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下午一點急急忙忙趕到三樓的視頻會議室“候旨”,門口有個人力的姐姐在點名。1、2號廳里黑壓壓的人群。突然發現美女很多啊,個個均有能說會道之像~~看來建行也要實行“亮麗工程”了~~無論男女,大多都是正裝打扮,看來都是經過面經的熏陶啊~~再低頭看看我,典型的學生氣……看來,形象分會有所減少。調整了下心態,我有我的特點,面試不僅僅是形象分~~~(心態,這對面試來說,非常重要。面試不僅是項體力和腦力活,同時也是考察一個人的應變能力。)
海南建行很講究人性關懷,兩打礦泉水,隨便拿隨便喝。考慮到大家千里迢迢來到椰島應聘,精神可嘉,幾乎筆試的都給與了面試的機會。(據估計……)
門口的人力人很好,小小打聽了下。面試官有倆,每個人面試時間不長,一般也就十分鐘。(不會有群毆的情況出現,竊喜~~)算起來,我還早著呢。進來后坐在個美女身邊,四面張望。 大家都是有備而來,在會議室,眾考生默默在背著小紙條,寫寫畫畫。我和同桌的美女聊起了天,知道一哥們已經進去面試,看來一會可以提前知道點消息,心中小小竊喜……
爺們就是爺們,一進來就很大方地告訴我們他面試的情況。“面試官很和藹,還有個美女……不過美女話不多。問的問題五花八門,還問到他的畢業論文。問得可詳細了,像在做論文答辯,還好已經寫好,否則都不知道怎么回答。”(海南建行可真行,這也問?!又不是博士們,天天一大頓研究性型的論文~~都是混口飯吃,不容易……具體問題稍后一起談。)
等等等……熙熙攘攘中,隱約聽到人力喊我的名字了。上了五樓,這座面試所在區,是建行辦公樓,B座。跟個賓館似的,真有錢。建行雖然薪水不高,但福利待遇好啊~~難怪人人爭著來,剛才樓下遇見的那個哥們,還是新疆來的。
終于見到,期待已久的面試官。在校期間,在學校的就業網上工作,接待過不少HR。一看里面那兩位,就知道,男的是領導,而且是說話很有分量的那種。女的,的確是個美女啊,文靜乖乖型。不過,這只是面相,誰人不曉凡是做HR的,都是厲害的角色……
1、自我介紹
這個是面試的必經之路。而且是給考官第一印象的重要時刻,如果給他們的印象好,后面的面試就不會太過刁難你~~要點:簡潔的語言表達最豐富的內容。面試官也是人,一天面試那么多人,他們也累,咱也得替人家想想。別一說自己的優點就說一大堆,人家聽著也累。重點突出與應聘職位相吻合的優勢。——銀行柜員,要談自己的細心、耐心、善于與人溝通交流。面對客服,服務行業,要求的還有什么?語言別太單調“我的特點是細心”,可以說“善于在細小中發現不同,舉例……”切記,要短。如果是太長被HR打斷,考官的記錄本上,你就是表達不清的代名詞。
2、為什么報考建行?
3、建行的企業文化你了解哪些?(因為在為什么選擇建行時,我談到它的企業文化了,所以~~這種面試,聰明的HR,都是在你的答復中找問題。當然,他們也是有面試提綱的)
4、十七大的內容
5、溫家寶總理答記者問,做政府工作報告時,常常引經據典,引用古詩詞。你知道哪些~~(莫道今年春將盡,明年春色倍歡人~~引用唐朝詩人杜審言的《春日京中有懷》的最后兩句“寄語洛城風日道,明年春色倍還人”,改編的,文學總理,真有才啊~~)書到用時方恨少,后來,人力一問我另一句,什么什么什么~~~沒聽清,還問出處,天啊。不過呢,不懂即是不懂,誠實些。雖然有些面經上,都教會大家如何用巧妙的方式“混”過去。筆者曾參加過校辯論賽,知道一個詞叫“偷換概念”。但面試時,有些問題,沒有必要掩飾。虛心請教,會給HR留下深刻的印象。這孩子實在,虛心,是塊可塑之才~~面試時,如果HR沒有難倒你,你還不比HR牛,今后怎么管你?而且,如果不懂裝懂,或者想蒙騙過關,會再問一道類似的題,非露出馬腳不可。到時就沒有可補的了。何必讓自己陷入被動之地。您說,是不是這個理?
6、商業銀行經營的“三性”原則(筆試復習時,復習到,似乎是“流動性、安全性、盈利性”)
7、建行非常需要到下面市縣網點的柜臺員工,如果將你分配過去,你愿意嗎?(大都人都是“我愿意……”但是,說完后,最好再說說你愿意的理由。比如,“到銀行一線柜臺、到單位需要的地方去。盡管條件相對艱苦,但是歷練是每個員工成長的必經之路”之類。別整得自己同說結婚誓詞似的。)
8、你的專業對建行會有什么樣的貢獻~~大致就這個意思,因為我不是正兒八經的金融、法律專業。所以,準備面試的問題時,對照著你的簡歷準備就是。一般人力都會從你的簡歷上做文章。
9、你大學參加了這么多的學生工作,你是如何安排你的學習與工作 ?
10、成績上看,你是挺優秀的。你認為,學習成績與是否在找工作時存在著決定性的優勢?(具體是不是這么問的,我忘了。大概就是這個意思啦) “雖然規劃學習生涯不會像管理工作那般復雜,但我認為,兩者之間有著共同點。即是取得優異的成績最能反映一個人不斷追求卓越的決心云云~~”
11、你的優點是什么?
12、你的缺點?
13、銀行是服務行業,面對各種各樣的客戶。你認為,哪樣的人最難溝通?你向客戶推薦介紹行里的理財產品,可你怎么解釋他也聽不明白時,你怎么辦?
14、遇到客戶刁難是怎么辦?明明是客戶自己弄錯了。
15、結果我們會通過網上和短信通知,在這段時間內,網上的個人簡歷還可以進行修改。你有什么需要修改的嗎?(陷阱,陷阱~~還記得,填資料時,最后一欄,保證自己所填資料屬實時,你選擇了確認了嗎?)
16、如果您最終被錄取了,希望您的三證齊全,檔案不要有任何不好的地方~~(笑談中……)因為這次招聘的人數有限,所以如果沒能錄取到您,希望您能理解云云~~
補充:還問了,建行的宣傳廣告語,了解哪些~~“中國建設銀行 建設現代生活 與客戶同發展 與祖國共繁榮”“善建者行”(人力馬上接著問,知道它的出處嗎?……哈哈竊喜,老子《道德經》。坐車時看到的廣告牌……果然留心生活,洞悉事事皆學問啊~~)
連著兩天,太累了~~感覺聊了很久,看別人也是進去十多分鐘。估計都差不多。也許筆者在回憶中有遺漏的。希望各位參加面試的兄弟姐妹補充~~回想起來,看別的帖子,廣州、上海、北京、武漢~~~面經扎堆了都,海南還是塊“處女地”~~。大家來趟不容易,將經驗留給眾師弟師妹,造福后人,支持“應屆生”。海南是個好地方啊~~