法模型實現業務訴求;
3、有良好的程序開發基礎,精通Python、Java語言,熟悉Hadoop、Spark、Storm、Flink等分布式計算平臺;
4、熟悉Linux、UNIX系統,掌握MYSQL等主流數據庫中的一種,熟悉SQL及SHELL腳本開發,熟悉機器學習開源框架(TensorFlow、Caffe等);
5、優秀的文字寫作能力及學習能力;
6、具備呼叫中心系統或網絡客服系統經驗者優先。
法律實務
工作地點: 上海市
職位描述
1.項目談判,包括法律合規性論證、協議修改及磋商等。
2.總\分公司合同撰寫及審核。
3.訴訟案件處理,負責總分公司訴訟處理和糾紛應對
4.公司治理及股權法律相關事務。
5.法律實務問題研究分析。
任職要求
1.通過司法考試者優先
2.具備銀行業、支付行業法律從業經驗者優先
3.具有較強的文字綜合能力,快速學習、邏輯分析以及良好的溝通表達能力
4.英語優秀
業務處理(客戶服務方向)
工作地點: 上海市
職位描述
1.負責審核主辦單位提交的營銷活動資料,并就資料的完備性和準確性與主辦單位進行確認;
2.負責根據活動主辦單位提交的營銷配置需求,獨立制定營銷配置方案并完成方案校對;
3.負責根據參數配置需求提交情況及規律,合理安排參數配置并分配營銷活動參數配置錄入及復核等相關工作;
4.負責動態優化營銷配置流程并更新匯總操作風險點,以提高團隊工作效率并降低操作失誤;
5.負責匯總營銷配置相關系統平臺優化需求,推動營銷配置系統平臺的集成化及智能化,提升營銷參數配置的整體工作效率。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷;金融、市場及管理等相關專業;
2.具備良好團隊協作能力,能根據團隊目標,調整自己的工作目標及方式;
3.具備一定的應變能力,對于不可預見的事務,能夠合理有效的解決;
4.具備較強的執行力,能根據工作任務,及時調整工作計劃以獲得效率最大化;
5.具備良好的溝通技能,能夠圍繞目標,根據對象特點,有效交流信息和想法的能力;
6.工作細致認真,能圍繞工作目標,運用流程標準檢查工作有效性。