無領導
某銀行舉辦以“信用伴您行,共享美好生活”為主題的發展論壇,論壇會邀請行業專家、業界精英,主要就信用卡使用感受、如何打造特色信用卡、如何為持卡人嚴控風險及發展趨勢等幾個方面進行討論,從而達到提高銀行信用卡業務的發展水平的目的。銀行特邀8名客戶參加此次論壇,他們分別是:
1、鄭先生,32歲,某知名品牌設計師,喜好戶外運動,廣交朋友,信用卡金卡,使用頻率較高,年均280次,信用等級一般。
2、張女士,35歲,高級教師,畢業于北京大學,獲文學碩士學位,喜好購物,家庭穩定。信用卡白金卡,使用頻率一般,年均220次,信用等級高。
3、楊先生,38歲,來自機械加工行業,喜歡呆在家,行業高管。信用金卡,信用卡使用頻率一般,年均200次,信用等級一般。
4、李女士,40歲,大型醫療機構法人,為人熱情,喜好健身,對業余生活、娛樂活動有比較高的品質要求。信用卡金卡,使用頻率高,年均300次,信用等級高。
5、吳先生,40歲,房產界精英,南開大學世界經濟專業畢業,經濟學博士。喜好琴棋書畫,事業有成。信用卡白金卡,信用卡使用頻率低,年均100次。
6、郝女士,49歲,公務員,喜好讀書,有知識、有文化,思想先進。信用卡VIP卡,使用頻率一般,年均180次,信用等級一般。
7、王先生,50歲,經營一家建材行,為人低調,喜好茶道,社會、工作經驗豐富,信用卡白金卡,使用頻率一般,年均150次,信用等級高。
8、趙女士,56歲,退休,喜好美容,子女已獨立。信用卡白金卡,使用頻率較低,年均160次,信用等級一般。
【任務】
請從中以上8個特邀客戶中選出3個你認為最適合作為代表上臺發言的人選,并說明原因。
【要求】
1、3分鐘進行資料閱讀和獨立思考,并簡要記錄答案及思路;
2、考生按照各自序號先后順序進行回答,每人發言時間不超過2分鐘;
3、以小組為單位就這個問題展開討論,你們小組一共有25分鐘討論時間,請在規定時間內討論并得出一致的結論;
4、討論結束后,推選一名代表匯報你們小組的意見,并闡述你們做出這種選擇的原因。時間不超過3分鐘。