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[湖南]2022年長沙銀行信用卡部社會招聘啟事

發布時間：2022-09-05 15:37   來源：長沙銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
銀行招聘考試備考資料

　　2022年長沙銀行信用卡部社會招聘啟事
　　產品管理崗(信用卡分期方向）
　　工作職責
　　（1）組織實施、執行年度信用卡分期產品創新計劃，組織進行同業的信用卡分期產品研究和分析，開展信用卡分期產品功能意見征集，撰寫調研報告，開展產品開發、項目管理等工作；
　　（2）密切關注市場情況，根據全行戰略目標和市場需求進行分期產品設計、產品研發、系統對接、渠道開發等工作，研究互聯網上的消費金融產品和渠道，提升優化現有產品，完善渠道建設；
　　（3）根據分期產品運營情況和最新要求修訂分期產品管理辦法和規范，及時調整業務操作流程；
　　（4）制定和實施分期產品宣傳設計、營銷推廣，開展營銷工作指導，對營銷團隊、渠道開展新產品培訓，并撰寫產品手冊等。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下，本科及以上學歷；
　　（2）5年及以上金融行業工作經驗，2年及以上信用卡分期或消費信貸業務相關經驗，其中1年及以上產品開發、項目管理等工作經驗；符合下列條件之一優先：①具備國有銀行或大型股份制銀行省一級分行1年及以上信用卡及消費信貸業務相關經驗；②城市商業銀行總行或信用卡中心總部1年及以上工作經驗；③有重資產經營方向或專項大額分期方向產品管理工作經驗者優先；
　　（3）熟練使用辦公軟件，會使用數據分析工具（SAS/SQL/R等）優先；
　　（4）熟悉銀行業務、法律、內控合規、管理流程、財務管理、風險控制等相關知識；熟悉宏觀政策、產業政策及金融行業監管規定。
　　策略管理崗
　　工作職責
　　（1）負責統籌信用卡客戶生命周期營銷管理，制定信用卡客戶管理策略；
　　（2）負責根據行業變化趨勢，結合信用卡業務發展需求，制定信用卡客戶權益及活動管理策略，并推動上線實施；
　　（3）負責參與對客權益、活動設計與審核，并提供優化建議；
　　（4）負責對營銷策略的運營跟蹤，完善權益管理、活動管理監控，持續開展分析跟蹤，對策略進行跟蹤維護，及時修復發現的問題；
　　（5）負責信用卡客戶生命周期管理相關創新及項目管理。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下，本科及以上學歷；
　　（2）5年及以上金融或數據行業相關工作經驗，其中至少2年及以上策略管理相關工作經驗，符合下列條件之一者優先：①具備國有銀行或大型股份制銀行省一級分行1年及以上工作經驗；②城市商業銀行總行或信用卡中心總部1年及以上工作經驗；
　　（3）熟悉銀行業務，了解信用卡業務、客戶經營、風險管理相關知識，具備2年及以上客戶活動管理/客群運營管理/差異化定價管理等相關經驗優先；
　　（4）具有扎實的數據處理能力，熟悉常用大數據平臺組件及BI、營銷平臺等數據產品，熟練應用SAS或Python等數據分析工具。具備一定數據處理能力、經營策略分析能力；可獨立完成模型開發者優先。
　　數據挖掘崗
　　工作職責
　　（1）對信用卡業務數據進行分析、數據挖掘和模型開發工作，對信用卡業務發展方向、業務決策、產品優化等給出決策性參考意見；
　　（2）組織開展信用卡業務產品或產品線的運營分析工作，形成專題報告并為產品管理、風險管理、業務決策優化提供參考和依據；
　　（3）負責推進信用卡業務精準營銷、客群管理、風險控制等相關項目，與營銷風險等團隊合作，建立分析預測模型，用數據指導工作等；
　　（4）負責通過數據挖掘，結合業務提出新技術與業務的契合點，挖掘數據價值，引入新技術進行試驗與測試；
　　（5）負責模型的校驗與跟蹤，發現風險點并進行優化，負責模型上線部署管理，確保模型正確運行。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下；
　　（2）本科及以上學歷，金融學類、經濟學類、統計學類、數學類、計算機類、電子信息科學類、法律類、管理類或相關專業；
　　（3）4年及以上信用卡或信貸業務數據分析、數據挖掘相關工作經驗，特別優秀者，可以放寬至2年；符合下列條件之一者優先：①具備國有銀行或大型股份制銀行省一級分行1年及以上相關工作經驗；②城市商業銀行總行或信用卡中心總部1年及以上相關工作經驗；
　　（4）精通SAS、SPSS、R、Python等主流分析挖掘軟件或編程語言至少一種；熟悉常見機器學習算法，熟悉數據建模全流程，可獨立完成數據建模/模型驗證/模型跟蹤管理工作，包括特征工程、模型調優、模型監控及管理等；
　　（5）具有組織協調、管理、溝通表達能力；良好的邏輯分析能力、發現和解決問題的能力，自我驅動能力強，計劃及執行力強。
　　產品經理崗(信用卡產品方向）
　　工作職責
　　（1）組織實施、執行年度信用卡產品創新計劃，組織進行同業信用卡新產品研究分析，開展信用卡產品功能意見征集，撰寫調研報告，開展產品開發、項目管理等工作；
　　（2）密切關注市場情況，根據全行戰略目標和市場需求進行產品設計、產品研發、系統對接、渠道開發等工作，研究互聯網的新興產品和渠道，提升優化現有產品，拓展并優化信用卡對客渠道等；
　　（3）根據產品運營情況和最新要求修訂產品管理辦法和規范，及時調整業務操作流程；
　　（4）配合制定和實施新產品品牌設計、營銷推廣，開展營銷工作指導，對營銷團隊、渠道開展新產品培訓，并撰寫產品手冊等。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下，本科及以上學歷；
　　（2）5年及以上金融行業工作經驗，3年及以上信用卡或消費信貸業務相關經驗，其中1年及以上產品開發、項目管理等工作經驗；符合下列條件之一優先：①具備國有銀行或大型股份制銀行省一級分行1年及以上信用卡及消費信貸業務相關經驗；②城市商業銀行總行或信用卡中心總部1年及以上工作經驗；
　　（3）熟練使用辦公軟件，會使用數據分析工具（SAS/SQL/R等）優先；
　　（4）熟悉銀行業務、法律、內控合規、管理流程、財務管理、風險控制等相關知識；熟悉宏觀政策、產業政策及金融行業監管規定。
　　客戶服務支持崗
　　工作職責
　　（1）負責對信用卡業務的客服管理工作進行分析評價，根據客戶需求，對現有工作流程、客服管理模式、產品等方面的進行整體優化，提升整體客戶體驗；
　　（2）負責對接消費者權益保護工作；
　　（3）負責與客戶服務相關工作的總體對接、協調以及涉及客服服務事項的處理；
　　（4）負責對信用卡業務相關業務流程梳理及優化等。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下，本科及以上學歷；
　　（2）5年及以上銀行相關工作經驗，2年及以上客服相關團隊管理/品質管理/消費者權益保護相關工作經驗，同時需符合以下條件之一：①具備國有銀行或大型股份制銀行省一級分行1年及以上客服工作相關經驗；②城市商業銀行總行或信用卡中心總部1年及以上客服工作相關經驗；
　　（3）熟悉流程管理或六西格瑪精益管理者優先；
　　（4）熟悉銀行業務，特別是熟悉信用卡業務；具備金融、信息安全法律法規常識；熟練掌握信用卡、消費金融相關基本知識；能熟練使用常用辦公軟件。
　　商戶管理崗
　　專業要求
　　經濟類、金融類或相關專業
　　工作職責
　　（1）負責信用卡權益和分期類商戶的發展規劃、制訂和完善商戶的維護管理辦法、商戶談判和維護管理、活動的組織管理，完成團隊商戶目標任務的實現；
　　（2）負責商戶活動管理工作包括但不限于，信用卡特惠商戶、積分商城商戶、分期合作商戶、專場特惠商戶的組織策劃、營銷談判、維護等；
　　（3）負責協助策劃和制定信用卡產品營銷計劃和活動、客戶的拓展、促動、維護、分析;負責協助研究市場上的新興營銷手段和方式（尤其是年輕客戶易于接受的營銷方法），改進信用卡營銷宣傳思路和方法，推動營銷活動有序進行。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下，本科及以上學歷；
　　（2）5年及以上金融行業相關工作經驗，2年及以上信用卡或分期相關業務經驗，同時需符合以下條件之一：①具備國有銀行或大型股份制銀行省一級分行1年及以上商戶管理工作經驗；②城市商業銀行總行或信用卡中心總部1年及以上商戶管理工作經驗；
　　（3）熟練掌握信用卡和分期業務知識和產品體系，具有良好的專業知識；熟悉銀行業務、法律、內控合規、管理流程、財務管理、風險控制等相關知識；熟悉宏觀政策、產業政策及金融行業監管規定。
　　消費類復審崗
　　工作職責
　　（1）在權限內進行信用卡業務的復審工作，根據初審崗審核意見，給出終審意見和建議；
　　（2）對信用卡的續貸、續卡、換卡、信用額度調整等進行審核；
　　（3）參與審批工作流程完善和管理，協助信用卡產品的風險策略及規則的管理，參與制定業務授信指引、審批指引等；根據監管及行業要求等，對信貸政策及授信準則進行調整；
　　（4）針對審批工作中相關業務流程、制度執行等方面，及時提出優化建議及方案；
　　（5）分析業務相關環節的風險成因和風險程度，提出改進意見，并制定防范措施，搜集風險管理信息，對相關業務指標和數據進行統計、分析，編寫風險報告等。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下；
　　（2）本科及以上學歷，金融類、經濟類、法律類、管理類或相關專業；
　　（3）5年及以上工作經驗，有2年及以上授信審查審批或信貸風險管理相關工作經驗，具有公司貸款或個人消費類貸款審查審批經驗者優先；
　　（4）熟悉本行消費類信貸產品，具備良好的專業知識；熟悉信用卡業務相關政策法規，熟悉信貸政策，了解國家宏觀經濟形勢；
　　（5）良好的溝通協調能力，有一定的文字處理能力，決斷性強，有較強的工作計劃性；責任心和抗壓能力強，能夠承受較強的工作壓力。
　　風險監測崗
　　工作職責
　　（1）協助制定信用卡風險量化體系，包括貸前、貸中和貸后全流程，建立健全信用卡風險策略及監控體系；
　　（2）研究信用卡客戶貸前、貸中和貸后表現、風險特征；通過數據分析、監控客戶風險表現，進行信用卡風險資產統計和分析；
　　（3）制定并維護信用卡風險規則及策略，協助相關風險模型的建立，對風險策略運行情況開展客觀、獨立的追蹤與評價，并及時進行風險策略、模型的調整及優化，提高精細化管理水平；
　　（4）定期開展信用卡全流程風險預警管理和預警監測工作，根據監測情況開展分析工作，適時反饋監測情況并進行預警處置；
　　（5）負責和組織信用卡風險事項的調查工作，搜集風險管理信息和案例，及時向上級報告風險狀況或提供風險信息，并根據信用卡風險特征與變化趨勢，提出改進意見，并制定風險防范措施，提高風險管控能力；
　　（6）參與建立風險MIS報表體系，有效監控貸前/貸中/貸后風險情況，并根據監控結果進行調整、優化；
　　（7）參與數字化風控體系的建設及完善，推進內外部數據的業務應用。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下；
　　（2）本科及以上學歷，金融類、經濟類、法律類、管理類或相關專業；
　　（3）5年及以上工作經驗，其中2年及以上授信審查審批、風險管理、合規管理相關工作經驗；
　　（4）熟悉信用卡/零售貸款/消費信貸等信貸產品的貸前、貸中、貸后全流程風險管理，具有風險策略(不限于規則、模型等)的制定、分析及實施等相關經驗，具有風險監控（包括但不限報表監控、事件調查等方式）及處置的經驗；
　　（5）良好的數據處理、分析與數據化運營能力，能夠使用SAS或PYTHON等其中一種分析工具開展數據分析工作優先；
　　（6）熟悉并了解信用卡業務產品，具有良好的專業知識；熟悉本行消費類卡片產品、相關授信類、風險類政策，熟悉銀行風險管理知識。
　　催收管理崗
　　工作職責
　　（1）定期監測信用卡部業務逾期情況，協助風險資產處置工作，協助完成年度風險控制任務；
　　（2）通過培訓、考核、督導等手段，加強催收品質管理；
　　（3）協助負責委外催收機構的準入和退出管理、日常管理、考核管理、費用支付；
　　（4）制定催收策略及實施方案，并根據業務情況進行優化調整；
　　（5）收集、整理催收過程中遇到的風險案例，及時向上級報告風險狀況或提供風險信息，并提出相關整改建議；
　　（6）負責催收相關的咨詢及投訴處理工作；
　　（7）負責對委外催收機構進行現場或非現場檢查，定期開展稽核工作，確保催收工作合規開展。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下；
　　（2）本科及以上學歷，金融類、經濟類、法律類、管理類或相關專業；
　　（3）5年及以上工作經驗，2年及以上授信審查審批/風險管理/催收管理/合規管理/消費者保護等相關工作經驗；
　　（4）熟悉信用卡/零售貸款/消費信貸等信貸產品的貸后風險管理流程，具備一定催收策略的制定、分析及實施等相關工作經驗，從事過內催或委外催收工作，具有催收團隊管理的相關工作經驗優先；
　　（5）熟悉并了解信用卡業務產品，具有良好的專業知識；熟悉本行消費類卡片產品、相關授信類、風險類政策，熟悉銀行風險管理知識。
　　數據分析崗
　　工作職責
　　（1）負責收集行內、同行業、同區域的零售條線業務產品相關數據，建立產品信息資源數據庫；
　　（2）負責制定全行信用卡業務產品數據標準，建立各項產品分析指標體系；
　　（3）負責信用卡業務相關數據分析，提出管理意見和建議，適時調整經營、風險策略，為管理決策提供支持；
　　（4）負責制定、跟蹤、優化客戶引入、信審、貸后管理等相關的政策和策略；
　　（5）負責對信用卡產品運營情況進行整體分析，形成報告并提出改進建議；
　　（6）跟進落地相關項目，協助推進相關項目在部門工作的推廣和應用。
　　任職要求
　　（1）年齡35周歲以下；
　　（2）本科及以上學歷，金融學、經濟學、統計學、數學、電子信息科學類相關專業；
　　（3）5年及以上金融或數據行業相關工作經驗，2年及以上信用卡或信貸業務的數據統計分析相關工作經驗；符合下列條件之一者優先：①具備國有銀行或大型股份制銀行省一級分行1年及以上相關工作經驗；②城市商業銀行總行或信用卡中心總部1年及以上相關工作經驗；
　　（4）熟悉銀行業務，精通SAS、SPSS、R、Python等主流分析挖掘軟件或編程語言至少一種，可熟練完成數據處理及分析、特征標簽開發、管理報表開發等工作；對統計學和數據分析原理有較深刻的理解，了解數據倉庫搭建、分布式存儲、分布式計算相關思想和原理等; 了解聚類、關聯、異常值處理、分類與預測類分析挖掘模型及其經典算法者優先；
　　（5）具有組織協調、管理、溝通表達能力；良好的邏輯分析能力、發現和解決問題的能力，自我驅動能力較強，計劃及執行力較強。
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