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[廣東]2021年渣打銀行電話銀行客服中心招聘公告

發布時間：2021-07-26 17:32   來源：渣打銀行招聘 查看： 次 打印  關閉

2021年渣打銀行電話銀行客服中心招聘公告
　　熱招崗位 一
　　崗位名稱：客戶服務主任（中英文）
　　工作地點：深圳-銀行正式編制崗位
　　工作內容
　　- 回答客戶咨詢,維護與客戶的關系并提供卓越的客戶服務以確保滿足客戶需求
　　- 了解客戶的金融需求，并根據客戶需求提供合適的產品
　　- 抓住交叉銷售和轉介業務的機會，向現有和潛在客戶介紹產品和服務
　　- 積極配合和支持市場推廣活動,完成銷售業績指標
　　- 解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續改善服務質量
　　崗位要求
　　- 專科或以上學歷（含應屆畢業生）
　　- 具備客戶服務或銷售工作經驗者
　　- 流利的普通話
　　- 英語口語和書寫熟練
　　- 熟練操作電腦
　　- 優秀的人際溝通技能
　　- 能夠在壓力下工作并樂于迎接挑戰
　　- 積極的工作態度和工作動力
　　熱招崗位 二
　　崗位名稱：主任，私人貸款中心（粵語）
　　工作地點：深圳-銀行正式編制崗位
　　工作內容
　　通過撥出電話和處理客戶的致電與客戶溝通，理解客戶需求，推廣個人銀行服務給客戶（如信用卡賬單分期以及個人貸款等的增值業務）。
　　崗位要求
　　- 大專或以上學歷；
　　- 流利的粵語；
　　- 簡單的英語口語和書面語表達；
　　- 較強的人際溝通及銷售技巧；
　　- 能夠在壓力下工作并樂于迎接挑戰；
　　- 積極的工作態度和工作動力。
　　申請方式
招聘

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