四大招法教你通關

　　第一招法：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何相處等。

　　先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生……總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

　　第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。

　　第三招法，組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。如：組織一次單位的招聘面試，你怎么組織？

　　先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！

　　特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。

　　第四招法：處理突發事件或是異常情況的。

　　一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。

　　第一， 熱情接待（請坐，倒杯水）

　　第二， 穩定情緒（想盡一切辦法。。。）

　　第三， 認真傾聽（群眾的呼聲）

　　第四， 仔細記錄（群眾反映的問題）

　　第五， 宣傳解釋（力所能及）

　　第六， 及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）

　　如果這次你沒有被錄取怎么辦？

　　答：我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優點，避免在今后工作中再出現類似的問題。就這點來說，就是一種收獲和勝利。

　　假如領導派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明。

　　答：在日常生活中，由于每個人的觀點和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應該開誠布公，因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個人情緒的態度看問題，你會發現你原先自認為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點可能只是一個事物的另一側面，你們原來在許多方面可以互相補充，互相完善。我個人認為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業的。

　　我在上大學時，同寢室一個同學喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會激化，對此我采取了以下方法：一是通過別的同學委婉地表達我對他隨地吐痰的反對態度；二是經常拿一些有關隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到；三是我在他在寢室的時候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應到外邊吐痰.

　　當前對有些單位實施的‘末位淘汰制’，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？”

　　客觀的答案應該是：“末位淘汰制”是一種向競爭機制發展的過渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。再說“末位淘汰制”也不完全等同于競爭機制。對于規模較大、人數較多的單位最初實行，然后實施競爭機制，未嘗不可。如果在規模小、人數少的單位實行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，甚至難分上下，如果實行就會造**心惶惶、人際關系緊張的不利局面。

　　如果你遇到了挫折你將怎么辦?

　　答:事業有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實,

　　人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者.我覺得面對挫折要做到以下幾點:

　　第一要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰.

　　再者要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗.

　　還有在平時的工作生化中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓.

　　最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關

　　你最喜歡的一本書是那本?

　　答：我喜歡讀書,一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產生很大的影響,我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深,書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用,現在看來我還是最喜歡三國演義如果我說我喜歡關羽,可能俗了一點,但從關羽身上表現出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業的前提條件。當然這個忠誠還包括對領導的忠誠.

　　從周瑜身上我學到對別人要寬容,不要又嫉妒心；從諸葛亮身上學到要加強自己學習等等。三國演義這本書博大精深,對我的影響也是全方位的，時間原因我不再贅述。

　　誰在背后不議人，誰人背后無人議對此你是怎么理解的

　　①這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它。

　　②每個人應首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和**，這是不道德的，它不利于大家的相處。

　　③別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改，無則勉”的態度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應當在適應的場合予以指出。

　　④一個單位如果背后議論的現象嚴重，則應講明利弊，以正風氣。

　　有人說成功是對人有益的,也有人說失敗是對人有益的.請你談談對此的看法?

　　①成功是對努力的一種回報,一種肯定,能使人們認識到自身的價值,對自身是一種動力,能激發人們繼續創新,學習的勇氣!

　　②失敗對人是有益的 俗話說失敗乃成功之母，它給予人更多的是經驗與堅韌頑強的精神，能激發人的不屈的斗志。（舉例）

　　③作為一名信合員工，應用正確的心態去處理成功與失敗，做到成不驕，敗不餒！

　　都說同事關系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?

　　答：首先要認識到他家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個和 諧一致心情舒暢的工作環境是非常重要的,否則正常工作可能都要受到,作為業務員要有和同事和睦相處的能力

　　其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是王權可以做到的.

　　第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人，別人才會尊重你.應真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言.

　　第四要謙虛謹慎,自己剛進信用社比較年輕,資歷淺工作經驗少,要本著請教學習的態度和同事交流,不恃才傲物，善于發現別人的優點,不苛求別人.

　　第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質和你不沾邊,有的工作性質完全相同。對待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問題,要有主動承擔繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等.

　　我相信通過自己的努力應該能夠與同事友好相處.共同促進信用社工作的工作效率

　　你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?

　　答：第一、如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.

　　第二、認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不 良的后果.

　　第三、和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.

　　第四、如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.

　　請談談如何適應信用社工作的新環境？

　　①信用社里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。

　　②根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。

　　③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。

　　④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的**素質和業務水平。

　　如果你的工作出現失誤，給信用社造成經濟損失，你認為該怎么辦？

　　答：1、我本意是為信用社努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或

　　挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

　　2、是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。 本文來好考試

　　3、總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心，談談如何保持進取心。

　　答案：

　　（1）、我覺得一個人在工作上的進取心，取決于他的職業目標，或者說是工作動機。我想成為一名信合員工，長期從事比較瑣碎的事是我實現工作目標所必經的一個過程，我認為牢記信念是保持進取心的關鍵。

　　（2）、長期從事比較瑣碎的事的過程中要不斷提高搞自己的**素養，關心國家大事，與黨中央保持一致，時刻牢記為人民服務的思想。

　　（3）、雖然工作的事情是瑣碎的，但處理的事情是不完全相同的，而且隨著時代進步，必然會遇到很多新問題新思路，工作的過程也是學習的過程。尤其是在加入WTO后，不斷與國際接軌更要加強自我學習等等。這些學習的過程也是一種進取。

　　（4）、學習和發揚各種興趣愛好，讓自己的業余時間過得充實滿足。家庭和睦朋友之心每天都有一個快樂的性情來投入工作

　　工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　（1）我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

　　（2）我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。

　　（3）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。

　　（4）作為一名業務員應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

　　問題：你有何特長？

　　答案：所謂特長一般指的是我有的而別人沒有的優點，或者是大家都有的但是我必被人強的優點。我這個人呢特長談不上，但還是有一些優點。1、我的性格較強偏向文靜，待人熱情彬彬有禮，,辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個性格比較適合柜員的工作。2、我的計算機操作能力較強，通過了二級計算機等級考試，平時能幫助單位做一些文字工作。3、我比較注重專業能力的培養和提高，在日常工作中都在不斷鉆研業務。在實際工作中也取得過很好的實際效果。4、我有很強的團隊精神，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。從事的工作對團隊的要求很高，細化管理，我想柜臺工作依然要求很強的團隊精神。我對團隊精神是這么理解的：能合同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能合其他人互動，共享信息和榮譽。對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作。5、我的學習能力比較強，容易接受新知識，喜歡擺弄一些新東西，新思路。

　　面試模擬題（時事熱點類）：

　　前段時間，邯鄲農行發生了一起特大金庫盜竊案，兩名工作人員合伙盜走了5100萬元，對此，你有什么看法和啟示？

　　一,表達自己對此次事件的惋惜,

　　二,提高自身的素質,多學習黨和國家的政策措施和法律法規, 三,抵制社會上的不 良**,踏踏實實工作,四,農社應該加強防范機制,和加強對員工的管理與教育,五,農社各項改革措施要深入,防范于未然

　　參考答案：

　　1.這兩名工作人員經不起**，職業道德缺失，應大力加強工作人員的道德教育，樹立正確的價值觀。

　　2.該事件的發生表明了銀行內部存在嚴重的管理缺陷，應完善自身的各項管理制度和監督制度。

　　3.我們要吸取經驗和教訓，避免再次發生類似的事情。

　　1.中國有13億人口，其中有8己是農民，可以說農民富則國家富。

　　2.農性社是扎根于農村，直接為農民提供金融服務的社區金融機構。

　　3.隨著我國金融體制改革的深入，大量商業銀行撤除了在農村的金融機構，農信社面臨著挑戰，同時也具有廣闊的發展前景。可以說農村有多大，舞臺就有多大，這也是我選擇農信社的原因。

　　我的信合人生觀

　　改革在前，我想，我們每一個信合人面對改革與發展的未來，感到自己的不足和絲絲的壓力？

　　自然有四季，人生有春秋。春華秋實是千古不易的自然法則，也是世代相沿的人生道路，要想創造一個美好的人生金秋，學有所成，業有所就，情有所依，志有所酬，為國家、為集體、為信合，為農業、為農村、為農民建功立勛，就必須：

　　——熱愛信合，癡情不改；雖工作平凡，但無怨無悔；雖無驚人業績，但能在平凡的崗位上奉獻自己的人生。

　　——身處平凡，卻體驗到真實；身處困境，卻堅定信用合作事業的信心。

　　——要廣泛開展“我們靠信用社生存，信用社靠我們發展”的大討論。面對危機，能夠看到希望；面對困難，能夠勇于戰勝；面對逆境，仍堅守工作。要敢向困難宣戰，敢向逆境說不。

　　——不講“人情”，不講“親情”，不講“私情”，一心一意當好孺子牛。以“勤”字，以“誠”字，以“情”字，創造臺階，創造飛躍，創造新的歷史。

　　——要把每一天都當作新的一天，要把每一步都當作新的一步，要把每一次成功都看成是新的起點；在困難面前不低頭，在勝利面前不驕傲；愛工作，一絲不茍，愛事業，一往無前。

　　如果我們每一個人都能做到象以上說的那樣，我們面前的困難又算得了什么？我們面前的壓力又算得了什么？如果我們每一個人都能做到那樣，我們的內心便會充實，我們的單位便會發展，我們的事業便會燦爛輝煌。

　　金秋是美好的，也是可貴的。愿廣大信合人們珍惜時機，以滿腔熱情和精力，投身改革，努力工作，奮發圖強，讓我們共同為創造農村信用社美好的明天，鋪就一條色彩斑斕的人生之路吧！

　　說說你的情況（優點）？

　　答：1?健康的身體；2?挑戰自我的**；3?良好的心理承受力；4?積極向上的個性；5?樂于接受變化；6?良好的溝通技能；7?扎實的外語、電腦技能。

　　1.中國有13億人口，其中有8己是農民，可以說農民富則國家富。

　　2.農性社是扎根于農村，直接為農民提供金融服務的社區金融機構。

　　3.隨著我國金融體制改革的深入，大量商業銀行撤除了在農村的金融機構，農信社面臨著挑戰，