【例題】
你希望在一個部門一直做下去,還是在一個部門工作 1-2 年,熟悉后到另一個部門工作?(以報考銀行柜員崗位分析作答)
【題目難點】
1.選擇在一個部門一直做下去,會不會暴露自己缺少上進心,萬一面試官考量到要輪換崗位怎么辦。
2.選在在一個部門工作 1-2 年,熟悉后到另一個部門工作,會不會給考官感覺穩定性不強,耐不住。
【答題指導】
1.要體現出自己有明確的職業規劃,不能說到最后,考官感受不出來考生自己有沒有明確的定位。
2.要體現出自己的適崗能力,自己在面試之前有沒有想過自己適合干什么、喜歡干什么、能夠干什么。
3.要體現出對于報考崗位的了解,1-2年能否熟悉一個崗位。
4.體現出自己的職業穩定性,不是一個很飄的人,在一個崗位上堅持不下去,喜歡換來換去。
5.要體現出服從意識,無論自己的選擇是什么,要考慮到單位的需要和組織的安排。
【參考答案】
1.簡談認識,作出選擇:
(1)作為一名合格的職業人,不僅要考慮自己的想法和規劃,更要考慮到部門的需要和領導的安排,如果自己部門很需要自己,應該持續堅持,如果單位需要崗位的調整,應必須積極接受安排,迅速適應新環境,保證工作不受影響。
(2)對我自己來講,此次報考柜員崗位,是我深思熟慮之后的選擇,我自己是一個做事謹慎、細致耐心的人,比較適合柜員崗位的工作,而且柜員工作1-2年時間是不夠了解銀行工作的,我的職業規劃是在在業務這一條線去做精、做專,所以,我更愿意在一個部門、一個專業方向去持續堅持。
2.分享做法,細致規劃:
(1)無論在什么部門,都應迅速適應,積極學習,專業水平,把握好企業培訓的機會,爭取能夠以優異的成績畢業。
(2)做好基礎的柜員崗位,一定保持耐心、謹慎、細致、微笑服務,做好銀行與客戶對接的窗口。
(3)持續保持學習和溝通聯系,不僅要去學習與自己崗位相關的專業知識,還要實時與其他同事保持聯系,因為銀行的業務處理,是需要團隊緊密合作的,也要熟悉不同崗位的業務知識,比如柜員崗位也要懂得營銷知識,適當時候也可以去吸納業務,這樣也能為企業的需要做好準備,需要在其他部門頂上的時候,也能快速投身工作。
(4)服從安排,做好每一件事,無論在什么部門,做好工作都是基礎也是最最重要的事情,所以,無論如何,必須保持高度的責任心,把每一件事按時、按規的做到位,做好,做的讓服務對象滿意。