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[全國]2019年廣發銀行信用卡中心5月社會招聘簡章

發布時間：2019-05-28 10:58  來源：廣發銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
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　　2019年廣發銀行信用卡中心5月社會招聘簡章
　　營銷副總經理（長沙）
　　工作內容/職位描述：
　　1、圍繞總行下達的各項任務指標和業務方向，制定推廣方案，負責并推動落實卡量及各項業務目標完成、資源分配、績效管理等各項工作；
　　2、在合理控制營銷成本及確保團隊合規展業的前提下，管理統籌、監督營銷中心推廣方案的實施，以保證各項任務指標的實現；
　　3、制定或協助營銷總經理制定中心相關業務發展戰略，對當地市場的競爭環境進行深入研究和全面了解，為業務發展提供清晰有效的戰略指引，對公司戰略計劃和目標的實施進行有力推動；
　　4、對中心相關業務的營運效能、工作質量、工作方法進行優化管理和監控，明確部門 KPI 和績效考核系統，不斷提升中心生產力和降低營運風險；
　　5、制定或協助營銷總經理制定和完善部門管理人員的培訓發展計
　　劃，提升員工的團隊精神和職業滿意度，認真落實卡中心的員工成長晉升和淘汰體制，培養后備人才力量。
　　任職資格：
　　1、大學本科（含）以上學歷，管理類、市場營銷類或相關專業優先；
　　2、五年工作經驗，三年以上相關管理工作經驗；
　　3、熟悉商業銀行信用卡業務運作流程、信用卡業務法律法規及監管規定；
　　4、具備優秀的信用卡業務創新能力及營銷規劃能力；較強的決策能力、組織推動能力及團隊領導能力；具備良好的職業操守及較強責任心。
　　商戶業務區域負責人
　　工作內容/職位描述：
　　駐地上海或南京，負責區域包括駐地以及周邊城市
　　1、根據總部業務方向，制定區域市場發展策略，促進各項業務指標的有效達成；
　　2、負責管理區域內的市場推廣業務，包含但不限于區域內品牌建設、核心商戶渠道的開拓及維護、重點客戶關系管理等；
　　3、負責區域場景運營的落地執行，組織開展各類市場推廣活動，營造良好的用卡環境；
　　4、全面統籌區域內的資源配置，包含但不限于市場費用管理、人員管理及梯隊建設，指導和管理業務進展，追蹤和開拓重要合作商戶和推廣項目；
　　5、對區域市場的競爭環境進行深入研究和全面了解，及時向總部反饋同行調研信息，并調整區域應對策略；
　　6、進行各渠道的資源協調及管理。
　　任職資格：
　　1、本科或以上學歷，專業不限，市場營銷類專業優先。
　　2、擁有8年或以上信用卡同業/快速消費品/互聯網行業工作經驗，其中商戶業務管理經驗3年以上。
　　3、熟悉商戶業務運營管理線下模式，在渠道管理、商戶開拓、合作談判及團隊管理有一定的經驗。
　　4、優秀的資源協調能力、溝通分析能力及組織推動能力。
　　會計主任/高級主任
　　工作內容/職位描述：
　　1、落實各項信用卡會計業務核算和資金結算；指導監督各項會計制度流程的貫徹執行；收集相關信息，結合業務需求對各業務的財會相關流程及合同付款條款等提出有效建議，協助推進政策制度的實施。
　　2、實施各項具體的風險管控措施，跟進處理賬務風控管理中發現的異常問題，推進問題的解決。對賬務風險管控情況進行分析，形成賬務風險管控分析報告。
　　3、根據國家相關稅務、外匯等監管法規，協助制定信用卡稅務及外匯相關的賬務及管控流程并準確執行。
　　4、草擬新業務在賬務核算和資金清算方面的系統需求，與業務需求部門及研發部門進行需求討論，完成需求實現方案設計和系統測試相關工作。
　　5、負責賬務核算和資金清算的業務審核，確保數據真實準確，并符合會計規范要求；提出核算、清算及賬務風控管控方面的可行性優化建議。
　　6、配合內外部審計和業務檢查，提供賬務及報表數據，溝通答疑。
　　任職資格：
　　1、本科及以上學歷，財務會計或金融經濟相關專業，特別優秀者可適當放寬專業條件。
　　2、有會計師/稅務師事務所工作經驗、稅務處理經驗或金融行業會計工作經驗的優先。
　　3、具備良好的抗壓力、執行力、溝通能力和問題解決能力。
　　4、具備良好的工作態度及團隊合作精神。
　　5、熟練運用office辦公軟件，具備良好的工作語言表達、文書寫作匯報、Excel數據處理分析、PPT制作技能。
　　商務管理初級專家/專家（支付方向）
　　工作內容/職位描述：
　　1、負責B端平臺建設、產品設計、搭建資金通道及接口相關帳務體系、資金對賬及差錯處理體系的設計與完善；
　　2、根據實際支付及產品需要，選擇符合要求的支付渠道及支付產品，完成產品接入、協助開發人員完成接口開發和運營上線及商戶對賬；
　　3、負責系統交易鏈路梳理、B端對賬數據集采，針對支付相關的風險和政策制定落地方案；
　　4、負責收集和分析活動支付數據，分析活動效果及畫像分析。
　　任職資格：
　　1、本科以上學歷，具備數據分析和支付產品設計經驗優先
　　2、熟悉金融、互聯網金融及各類支付方式的業務運作、產品形態和技術方案，對支付體系、對賬、資金清潔算流程;
　　3、具備較好的溝通和抗壓能力、項目推進能力。
　　商務管理高級主任/專家（開放銀行運營方向）
　　工作內容/職位描述：
　　1、負責開放銀行產品、功能模塊運營，包括與合作商戶合作模式制定、運營體系建立及維護；
　　2、結合開放銀行產品、功能模塊及客戶特性提供有效的運營解決方案并推動落地，協同處理商戶引進的問題，形成案例庫及方法論；
　　3、負責數據抓取，數據分析、整合和評估，推動業務改善及發展；
　　4、收集業務、產品和客戶需求反饋，提出產品優化建議并推進開放銀行產品持續迭代。
　　任職資格：
　　1、本科以上學歷，數學、統計學、電子商務相關專業；
　　2、大型銀行、電商或互聯網開放平臺產品運營經驗，對平臺開放和聚合支付消費場景有一定的了解；
　　3、較強的數據和業務分析能力，善于通過數據分析制定運營策略；
　　4、具備優秀的項目管理、溝通協作和問題解決能力。
　　培訓主任（重慶）
　　工作內容/職位描述：
　　1、按照培訓計劃和培訓流程的要求，負責培訓項目和培訓課程的需求分析、制定授課計劃、進行業務和技能課程的授課、學員輔導、效果評估等工作，以提升員工的業務和技能水平；
　　2、 參與客服處培訓課程的課件開發工作，負責教材編寫；
　　3、 收集、分析培訓方面對服務質量和效率的影響狀況，關注行業在客戶服務培訓方面的發展動態，提供服務流程、運營服務質量和效率的建議，協助推動整體服務質量和效率的改善,以促進運營支持服務品質的不斷提升。
　　任職資格：
　　1、大專及以上學歷，專業不限；
　　2、 二年以上客戶服務工作經驗，具有培訓授課、課件開發及數據分析能力經驗的人員優先；
　　3、業務熟練，知識面廣，善于溝通和協調，具備較強的創新意識；
　　4、 善于發現問題、分析和解決問題；
　　5、 工作態度端正、責任心強、積極主動，具有良好的客戶服務意識和營銷意識，富有團隊精神；
　　6、接受短期出差安排；
　　7、工作地點在重慶。
　　培訓主任（佛山）
　　工作內容/職位描述：
　　1、按照培訓計劃和培訓流程的要求，負責培訓項目和培訓課程的需求分析、制定授課計劃、進行業務和技能課程的授課、學員輔導、效果評估等工作，以提升員工的業務和技能水平；
　　2、 參與客服處培訓課程的課件開發工作，負責教材編寫；
　　3、 收集、分析培訓方面對服務質量和效率的影響狀況，關注行業在客戶服務培訓方面的發展動態，提供服務流程、運營服務質量和效率的建議，協助推動整體服務質量和效率的改善,以促進運營支持服務品質的不斷提升。
　　任職資格：
　　1、大專及以上學歷，專業不限；
　　2、 二年以上客戶服務工作經驗，具有培訓授課、課件開發及數據分析能力經驗的人員優先；
　　3、業務熟練，知識面廣，善于溝通和協調，具備較強的創新意識；
　　4、 善于發現問題、分析和解決問題；
　　5、 工作態度端正、責任心強、積極主動，具有良好的客戶服務意識和營銷意識，富有團隊精神；
　　6、接受短期出差安排；
　　7、工作地點在佛山。

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