數字運營部運營支持科數據分析崗
工作地點:上海市
專業要求
無
工作職責
1、負責對接總行數字運營部系統建設處和運營支持處,落實總行關于數字運營的工作要求,確保相關工作要求及時上傳下達;
2、負責分行數字運營相關數據支持,引入和完善各類數據運營分析解決方案,為運營決策、效果跟蹤、考核評價提供決策依據;
3、負責開展集中運營所需的數據分析工作,對客戶篩選、策略制訂、運營效果進行評價,為各業務部門、經營機構提供數據支持和服務;
4、負責統籌分行活動運營、內容運營相關工作,根據業務部門需求,開展相關通用流程和工具的設計、推廣與跟蹤;
5、負責與分行信息科技相關科室協調數字運營相關系統與數據工作,推進技術實現方案的設計與對接;
6、負責健全完善運營監測評價數據體系,并依托數據對各線上平臺運營情況進行跟蹤與評價,對數字運營指標進行監測、跟蹤處理;
7、負責在分行層面構建“四個統一”的企業級數字管理體系,做好數字運營權益資源、運營策略、分類運營、成效評價工作,并對分行數字運營活動的資源與成效進行統籌管理;
8、負責優化數字運營、場景開發運營過程中的客戶交互體驗,通過業務流程與系統交互流程,提升獲客轉化效率;
9、負責建設數字運營、場景開發運營過程中需要的各類權益以及相應平臺,并實現向零售、企金業務條線部門的輸出;
10、負責對數字運營、場景項目過程中涉及系統的提出優化策略與方案,提升客戶體驗與營銷轉化效率;
11、負責管理本部門綜合行政事務,包括綜合事項、信息報送等工作;配合業務部門,開展數字運營相關培訓工作;
12、領導交辦的其他工作事項。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷,金融、經濟、管理、理工科等相關專業;
2、具備良好的學習能力、文字分析能力和溝通及語文表達能力,能熟練運用辦公軟件,大學英語四級及以上水平;
3、具備2年以上銀行、保險、證券、基金、信托等從業經驗;
4、具有相關資格證書者優先。
數字運營部場景生態科場景拓展崗
工作地點:上海市
專業要求
無
工作職責
1、負責分行生態場景項目的管理工作,制定分行場景建設的工作計劃和配套機制安排;
2、負責分行生態場景項目的評價管理工作,對生態場景分層分類管理,將跨部門場景項目、分行重點生態場景項目和可復制可推廣的生態場景項目納入分行生態場景圖譜建設管理;
3、負責牽頭建設分行級生態場景圖譜,負責對重點生態場景項目的開發、建設、運營、管理、考核評價工作;
4、負責統籌管理分行場景建設中的權益資源、考核資源,并對分行場景建設成效按總行數字運營標準進行后評價;
5、負責協調重點生態場景項目相關業務部門與中后臺管理部門,提供業務、產品、考核、財務、人員等資源支持,必要時按項目成立工作小組,服務經營機構推動場景建設;
6、負責分行級重點生態場景項目的業務拓展工作,協助經營機構深入一線開展客戶洽談、場景拓展、場景開發、運營迭代工作;
7、負責研究分析分行級重點生態場景項目各方需求、業務方案設計、業務需求分析等,對需要總分行系統研發的,做好協調工作;
8、負責做好場景項目的數據分析工作,并根據數據情況提出場景建設迭代方案、場景運營方案;
9、負責對場景圖譜進行復制推廣,對有價值、可推廣的重點場景項目進行培訓推廣;
10、負責對場景中的客群提出數字化運營方案,與客群提升科協同,對場景中的客戶使用線上化方式進行觸達營銷;
11、領導交辦的其他工作事項。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷,金融、經濟、管理、理工科等相關專業;
2、具備良好的學習能力、文字分析能力和溝通及語文表達能力,能熟練運用辦公軟件,大學英語四級及以上水平;
3、具備2年以上銀行、保險、證券、基金、信托等從業經驗;
4、具有相關資格證書者優先。
數字運營部客群提升科客群運營崗
工作地點:上海市
專業要求
無
工作職責
1、負責牽頭與各業務部門相關科室對接,成立專班,共同協同開展考核政策解讀、分行數字運營標準化動作制訂、以及相關客戶數字運營策略的制訂;
2、負責解決分行運營策略落實過程中的各類問題,協調推動企業級、跨部門、跨平臺線上運營需求的落地;
3、負責數字化運營的考核評價工作,通過考評辦法對轄內機構進行考核評價,對相關部門進行數字運營評價;
4、負責建立面向業務部門、各經營機構的數字運營推動成效評價體系,并定期通報評價推動效果;
5、領導交辦的其他工作事項。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷,金融、經濟、管理、理工科等相關專業;
2、具備良好的學習能力、文字分析能力和溝通及語文表達能力,能熟練運用辦公軟件,大學英語四級及以上水平;
3、具備2年以上銀行、保險、證券、基金、信托等從業經驗;
4、具有相關資格證書者優先。
數字運營部客群提升科數運零售崗
工作地點:上海市
專業要求
無
工作職責
1、負責對接總行數字運營部運營評價處和平臺管理處,落實關于數字運營的工作要求,確保相關工作要求及時上傳下達;
2、牽頭分行數字運營體系建設,負責制訂制度和相關發展規劃、工作計劃,并組織實施;
3、組織推動分行數字運營1+N考核工作,負責落實總行數字運營考核計劃,對總行任務進行合理規劃分配,確保分行數字運營工作高效推進、有序開展;
4、負責推動經營機構的數字運營工作,通過編制網點一線各崗位的數字運營標準化動作,幫助經營機構做好數字運營的客戶增長工作,將客戶引流到手機銀行等五大平臺,并建立線上觸達聯系渠道,提升經營機構的數字化運營基礎;
5、負責根據業務部門需求、數字化運營需要,使用總行企業級運營平臺、企業微信、興智匯、智能外呼、手機銀行等總行五大平臺部署數字運營策略,開展數字運營活動;
6、領導交辦的其他工作事項。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷,金融、經濟、管理、理工科等相關專業;
2、具備良好的學習能力、文字分析能力和溝通及語文表達能力,能熟練運用辦公軟件,大學英語四級及以上水平;
3、具備2年以上銀行、保險、證券、基金、信托等從業經驗;
4、具有相關資格證書者優先。
截止時間:2024-07-11
原標題:興業銀行
文章來源:https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR
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