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星展銀行(中國)有限公司招聘貴賓客戶主任|客戶服務大使

發布時間:2011-12-14 12:03  來源:星展銀行招聘 查看:打印  關閉
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星展集團是亞洲區內最具規模的金融服務集團之一。以資產總值計算,星展銀行是新加坡最大的銀行之一,于零售銀行、財資市場、證券、股票及債券融資市場均占領導地位。

星展銀行(中國)有限公司("星展中國")是星展集團于內地注冊的獨資法人銀行,為本地客戶提供全面的金融產品和優質的金融服務。星展中國的分行分布于上海北京深圳廣州蘇州天津南寧東莞,另有代表處分布于杭州福州

我們視員工為公司的重要資本,強調團體合作精神,提供靈活的個人發展空間,使每一位員工的潛能得以全面發揮,并致力為員工提供更廣闊的職業發展機會。

生于亞洲,長于亞洲!星展中國將更為進取的開拓中國市場業務,積極促進中國和亞洲經濟的發展。因此,我們期待并誠意邀請各類優秀人才加入星展中國。如果你有信心,相信中國和亞洲的經濟發展動力,愿意投身于銀行業,那么請加入我們,共同迎接新市場的機遇和挑戰!

 為配合銀行業務的快速增長,誠意招聘所述職位:

貴賓客戶主任    若干

主要職責:
-尋找,確定潛在客戶,并獲得足夠的銀行新客戶
-進行電話營銷和其他銷售活動,如路演,以增加客戶群
-提供優質的電話服務并處理客戶咨詢
-完成每月業績及客戶量指標
-配合分行同事和市場部門以達到業務機會最大化

要求
-全日制統招本科院校以上學歷
-熟悉個人銀行理財業務及當地銀行法規者優先考慮
-良好中、英文運用能力
-具卓越服務精神及人際溝通技巧
-積極進取,并適應壓力下工作

-有銷售經驗(實習、兼職)者優先考慮
客戶服務大使( 柜臺服務支援 )

主要職責:
-遵守銀行的政策、標準、操作準則 / 規程、保安及內部控制和合規措施,尤其是當地支行的操作規程及地方政府和監管機構的規則和規定
-按照銀行要求的服務標準,為客戶提供最優質的服務
-處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度
-處理現金、支票和外匯交易、開戶 / 銷戶及活期、儲蓄賬戶相關程序,為客戶提供柜臺服務
-支援轄區內其他支行,確保柜臺服務的正常運作
-完成上級安排的其他工作

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