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職位性質： 全職 有效日期： 2011年08月12日 至 2011年10月11日
招聘人數： 50 人
工作地點： 北京
銀行信用卡中心客服坐席職位描述： 
  崗位名稱：客服專員
工作職責：
負責向銀行信用卡以及中行長城卡持卡客戶提供電話咨詢業務及業務處理服務。對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶進行溝通，根據客戶需求，向客戶推薦信用卡的各項業務及服務。
崗位要求：
1. 學歷：中專以上學歷（大專以上優先考慮）。
2. 專業：不限專業（經濟、金融、財務會計、計算機類專業優先）。
3. 熟練使用計算機辦公軟件。
4. 中文輸入速度在每分鐘50字符以上。
5. 普通話標準，良好的語言表達能力及理解能力。
6. 英語客服專員應具有良好的英語會話能力，英文打字在每分鐘45字符以上。
7. 男女不限，身體健康。
薪酬待遇：
1、試用期兩個月（以培訓為主），基本薪資1915元+560元/月餐補+ 200元/月交通補助；轉正后，基本薪資2394元+ 560元/月餐補+ 200元/月交通補貼；有年度績效獎金，綜合計算平均月薪在3400元以上；
2、公司提供實習生招聘服務，實習期待遇為1160元/月+餐補為560元/月；
3、班次為24小時倒班制，每班不多于8小時；
4、公司提供住宿，費用自付，標準如下：6人間：150元/人/月； 4人間：240元/人/月；
5、公司為員工辦理社會保險及住房公積金；
 

北京威克遜顧問有限公司簡介
北京威克遜顧問有限公司（以下簡稱威克遜），成立于2000年5月份。隨著世界經濟一體化的不斷發展，人力資源外包業務逐步走入中國市場。在經濟飛速發展的時期，企業的人力資源部門逐步把更多的精力放在企業核心競爭力的建設上，對于一些重復性、事務性的工作開始選擇人力資源外包的方式。威克遜就是在這樣一種市場環境下開始轉型并逐步成長起來。

威克遜以“領行人生、共贏未來”為企業運營宗旨，致力于向汽車業、銀行業、房地產行業以及酒店行業提供人才推薦、訂單式培養、專業人才培訓及認證、人事代理、人才派用、、薪酬福利管理、勞動關系管理、社會保險住房公積金服務、企業補充商業保險、勞務糾紛、企業內訓等各類人力資源外包服務。威克遜立志將”行業服務”、“行業人才儲備”作為企業持久運營方式，真正實現由簡單的供應商達到合作伙伴的轉變，共贏未來。

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