2020中國銀聯春季校園招聘公告
客戶服務專員(實習)
工作地點: 黃山市
學 歷:大專及以上
職位描述
1、按照公司制定的答復規范,為客戶提供銀行卡跨行、跨境支付業務咨詢、查詢服務
2、根據客戶需要,對無法及時回答或解決的業務請求、建議和投訴,填寫工單等相關信息并根據要求反饋客戶
3、根據公司業務發展狀況,學習、掌握各類業務信息
4、保持市場敏感度,及時記錄、反映客戶的銀行卡跨行業務需求
任職要求
1、2020、2021屆畢業全日制本科、大專學歷
2、普通話標準流利,音色佳、語速適中,口頭表達能力強
3、電腦文字錄入速度:50字/分鐘
4、學習能力強,思維清晰
5、耐心、細致,樂于奉獻,具有良好的團隊合作精神
6、身體健康,能適應倒班
7、熟練聽說外語者或取得國家普通話二級乙等級別證書者優先