上海志拓企業管理咨詢有限公司靜安銀行信用卡中心電話客服

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發布時間：2011-07-11 截至日期：已過期來源：綜合銀行招聘信息查看：次打印關閉

銀行招聘網(Yinhangzhaopin.com)溫馨提示：凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。銀行招聘網文章標簽:銀行企業信用卡中心客服電話志拓靜安管理咨詢

上海志拓企業管理有限公司成立于2008年，“志拓”兩字取意堅持夢想和不斷拓展。是一家擁有專業實力的綜合型企業管理咨詢服務公司。志拓人相信：用熱情、真誠、科學的服務，就一定能為志拓贏得尊嚴和友誼。電子郵箱： cat.zhou@ztghr.com 企業網址： http://www.ztgchina.com

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cat.zhou@ztghr.com

2011年07月11日至 2011年08月10日

靜安銀行信用卡中心電話客服（加金）職位描述：

（一）客服崗位的工作職責：
1、負責完成每日電話外撥的指標；
2、負責受理客戶電話，解決客戶問題；
3、負責向客戶提供優質、專業的服務以及新業務的推廣；
4、負責客戶關系管理，定期進行客戶回訪與關懷；

（二）客服崗位的任職要求：
1、服從公司項目安排，工作態度認真；
2、普通話標準，具備較好的表達、聆聽能力、良好的電話溝通應對和演示技巧；
3、自信、樂觀、有韌性、成熟度高，有良好的抗壓能力；
4、良好的辦公自動化操作技能，打字速度40字/分；
5、工作時間：每周40小時