面試時間是2008 年3月12 日上午，內容是圍繞failure，frustration，handle crisis，還有些team work方面的問題。面我的是三人，但有一個不是老外，是一位女士，我猜不是內地的，后來知道她是負責operation 的。去到的時候，他們讓我等等，然后看到一個老外從隔壁辦公室走出來。Hr 姐姐好漂亮，還穿著藍色針織外套和白色花邊襯衫。一看到她，我就想到ANZ的標志。后來面試時，他們說ANZ會在中國開越來越多的“藍色銀行”，我就忍不住說，就像hr 姐姐身上的顏色。他們一看，說對啊對啊，好好笑。

問到handle crisis的時候，我一開始很為難，老實交代說我很少實習經驗，所以如果要說crisis in work，我不知道該怎么說。那位operation 女士（暫且這么稱呼，因為我開頭沒聽清她的英文名，失敗！！）馬上說不一定是工作上的啊，也可以說你生活中的，家庭中的，說說你遇到困境和困難是怎么面對和解決的。我弄懂了，就說我本科畢業時想出國出不去，想去外企工作也失敗，家人很擔心我，我也覺得壓力很大。說到我爸很緊張，雖然我知道他很愛我很在乎我，但是他經常說些讓我很喪氣很難過的話。我想考研，我想以后去外企工作，他總說我做不到。說到這里，我眼睛濕了，聲音開始顫抖。我趕緊說了sorry，穩住下情緒。好丟臉。不過三位女士都很nice，說任何人都會遇到困境，沒關系的。我想，如果大家以后也遇到你覺得不知道怎么回答的問題，就和面試官溝通一下，別慌，也別虛構例子應付。說到底，他們就想知道你是個什么樣的人。

我說到上次kpmg par 面，我竟然緊張到忘了準備的問題。最后，operation女士問我有什么問題，還打趣地說你不會又忘了吧？我哈哈大笑，說沒有啦，我可準備了很多問題哦。問了五六個問題。前面兩三個是關于ANZ 在華業務。operation 女士說ANZ 現__________在主要是做trade finance，以后會在中國開展越來越多的業務，當然，首先是要拿到license。她說了很多，但是，細節我聽不太懂，金融英語不過關，唉。我和她在ANZ業務上交流了一陣，很想問trade finance具體是怎么做的，但是這問題一會也說不清，還是自己回家研究吧。我又問Michelle，她覺得在內資銀行和外資銀行工作有什么區別。她說這是個好問題，但是她之前沒有在內資銀行工作過，不大好回答。她覺得在外資銀行，視野更廣闊，尤其ANZ強調diversity，所以有機會與不同的人一起工作，還有外資銀行的業務更公開。之后，operation女士又問我如果能進入ANZ，會在operatin 部門工作，這也正是她來面試我的原因，問我是否愿意。我其實聽得蒙查查的，還好她很耐心地給我解釋marketing 和operation，我說當然沒問題，之前實習的部門也是要與客戶溝通的，我還很enjoy。當然，如果在培訓期間有機會到marketing 部門也很好，可以了解公司的各個業務嘛。還問了培訓地點，Michelle說廣州的培訓生會去上海培訓，北京的呢就留在北京，因為北京有分行嘛。還透露了下打算在廣州招五個培訓生。我心涼了一截，才招五個哦。她還說以后也會有機會在不同的城市工作，當然看員工的個人意愿和公司的需要咯。

最后，Michelle說我是個joke什么的。汗，英文不好，聽不懂是什么詞，意思就是很幽默，會讓人很開心。她說她還記得我上次在電話面試中說的笑話，還說給了另外兩位女士聽，她們都覺得很好笑。我內心狂暈，那個是我和我bf發生的趣事，我bf事后都說嚴格來說不算笑話啊。Michelle又問到我bf是不是還在HSBC，然后關心了下他的工作。

中間還說了好多，前后面了一個小時。面完后，operation女士咻地一下走了，估計是去wc 了。Michelle 給了我禮物和名片，用中文說，“我們會盡快通知你。”我愣了一下，笑著說，“突然說中文，我還有點不習慣了，呵呵。”走出會議室，看到一個漂亮MM在等面試。Michelle很nice地對她說請等下好嗎，我要去一下洗手間。我覺得Michelle真的好有氣質，又很溫柔，既干練又不失女人味，值得我學習！

等面試時，聽到工作人員說新office，不知道在哪里呢？中信的office 好小哦，我只看到四五個人在工作，不包括面試官。不過挺舒適的，ANZ的人都超級nice的！！很尊重人的一家公司。

面經不知道會不會晚了點。總體來說，我覺得沒啥特別需要準備的，也不需要自我介紹，要樂于分享你的經驗，就可以了。面試官們雖然會問到你的失敗，但其實是用很積極的角度期待你的回答，所以不用緊張，他們不會追著你的一個缺點或過失不放的