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2020年中信銀行數字金融部社會招聘啟事(12.02)
產品經理崗(服務機器人運營方向)
職位描述
1. 負責服務機器人的智能化體系建設;
2. 負責挖掘并創建智能機器人業務場景;
3. 負責參與編寫和優化智能機器人話術、相似問;
4. 負責參與機器人訓練,優化業務場景機器人服務能力;
5. 負責統籌管理各渠道服務機器人的能力建設與維護,通過底層統一分渠道維護的策略,構建渠道適應性服務機制;
6. 負責聯動開發團隊、標注團隊、訓練團隊、數據分析團隊等機器人服務體系,不斷提升機器人服務能力;
7. 負責追蹤及分析智能語音機器人上線后的數據指標,制定針對性的優化策略,推進各項指標達成。
任職要求
1. 遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2. 年齡30歲以下;
3. 全日制本科及以上學歷,經濟、金融、管理、數學及計算機科學相關專業畢業;
4. 具有3年以上銀行等相關機構工作經驗,熟悉銀行業人工智能場景應用者優先;
5. 具備較強的邏輯思維和需求分析能力,具備較強的表達溝通能力及組織協調能力,能承受一定工作壓力;
6. 具有較好的數據分析能力;
7. 符合履職回避的有關規定。