我國銀行出現減員潮、鐵飯碗不再鐵了?真相是這樣的
日前陸續發布的上市銀行年報顯示,多家銀行尤其是大型商業銀行線下網點數量在逐步趨減少。網點真是在大規模關閉嗎?
對于銀行關閉網點,外界盛傳網點轉型必然導致減員,特別是一些在一線柜臺工作人員。這些崗位一度被外界稱為是鐵飯碗,如今還鐵不鐵?銀行是否會出現大規模的“裁員潮”?
網點“瘦身”不“萎縮”
隨著移動互聯技術的發展和客戶習慣、需求的變遷,很多人都在懷疑線下網點是否還有存在必要。對此,銀行業內人士認為,網點有存在的必要,只是需要轉型。
盡管五大行的網點略有減少,但從全國范圍看,銀行線下網點數量仍在增加。中國銀行業協會統計數據顯示,截至2016年底,我國銀行業營業網點達22.8萬個,新增設營業網點3800多個。
“有觀點認為線上渠道是萬能的,新技術可以包打天下,線下渠道是落后的、要滅亡,這種觀點不符合金融發展規律。”工商銀行董事長易會滿表示,線上線下渠道不是“你死我活”,而是互補關系,應該走線上線下一體化道路。“大量復雜、高端的業務仍通過線下完成,標準化、簡單的小額業務借助線上完成,兩者缺一不可。”
銀行員工總數減少有限
從A股26家上市銀行2017年報來看,大型銀行員工人數持續減少,中小銀行人數則在增加。具體來看,2017年A股26家銀行員工總數合計約220.93萬人,較上年減少13225人。
其中,五大行2017年員工人數合計約169.53萬人,較2016年減少約2.7萬人,而2016年五大行員工人數較前一年計減少約1.77萬人,兩年合計減少約4.48萬人。
從兩年具體情況看,中國銀行、交通銀行員工人數2017年相比2015年變化不是很大,中國銀行累計增加了約1100人,交通銀行減少了逾200人;農業銀行、工商銀行、建設銀行2017年員工人數相比2015年,則分別減員約1.58萬人、1.33萬人和1.66萬人。
中小銀行方面,員工人數2017年較上一年合計增加約1.38萬人,其中興業銀行增加5397名為最多,華夏銀行、中國銀行、招商銀行也分別增加了3546人、2233人、2069人,凈增加均在2000人以上;光大銀行、民生銀行、浦發銀行、南京銀行員工人數也分別增加了1816人、1714人、1431人和1036人,均在1000人以上。
柜員轉崗空間大 “裁員潮”不會出現
其實,在技術的沖擊下,銀行網點的轉型帶來的是銀行工作人員的轉型,并不意味著大量銀行工作人員被裁。傳統的柜面交易結算人員被釋放出來,轉去做客戶服務和市場營銷等。
中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼指出,我國銀行業銀行員工組合與歐美國家銀行業在結構上有很大的不同。歐美國家銀行60%至80%是營銷人員,柜員占比約為20%至40%;
我國銀行業柜員的占比大約為70%至80%,營銷人員只占20%至30%。由此來看,柜面人員轉崗成為營銷人員的空間非常大。
“未來隨著技術進步和客戶需求變遷,我國銀行業柜面業務仍有減少的空間。”
董希淼認為,在此背景下,對于機構和人員數量較大的國有大行,機構總數和員工還將有一定的精簡空間,但會在銀行內部接受培訓和轉崗,大規模銀行“裁員潮”不會出現。
專家指出,不光是銀行,很多行業都面臨同樣的問題,在技術的沖擊下,一些機械的工作會被智能化的設備取代。但這并不意味著會出現大量工作人員因此而下崗,只要切實轉型、去滿足新的需求還是有很多機會。
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