發信人: ssofia (風華正茂), 信區: Work
標 題: 花旗MA終面小記
發信站: 飄渺水云間 (Sun Jun 4 19:15:43 2006)
“With the business expansion, we are planning to launch Credit Cards Manag
ement Associate program to develop future leaders in credit card business. Thi
s is the first credit card high flyers program in China. The whole program wil
l last 18-24 months including oversea exposure, on-job-training, project manag
ement, mentoring and classroom training to accelerate your capability developm
ent.”
昨天（6月3日），在位于浦東陸家嘴的花旗集團大廈，我參加了花旗信用卡MA（Credit
Cards Management Associate）項目的終面。面試時間從上午8：15一直持續到了下午17：
00，主要內容包括三個部分：案例分析（case study）、演示（presentation）和面試（
back to back interview）。進入終面的一共是20個人，我們依次拍照后，被分為4組。面
試官共12人，也被分為4組。
案例分析部分也就是無領導小組討論，每個組的材料都是12篇關于信用卡方面的新聞報
道和知識材料，我們要根據這些材料，在2小時內完成關于中國信用卡市場的現狀、機遇和
挑戰以及戰略的PPT文稿（要求自帶筆記本電腦）。4個小組分占4個會議室，3位面試官一言
不發地坐在旁邊，為我們的表現打分。
2小時一到，面試官用U盤拷走我們的PPT，休息半小時后，進入到演示階段。此時，1
2位面試官集中到大會議室，4個小組按抽簽順序依次上臺演示20分鐘，隨后面試官們提問
10分鐘。
下午是back to back interview，小組中每個成員都要單獨面對其它組三位面試官的
提問。我被問到的是：
1 與小區物業就停車費問題發生糾紛（這個糾紛很復雜），夜晚被禁止進入小區停車場，
而后面還有很多車等著停車，怎么辦？
2 你是一個小組的LEADER，小組成員背景各異性格各異，怎樣領導他們完成指定任務？
3 你是1組的小組長，在你尚未完成生產任務的情況下，如果2組的任務更加重要，你會抽
調人手幫助2組完成他們的生產任務嗎？
在結束之前，我們還要填寫一張類似評估表的東西，在上面寫出，經過一天的接觸，
你認為哪幾位是最適合這個項目的候選人，為什么。
早上6點半起床，一直搞到下午5點，所有人都累得人仰馬翻
案例分析部分也就是無領導小組討論，每個組的材料都是12篇關于信用卡方面的新聞報
道和知識材料，我們要根據這些材料，在2小時內完成關于中國信用卡市場的現狀、機遇和
挑戰以及戰略的PPT文稿（要求自帶筆記本電腦）。4個小組分占4個會議室，3位面試官一言
不發地坐在旁邊，為我們的表現打分。
2小時一到，面試官用U盤拷走我們的PPT，休息半小時后，進入到演示階段。此時，1
2位面試官集中到大會議室，4個小組按抽簽順序依次上臺演示20分鐘，隨后面試官們提問
10分鐘。
下午是back to back interview，小組中每個成員都要單獨面對其它組三位面試官的
提問。我被問到的是：
1 與小區物業就停車費問題發生糾紛（這個糾紛很復雜），夜晚被禁止進入小區停車場，
而后面還有很多車等著停車，怎么辦？
2 你是一個小組的LEADER，小組成員背景各異性格各異，怎樣領導他們完成指定任務？
3 你是1組的小組長，在你尚未完成生產任務的情況下，如果2組的任務更加重要，你會抽
調人手幫助2組完成他們的生產任務嗎？
在結束之前，我們還要填寫一張類似評估表的東西，在上面寫出，經過一天的接觸，
你認為哪幾位是最適合這個項目的候選人，為什么。
早上6點半起床，一直搞到下午5點，所有人都累得人仰馬翻。回到住處才發現，我的眼
鏡居然落在會議室里了，SIGH!
其它：
參加終面的20名候選人，年齡在25至30歲之間,女性8人。畢業于國內高校的應屆生（碩士）
不超過5位，其余都有海外留學背景；一大半候選人現供職于較知名的外資企業（如風險投
資公司，事務所等）。比較夸張的是，一位MM正在國外開會，她是坐當天早晨7點的飛機從
泰國趕回來參加面試的！
面試官也來頭不小，除HR外，大部分是不同的部門的負責人。小組討論時，和我在一間會
議室的，一位是前花旗銀行臺灣分行副總裁兼首席財務官；一位是HR（他是花旗亞太區的
MA），之前在花旗新加坡分行工作；另一位身材瘦小的女士（忘了是什么部門的），看上
去象香港人。
我們小組5人，兩女三男，另一MM來自上財，和我一樣，FRESH GRADUATE。另外3人都是傳
說中的海龜，兩個在職并已婚，一個待業（該GG驚奇地發現在場的一位花旗的工作人員是
他在英國的同學）。
我們的中飯是賽百味SUBWAY的漢堡包和可樂，另有薯片、糕餅、咖啡等全天無限量供應。
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一只小象從小就被拴在一個木樁上，那時候小象總是痛苦的反抗，但是沒有辦法掙脫
參加終面的20名候選人，年齡在25至30歲之間,女性8人。畢業于國內高校的應屆生（碩士）
不超過5位，其余都有海外留學背景；一大半候選人現供職于較知名的外資企業（如風險投
資公司，事務所等）。比較夸張的是，一位MM正在國外開會，她是坐當天早晨7點的飛機從
泰國趕回來參加面試的！
面試官也來頭不小，除HR外，大部分是不同的部門的負責人。小組討論時，和我在一間會
議室的，一位是前花旗銀行臺灣分行副總裁兼首席財務官；一位是HR（他是花旗亞太區的
MA），之前在花旗新加坡分行工作；另一位身材瘦小的女士（忘了是什么部門的），看上
去象香港人。
我們小組5人，兩女三男，另一MM來自上財，和我一樣，FRESH GRADUATE。另外3人都是傳
說中的海龜，兩個在職并已婚，一個待業（該GG驚奇地發現在場的一位花旗的工作人員是
他在英國的同學）。
我們的中飯是賽百味SUBWAY的漢堡包和可樂，另有薯片、糕餅、咖啡等全天無限量供應。