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[廣東]2021年廣州農商銀行信用卡中心社會招聘啟事（02.24）

發布時間：2021-02-24 09:29   來源：廣州農商銀行招聘 查看： 次 打印  關閉

2021年廣州農商銀行信用卡中心社會招聘啟事（02.24）
　　直營團隊營銷員（勞務派遣）
　　工作職責：
　　1. 在合規前提下，運用營銷技巧向客戶如實宣傳我行信用卡產品，防范欺詐風險；
　　2. 指導客戶完整填寫申請表或向客戶詢問資料，并做好準確、完整的記錄；
　　3. 收集整理申請表或客戶資料，提交至營銷團隊上級管理人員；
　　4. 收集同業信息，維護良好客戶關系，提高客戶對我行金融產品體驗滿意度；
　　5. 協助對個人自主開發的信用卡業務進行催收；
　　6. 按要求參加各項業務、風險合規培訓課程，并通過考試；
　　7. 自覺遵守銀行內部規章制度，并承擔相應的法律責任。
　　任職資格：
　　1.年齡在22-40周歲；
　　2.具備大專（含）以上學歷，專業不限，有從事銷售工作意愿，具備較強的獨立工作、公關協調及語言表達能力；
　　3.具有良好的敬業精神和職業道德，遵紀守法，合規經營，無不良行為和業務記錄；
　　4.具備信用卡營銷從業或保險證券推銷工作經驗。
　　分期團隊營銷員（勞務派遣）
　　工作職責：
　　1.在合規前提下，運用營銷技巧向客戶如實宣傳我行分期產品，防范欺詐風險；
　　2.指導客戶完整填寫申請表或向客戶詢問資料，并做好準確、完整的記錄；
　　3.收集整理申請表或客戶的貸前及貸后資料，提交給營銷團隊上級管理人員；
　　4.客戶審核成功后，根據業務操作規程要求補充貸后資料上交營銷團隊上級管理人員；
　　5.定期與客戶保持溝通，維護良好客戶關系，提高客戶對我行金融產品體驗滿意度；
　　6.協助對個人自主開發的分期業務進行催收；
　　7.按要求參加各項業務、風險合規培訓課程，并通過考試；
　　8.自覺遵守銀行內部規章制度，并承擔相應的法律責任。
　　任職資格：
　　1.年齡在22-40周歲；
　　2.具有大專（含）以上學歷，專業不限，有從事銷售工作意愿，具有較強的獨立工作、公關協調及語言表達能力；
　　3.具有良好的敬業精神和職業道德，遵紀守法，合規經營，無不良行為和業務記錄；
　　4.經培訓及考核通過后，執《分期業務上崗資格證》方可正式開展工作。
　　合規監督檢查崗
　　工作職責：
　　1.針對合規風險、操作風險、外包風險等各事項，制定合規檢查工作規劃，按照規劃逐步開展合規檢查，向中心管理層提交檢查報告，跟蹤檢查發現問題落實整改情況；
　　2.根據中心發展要求，制定并完善中心各項合規管理有關的規章制度、操作流程與實施細則，并推動制度流程的實施；
　　3.根據我行合規管理的要求，對部門新產品、新業務、業務管理制度進行合規審查，出具審查意見；對合規咨詢進行意見回復，確保各項業務規章制度合規；
　　4.對接行內外各渠道對信用卡業務投訴管理，并組織各業務科室落實處理并整改，負責統一對外反饋處理及整改結果；
　　5.負責制定金融消費者權益保護工作的制度，包括金融消費權益保護工作組織架構、運行機制、考核評價等，并組織編寫中心消費者權益保護工作報告，定期向外部監管和中心管理層匯報；
　　6.負責定期開展部門投訴分類的統計及分析工作，及時向外部監管機構和中心管理層提交報告4.牽頭開展對內及對外的合規培訓及教育宣傳活動，營造部門合規氛圍；
　　7.持續關注監管政策的最新變化和發展，定期發布有關監管文件解讀的風險提示；
　　8.負責牽頭部門業務連續性管理工作，確保有限防控業務連續性風險。
　　任職資格：
　　1.年齡35周歲以下；
　　2.全日制本科以上學歷，審計、法律、會計等相關專業優先；
　　3.3年以上相關工作經驗，具備合規管理、審計稽核等工作經驗優先；
　　4.有較高的PPT、excel、word技巧，悟性高，有良好的溝通表達能力與組織能力，學習能力強，工作態度認真細致負責、邏輯性強，有全局觀。
　　渠道管理崗（電子渠道模塊）
　　工作職責：
　　1.負責直營平板電腦終端進件系統優化及迭代，包括編寫需求、測試驗收、風險防控及流程制度文件編寫；
　　2.負責手機端無紙化進件系統建設、優化迭代，包括編寫需求、測試驗收、風險防控及流程制度文件編寫；
　　3.關注行業發展，及時引入先進技術，實現功能升級換代，提升作業效率；
　　4.直營平板電腦終端設備采購及管理、軟件更新、權限配置、使用培訓、風險防范、問題答疑等；
　　5.了解系統存在問題并及時解決，不斷提升營銷員使用體驗，提升無紙化進件占比。
　　任職資格：
　　1.年齡35歲以下；
　　2.全日制本科以上學歷，金融學、信息技術等相關專業優先；
　　3.3年以上相關工作經驗；
　　4.有他行信用卡電子渠道進件管理或研經驗者優先，會撰寫業務需求及開展UAT測試；
　　5.溝通協調能力較強、有對基層的服務意識，解決問題思路清晰。
　　產品研發崗（消費信貸、產品方向）
　　工作職責：
　　1.對信用卡產品及業務模式的創新、研發、經營和維護，提升市場競爭力，有效推動業績達成；
　　2.對存量的信用卡產品進行維護，擴大信用卡產品發卡量，提升客戶對產品的粘度。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2.本科及以上學歷，金融學、統計學、數學、法律、計算機等相關專業優先；
　　3.具有銀行業務部門工作經驗2年以上，有信用卡工作經驗、產品研發、消金、個貸及審批工作經驗者優先。
　　數據決策崗（數據管理與建設）
　　工作職責：
　　1.數據需求開發。完成對各科室日常數據需求，開發以及維護日常各種數據報表，為業務決策提供依據；
　　2.數據建設。負責建設信用卡數據系統平臺、信用卡大數據指標平臺。完善與優化基礎數據與指標數據的可用性、豐富性、時效性；
　　3.數據運維。管理和運維在用的SAS報表平臺，保證其時效性。持續優化和改進數據報表的整合，提高數據使用效率；
　　4.數據管理。開展數據管理工作，制定數據管理規范，建設數據流轉機制。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2.本科及以上學歷，有計算機、數學與應用數學、統計學、數量經濟學、概率論及數理統計或其他相關專業者優先考慮；
　　3.熟悉SQL語言、ETL開發；
　　4.熟悉數據倉庫架構、大數據架構，有銀行相關數據類建設項目經驗者優先。
　　5.能夠獨立使用數據庫編程語言或者SAS進行數據報表開發、指標開發。
　　數據決策崗（數據分析）
　　工作職責：
　　1、數據需求開發。完成對各科室日常數據需求，開發以及維護日常各種數據報表，為業務決策提供依據；
　　2、撰寫數據分析報告。發現并收集主題分析需求，評估主題分析的可行性和實現方式，對各項市場活動與營銷、客戶行為、風險監控等開展數據分析并形成分析報告，提出決策建議，用于市場營銷或者風險決策；
　　3、負責建設或優化營銷模型、風控模型等計量模型；
　　4、負責對接模型建設項目的具體工作，把控模型建設質量；
　　5、數據報送。對外監管報表報送工作，保證數據報送的準確性以及時效性。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2.本科及以上學歷，有計算機、數學與應用數學、統計學、數量經濟學、概率論及數理統計或其他相關專業者優先；
　　3.具有較強的邏輯思維能力和數據分析能力，對數據有較強的敏感度，能獨立負責模型策略；
　　4.能獨立負責模型、策略、規則開發與持續優化工作。
　　5.能熟練使用SAS、PYTHON等工具進行數據挖掘與建模。
　　訴訟管理崗
　　工作職責：
　　1.負責管理信用卡不良資產法律訴訟催收業務，制定法訴策略，將符合法訴條件的案件委派合適的律所跟進或組織自主法訴催收，在合法合規的前提下開展訴訟清收工作；
　　2.負責監督涉訴案件訴訟進度以及回款效果，負責考核律所委案跟進效率與效果，對律所及自主法訴工作進行差異化派案，推動法訴業績達成；
　　3.負責制定信用卡法訴業務相關制度和流程，提升作業規范性，推動催收質量提升。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2.本科及以上學歷，法律專業優先，通過司法考試者優先；
　　3.三年以上信用卡工作經驗，一年以上信用卡催收業務經驗者優先。
　　風險管理崗（數據與模型支持方向）
　　工作職責：
　　1.風險模型的建設開發、運行監控及迭代維護；
　　2.建立風險管理指標監控體系，監測和分析貸前貸中及反欺詐風險策略運行情況，評估分析運行效果；
　　3.風險管理系統的參數管理和維護；
　　4.風險管理數據引入和數據運用。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2.本科及以上學歷，金融學、統計學、數量經濟學或相關專業；
　　3.有一年以上數據分析經驗,對數據敏感,熟練使用SAS或R等分析軟件；
　　4.掌握模型建設、算法等專業技能者優先。
　　交易監控管理崗
　　工作職責：
　　1.制定信用卡欺詐交易監控管理相關政策。
　　2.維護和管理信用卡欺詐交易監測規則；制定和修訂電話銀行身份核實標準；制定和修訂卡戶標識管理辦法。結合業務經驗對交易欺詐風險管理提出改進建議，不斷提升交易監測和管理水平。
　　3.根據信用卡交易情況對持卡人卡片賬戶標識進行維護更新，必要時對風險發起止付等管控措施。
　　4.對偽卡、失竊卡、非面對面交易、賬戶盜用等欺詐交易案件開展調查，確定交易欺詐案件性質，跟進涉案款項退賠，有效處理爭議交易。
　　5.研究各類新型交易欺詐手段，分析欺詐交易案件特征及關聯風險，不斷優化交易欺詐偵測手段。
　　6.對實時交易監控組人員開展政策宣導和業務培訓。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2.本科及以上學歷，金融學、統計學、數量經濟學或相關專業優先；
　　3.有一年以上信用卡欺詐交易管理相關從業經驗者優先；
　　4.有一年以上數據分析經驗，熟練使用SAS或R等分析軟件者優先；有模型建設方面專業技能者優先。
　　風險管理崗（貸中策略方向）
　　工作職責：
　　1.制定信用卡業務貸中風險管理制度和風險政策；
　　2.定期對存量信用卡展開風險排查，識別交易風險、信用風險，并采取對應管理策略，有效化解風險；
　　3.設計并實施信用卡授信額度維護和管理策略；
　　4.參與信用卡貸中風險管理模型和管理策略的建設開發及迭代維護。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2.本科及以上學歷，金融學、統計學、數量經濟學或相關專業優先；
　　3.有一年以上信用卡風險管理相關從業經驗者優先；
　　4.有一年以上數據分析經驗，熟練使用SAS或R等分析軟件者優先；有模型建設方面專業技能者優先。
　　風險管理崗（貸前政策方向）
　　工作職責：
　　1.制定信用卡業務貸前風險管理制度和風險政策；
　　2.設計貸前風險管理審批策略，有效控制信用卡業務質量；
　　3.開展精細分眾數據分析，對特定客群、特定產品或者特定風險信號實施專項監測，根據監測結果提出貸中風險管控建議；
　　4.持續監測風險指標數據，分析風險政策運行情況和應用效果不斷優化完善貸前風險政策和審批策略；
　　5.參與信用卡貸中風險管理模型和管理策略的建設開發及迭代維護；
　　6.開展貸前風險政策的宣導培訓。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2.本科及以上學歷，金融學、統計學、數量經濟學或相關專業優先；
　　3.有一年以上信用卡風險政策分析相關從業經驗者優先；
　　4.有一年以上數據分析經驗，熟練使用SAS或R等分析軟件者優先；有模型建設方面專業技能者優先。
　　反欺詐管理崗（案件調查方向）
　　工作職責：
　　1.利用內外部資源對全渠道反饋的申請欺詐案件、違規進件案件進行核查，定性風險性質，并對欺詐進件人員提出處理意見與建議；
　　2.及時維護線上線下黑名單庫，有效攔截高危營銷員、高風險商戶、高風險申請人；
　　3.總結欺詐案件調查經驗，分析申請欺詐案件特征及關聯風險，提出反欺詐管理改進建議；
　　4.有效處理否認辦卡投訴案件。
　　任職資格：
　　1.年齡在35歲及以下；
　　2. 本科及以上學歷，金融學、統計學、數量經濟學或相關專業優先；
　　3.有一年以上信用卡申請反欺詐調查相關從業經驗者優先；
　　4.有一年以上數據分析經驗，熟練使用SAS或R等分析軟件者優先。
　　工作地點：廣東省-廣州市

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