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[廣東]2023屆廣發銀行信用卡中心秋季校園招聘公告（管理培訓生市場類）

發布時間：2022-08-25 17:11   來源：廣發銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
銀行招聘考試備考資料

2023屆廣發銀行信用卡中心秋季校園招聘公告（管理培訓生市場類）
　　管培生（市場策劃方向）
　　工作職責
　　1、進行市場調研與分析，參與制定產品開發與維護、市場競爭、宣傳推廣等市場業務策略與規劃；
　　2、負責業務項目的統籌管理，對項目的開發、上線、活動響應、目標達成等全流程進行把控；
　　3、分析目標客群的消費行為特征，結合客戶訴求與產品特性，推出并落地有針對性的市場活動；
　　4、進行有效內外部溝通，執行公司相關產品及項目的協同工作。
　　任職資格
　　1、碩士及以上學歷，專業不限；
　　2、具備一定的市場敏銳度與分析判斷能力，有良好的計劃擬定與執行力；
　　3、思維活躍，溝通協作與抗壓能力強，富有進取心與責任感。
　　管培生（用戶體驗方向）
　　工作職責
　　1、協助建立并維護對口聯動業務的體驗策略方案，參與客戶體驗設計，推動體驗策略方案上線并確保上線后管控效能；
　　2、結合客戶旅程梳理、作業流程分析、關鍵系統環節評估，識別關鍵客戶體驗觸點，協助解決業務落地過程中的客戶體驗痛點；
　　3、開展客戶洞察、客戶聲音、競品對標結合內部經營、行為數據等的整理分析，監控客戶體驗水平及評估體驗差距，推動體驗優化及體驗創新；
　　4、參與剖析服務流程，有效識別及洞察卡生命周期服務體驗問題，審視體驗痛點，分析服務體驗差距，推進體驗問題的根源改進及落實。
　　任職資格
　　1、碩士學歷，統計學、計量經濟學等數據分析相關專業優先
　　2、有較強結構化思維和邏輯推導能力；
　　3、有較好的聆聽、表達、溝通能力。
　　4、曾有銀行/信用卡實習經驗，或數據分析相關公司實習經驗優先。
　　管培生（場景運營方向）
　　工作職責
　　1、協助各場景后續數據分析追蹤，協助制定提升場景獲客的策略優化措施，運用項目管理思維及方法論跟進及追蹤后續效果等；
　　2、協助場景客戶生命周期運營，通過數據分析等手段，制定并執行相關提升活躍率等質量目標的提升策略；
　　3、協助場景獲客團隊的考核及相關管理措施落地。
　　任職資格
　　1、碩士學歷，市場營銷類專業優先；
　　2、有運營類、營銷類崗位實習經驗優先；
　　3、具有良好的溝通、學習、分析判斷及邏輯推理能力；
　　4、聰明皮實，富有團隊精神，積極協助團隊達成目標。
　　管培生（營銷策略方向）
　　工作職責
　　1、對各類銷售渠道、產品、營銷活動、客戶服務進行整合，策劃營銷方案，促進渠道業務目標的達成。
　　2、促進業務渠道的規范管理，支持業務渠道的銷售和管理，協助發卡業務目標的實現。
　　3、跟進策劃項目的開展，推動落地執行。
　　任職資格
　　1、本科學歷，專業不限；
　　2、具有良好的溝通能力和學習能力；
　　3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；
　　4、熟悉PPT/Excel/SQL等辦公運用。
　　管培生（業務督導方向）
　　工作職責
　　1、推進處負責業務指標（包括但不僅限于卡量任務、專項業務指標、核心業務項目等）的總分聯動、總部規劃與前線執行端的對接、重點問題的推動解決等。
　　2、開展業務推動管理。通過制定系統化的業務督導流程、以業務績效KPI為基礎、為分支機構提供更佳的業務策略導讀、地方戰術指導、業務方向指引等。
　　3、以項目的形式特殊派駐扶持、對落差中心進行幫扶及業績提升指導。
　　任職資格
　　1、本科學歷，專業不限；
　　2、具有良好的溝通能力和學習能力；
　　3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；
　　4、熟悉PPT/Excel/SQL等辦公運用。
 

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